Processos Gerenciais Controle De Qualidade Segundo Juran

CONCEITOS A gestão da qualidade aponta para a preferência do consumidor, aumentando a produtividade, podemos definir qualidade de inúmeras formas. Podemos considerar que é um atributo essencial e diferenciador de alguma coisa ou de alguém, como “conformidade com as situações, nas palvras de P.B.Crosby, ou ainda, usando as palavras de Vicente Falconi, “um produto ou serviço com qualidade é aquele que atende sempre perfeitamente e de forma confiável, de forma acessível, de forma segura…

Prova de Gestão de Qualidade Phillip Crosby Defeito zero, 14 etapas, Qualidade é a conformidade com requisitos.  Etapa um: Comprometimento da gerencia A gerência deve saber o conceito qualidade e assim, decidir o que deve ser melhorado. Etapa dois: A equipe de melhoria da qualidade O chefe deve ser um membro experiente da gerência que compreenda a necessidade da melhoria da qualidade, concorde com o conceito zero defeitos e a prevenção de defeitos. O staff gerencial…

Gestão da qualidade Voltando um pouco no tempo, antes da Revolução Industrial, a qualidade era praticada pelos artesãos, que, após construir seu produto, verificavam se ele estava de acordo com o previsto. O Japão desenvolveu sua qualidade, sob consultoria dos Estados Unidos, logo após a Segunda Guerra Mundial e envolvia não só a qualidade dos produtos, mas também tudo o que pudesse influenciar na qualidade, tais…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO GURUS DA QUALIDADE SÃO PAULO 2013 UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO GURUS DA QUALIDADE Trabalho elaborado para a disciplina de Gestão de Processos Produtivos e da Qualidade sob a orientação do Prof. José Roberto Coppi da Universidade Nove de Julho. SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO GURUS DA QUALIDADE.................................................................................Pág. 04 1. W. EDWARDS

trabalho que será apresentado a seguir baseia-se na história e evolução da qualidade ao longo dos tempos. Tem como objetivo mostrar um pouco das características iniciais da qualidade, onde surgiu a necessidade de produtos com medidas exatas e os grandes nomes que deram forma à gestão da qualidade, que hoje passou de uma simples atividade de inspeção para controle de processos e melhoria contínua. 1.1.CONTROLE DE QUALIDADE O mundo atual vem sendo objeto de profundas e aceleradas…

PROCESSOS Qualidade no século XXI Prognósticos para o futuro da qualidade e uma análise de sua história no século XX, marcado pela busca da produtividade Por Joseph M. Juran gestão da qualidade tem uma longa e fascinante história. Vamos começar analisando qual era a situação no início do século XX. Naquela época, os Estados Unidos já eram uma nação industrialmente desenvolvida. Seus métodos fabris provinham, em grande parte, dos países europeus que colonizaram a América do Norte. A…

Gurus da Qualidade Deming e Juran Deming Willian Edwards Deming, nasceu em 14 de outubro de 1900, nos Estados Unidos, passando boa parte de sua vida no estado de Wyoming, vivia-se então, o fim do oeste selvagem, época em que os únicos meios de transporte eram o cavalo e as charretes. Deming desenvolveu um conceito inteiramente novo de como os sistemas envolvendo máquinas e pessoas devem ser gerenciados

------------------------------------------------- RESUMÃO DE GESTÃO DE QUALIDADE Páginas 23 a 33 EVOLUÇÃO DO PROCESSO DE GESTÃO DA QUALIDADE Fase 01: Inspeção (Início do século XX) Iniciado com Taylor, conhecido como criador da Administração Científica que separou processo de fabricação dos de inspeçao. O controle da qualidade se limitava á inspeção e ás atividades restritas, como contagem, classificação pela qualidade e os reparos. Fase 02: Controle Estatístico Um marco dessa…

Revista de Ciências Gerênciais Vol. XII, Nº. 15, Ano 2008 Marcos R. R. Campos Faculdade Anhanguera de Taubaté marcos.campos@unianhanguera.edu.br GESTÃO DE ESTOQUES COM RASTREABILIDADE DE MATERIAIS – ESTUDO DE CASO DE IMPACTOS NO INVENTÁRIO FÍSICO DE UMA INDÚSTRIA ELETROELETRÔNICA RESUMO Com a evolução das exigências dos consumidores, as empresas buscaram organizar sistemas que pudessem gerar informações confiáveis sobre os materiais utilizados durante seus processos…

Japão resultaram numa transformação total no sistema produtivo japonês, que ficou conhecida como o milagre industrial japonês. Condecorado pelo imperador japonês, na época, em reconhecimento aos seus métodos e teorias que proporcionaram o aumento da qualidade dos produtos manufaturados, por mais de 40 anos, Deming foi consultor em estudos estatísticos. Atendia clientes como ferrovias, companhias telefônicas, hospitais, agências governamentais e instituições de pesquisa. Seu sistema…