Processos Gerenciais Controle De Qualidade Segundo Juran

FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE RESUMO Esta pesquisa trata-se de uma revisão literária referente às ferramentas básicas da qualidade. O objetivo do estudo é demonstrar a aplicação de cada uma dessas ferramentas, os pré-requisitos para a construção e correlacioná-las. As ferramentas básicas da qualidade mencionadas foram: estratificação; folha de verificação; gráfico de pareto; diagrama de causa e efeito; diagrama de dispersão; histograma; carta controle. Tais ferramentas visam…

perspectiva estratégica da qualidade Profª Mônica Satolani • • • • • Qualidade e seus princípios básicos. Evolução histórica da gestão da qualidade. A gestão da qualidade total. Principais “gurus” da qualidade. Oito princípios da gestão da qualidade Evolução Histórica da Qualidade • 1ª etapa: a qualidade intrínseca; • 2ª etapa: a qualidade estruturada; • 3ª etapa: a qualidade extrínseca. Foco na qualidade ü Por que a qualidade é essencial nas…

estratégias diferenciadas e criativas para elevar a qualidade de seus produtos e se posicionando com seu diferencial. O objetivo deste trabalho é abordar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) como fator competitivo e estratégico, ressaltando a importância da empresa em melhorar a formulação de seu planejamento, controlar e mapear seus processos internos, destacando a rastreabilidade dos seus materiais, garantindo a origem e a qualidade de seus produtos. Avaliar a…

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL – MODELO JAPONÊS. BREVE HISTÓRICO. Até o meio do século XX, os produtos japoneses eram conhecidos como de baixa qualidade e baratos, e não gozavam da reputação que têm hoje em dia. Naquela época, a qualidade no Japão era obtida através da inspeção. Com o termino da Segunda Guerra Mundial, o Japão era um país pobre, arruinado totalmente destruído. Dispunha apenas de um recurso, sua gente, sua poderosa força humana, que levantou a nação e a colocou no topo do…

Gestão por Processos e Qualidade Profa. Dra. Márcia Ribeiro Gestão por Processos e Qualidade • Ementa: Tópicos Macros 1 - Gestão da Qualidade Processo – Decisão Estratégica Metodologia aplicada aos Processos Gestão da Qualidade na Administração 2 - Diagnóstico e Análise de Processos Otimização e Gestão de Processos Avaliação dos processos: custos e indicadores de desempenho. Estudos de Caso Gestão por Processos e Qualidade Ementa: Tópicos Macros 3 - Gestão da Qualidade Total…

Curso: Administração Disciplina: Gestão da Qualidade Profª EAD: Mônica Satolani Tutor Presencial: Ricardo Lins Jailda Correia Duarte Ra: 283617 Fernanda Silveira Silva Martins Ra: 254634 Gediane Machado Dos Reis: Ra 272189 Maryanne Ferreira Ramos Ra: 283640 Gestão de Qualidade Atividades Práticas Supervisionadas de Gestão da Qualidade. Apresentada ao professor: Ricardo Lins e Mônica Satolani, do curso de Administração da Universidade Anhanguera – Uniderp, pólo…

série de ajustes para conquistar o mercado e surgiu então o primeiro processo padronizado de controle de qualidade, conhecido por TQC (Total Quality Control - controle de qualidade total). Muitos citam que este foi o primeiro passo para o que conhecemos hoje como ISO e tinha como principais características/inovações sobre os sistemas de controle anteriores: Satisfação do cliente como um dos objetivos principais durante todo o processo (da produção à venda); Sistema de aperfeiçoamento…

UNIC – UNIVERSIDADE DE CUIABÁ FACULDADE DE CIÊNCIAS AGRÁRIAS E EXATAS CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MARIELI DOS ANJOS GOUVEIA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL PRIMAVERA DO LESTE - MT 2013 CAPÍTULO I GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL A Gestão da Qualidade Total (GQT) começou a ser desenvolvida na década de 30 nos EUA e, mais tarde, na década de 40 ela foi aperfeiçoada no Japão, logo após a II Guerra Mundial quando o Japão precisou

Rev. FAE, Curitiba, v.7, n.1, p.19-33, jan./jun. 2004 |19 Revista da FAE Reflexões sobre a Gestão da Qualidade Total: fim de mais um modismo ou incorporação do conceito por meio de novas ferramentas de gestão? José Vicente B. de Mello Cordeiro* Resumo Após um período de grande popularidade entre as empresas ocidentais nas décadas de 1980 e 1990, a Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) vem, nos últimos anos, sendo preterida em favor de novas técnicas e…

compreensão de Gerenciamento Organizacional conseguiram reformular a noção de Qualidade. Pessoas que em sua época, trouxeram a Administração grandes contribuições, através de suas inovadoras, eficazes e concretas filosofias, que objetivavam solucionar debilidades nas práticas da Gestão. E que também nos forneceram diversificados métodos afim de provocar as empresas um avanço no mercado competitivo e alcançar um índice de qualidade elevado. TOM PETERS Nascido em 1942, tem como marco o…