O acesso da classe c aos bens de consumo

CONSUMIDORES CLASSE C:
O PERFIL DA ASCENSÃO
Resumo: O presente artigo aborda o comportamento e o perfil do consumidor da classe C, no Brasil.
Comportamento este, que pode variar quanto ao grau de complexidade dependendo do nível de envolvimento do consumidor com a compra. Este envolvimento influencia no processo de decisão de compra que possui várias influências, podendo ser ambientais, as diferenças individuais e os fatores pessoais. Além desses fatores, é preciso levar em conta o que cada indivíduo é, seu comportamento como consumidor, as influências psicológicas, pessoais, sociais e culturais que este pode possuir anteriormente a decisão de compra. A pesquisa possui caráter bibliográfico e foi desenvolvida utilizando-se diversas fontes como livros, artigos em periódicos científicos e meios eletrônicos. Através do modelo de influência de consumidores, desenvolvido por Philip
Kotler (1998), o artigo esboça os principais fatores que influenciam o consumidor em suas escolhas. Neste contexto, apresenta-se pesquisas realizadas no Brasil que determinam o perfil do consumidor da classe C, suas preferências e necessidades e sugere-se ações a serem desenvolvidas pelos empresários a fim de conquistar esta importante parcela de consumidores brasileiros.
Palavras chave: comportamento do consumidor, classes sociais, marketing.
Abstract: This article discusses the class C consumer´s behavior and profile, in Brazil. This behavior, which can vary in the degree of complexity depending on the level of the consumer involvement with the purchase. This involvement influences the decision process of buying that has many influences, which may be environmental, individual differences and personal factors. Besides these factors, it´s needed to take into account what each individual is, his behavior as consumers, the psychological, personal, social and cultural influences factors that this may have prior to the purchasing decision. The research has a