Processo De Compra Segundo Kotler

MELHORIAS NA GESTÃO DO COMPORTAMENTO COM O CONSUMIDOR Na visão de Kotler e Armstrong (2003, p.117-134), compreender os motivos que levam o consumidor a adquirir uma determinada marca que designa um produto ou serviço é uma tarefa muito difícil, uma vez que deverão ser levados em consideração diversos fatores que influenciam seu comportamento, que podem ser de índole cultural, social, pessoal e psicológica. Embora vários desses componentes não possam ser…

descobrir a imagem da marca para os clientes. Para isso foram utilizados como principais autores Aaker (1982;1996), Kotler (1992; 1998; 2005;2006) e Solomon (2002). Para atingir os objetivos deste artigo foi aplicada uma pesquisa quantitativa a nível descritivo, onde foram entrevistadas 64 pessoas. Os resultados da pesquisa indicam que a idade é o principal fator que leva a compra do produto. Também nota-se que a marca passa de geração para geração comprovando a tradição do produto no mercado do

e o consumidor a decidir pela compra. Para Kotler (2006) A administração de marketing é a arte e a ciência de escolher mercados-alvo e obter, manter e multiplicar clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior para o cliente. Para Churchill (2005) Consumidores são pessoas que compram bens e serviços para si mesmos ou para outros, e não para revendê-los ou usá- los como insumos.Também deve-se destacar o processo de decisão de compra: o modelo de cinco…

QUAIS OS ASPECTOS MOTIVADORES PARA COMPRA DE BENS DE CONSUMO EM DIADEMA? Elizangela Santos Sousa Gabriela Rodrigues Ciscato Larissa Alexandre da Silva Lucas de Paulo Leite Regiane Ribeiro Zeferino Tiago Quito Terceiro Resumo Atualmente o mundo se tornou complexo e dinâmico, a competição das empresas para a conquista de clientes está cada vez maior, entender o perfil do consumidor e suas motivações para a compra não é mais uma alternativa e sim uma necessidade para

entrar em conflito com esta ou aquela entidade. http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Freud%20Motivacao.htm A INFLUENCIA DO CONSUMIDOR O que faz com que uma pessoa escolha um produto “X” em detrimento a um produto “Y”? As escolhas das compras da pessoa, dentre outros fatores são influenciadas por quatro fatores psicológicos principais: motivação, percepção, aprendizagem e crenças e atitudes. É de fundamental importância para os profissionais de marketing conhecerem e…

a Revolução Industrial e o desenvolvimento decorrente, o marketing começa a adquirir grandes proporções iniciando-se a produção em massa, os negócios são ampliados, iniciando o surgimento de grandes estabelecimentos comerciais, ocorrendo assim um processo acelerado de urbanização, onde as pessoas se tornaram bem informadas, exigentes e com um poder maior de escolha das marcas e fornecedores. A partir de 1950 o marketing começa a ser utilizado como um poderoso diferencial entre empresas…

praça (ponto de venda e distribuição) e promoção, porém, segundo KOTLER (1998, pg.96), podemos ainda destacar como estímulos, outros aspectos, como o ambiente econômico, tecnológico, político e cultural. Todos esses aspectos ainda segundo este mesmo autor são processados pelo consumidor onde são transformados em respostas e atitudes do mesmo como: escolha do produto, escolha da marca, escolha do revendedor, momento da compra e volume de compra. Entendido como funciona o comportamento do…

dependendo do nível de envolvimento do consumidor com a compra. Este envolvimento influencia no processo de decisão de compra que possui várias influências, podendo ser ambientais, as diferenças individuais e os fatores pessoais. Além desses fatores, é preciso levar em conta o que cada indivíduo é, seu comportamento como consumidor, as influências psicológicas, pessoais, sociais e culturais que este pode possuir anteriormente a decisão de compra. A pesquisa possui caráter…

tecnológico 14 5.5 Ambiente político-legal 14 6 PROCESSOS DE PESQUISA DE MARKETING 15 7 FATORES INFLUENCIADORES DO COMPORTAMENTO DE COMPRA 16 8 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 17 9 BRAND 18 9.1 Brand Equity 18 9.2 Branding 18 9.3 Estágios de ciclo de um produto 19 10 ANÁLISE MERCADOLÓGICA EMPRESA 19 10.1 Demanda 20 10.2 Necessidades, desejos e idéias 20 10.3 Composto Mercadológico 20 10.4 Fatores influenciadores do comportamento de compra 21 11 CONCLUSÃO 21 REFERÊNCIAS 22 …

movimento e, pelo modo como noticia os fatos, leva os cidadãos a acreditarem que a crise está em tudo e em todos os lugares. Por isso, você precisa estar preparado para não se deixar levar por situações irreais e agir de forma prematura e arriscada. O segundo efeito – Reflexos da Crise - é conseqüência da crise gerada nos Estados Unidos, mas também e principalmente, como resultado da evolução negativa da expectativa de crise. Os reflexos podem provocar medidas efetivas de segurança e…