Princípios De Marketing Philip Kotler Gary Armstrong

Formato PMA de Tecnologia em Gestão de Marketing O trabalho PMA do Curso de Tecnologia em Gestão de Marketing da Faculdade Anhanguera de Joinville deve respeitar as normas que seguem abaixo neste documento. Inicialmente serão descritas a estrutura do trabalho propriamente e depois serão descritos os elementos pré-textuais

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO - BACHARELADO - DISCIPLINA: MARKETING BALBINOT, Angela et al. O marketing como estratégia no setor de restauração: estudo de caso China In Box. Gestão, v. 6, n. 6, jan./jun. 2006. Disponível em: . Acesso em: jul. 2013. BREI, Vinícius Andrade; ROSSI, Carlos Alberto Vargas. Confiança, valor percebido e lealdade em trocas relacionais de serviço: um estudo com usuários de internet banking no Brasil. Revista de Administração Contemporânea,…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 área de marketing e sistema de remuneração 4 2.1 Implantação da área de marketing 4 2.2 bens, serviços e o marketing de relacionamento 4 2.3 pesquisa de satisfação 5 2.4 remuneração e benefícios sociais 6 3 análise contábil 8 3.1 Análise vertical e horizontal (2009/2010) 8 3.2 índices de estrutura de capitais

mustbe based onscientific methods, have asystemic viewand not focus onlyon the present. 4. CONCLUSÃO REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11. ♦BERTALANFFY, Ludwig Von. Teoria Geral dos Sistemas. Petrópolis: Vozes, 2008. P.360 p. 12. ♦Kotler, Philip. Princípios de Marketing /Gary Armstrong. Rio de Janeiro: LTC – Livros Técnicos e Científicos- Editora S.A, 1998. 13. ♦MEGGINSON, Leon C.; MOSLEY, Donald C. & PIETRI, Paul H. Administração: Conceitos e Aplicações, São Paulo, Harbra, 1998.-…

Disciplina: Fundamentos de Marketing Professora: Suzana Neves 2 ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING “O futuro não é uma mera extrapolação ou projeção do passado ou do presente. O futuro é o novo, o diferente, mais complexo, mais rico, cheio de ameaças, mas repleto de oportunidades, para quem souber identificá-las e aproveitá-las adequadamente.” (Petrônio Martins). A idéia de ambiente de marketing é defendida por KOTLER (1998, p.47-51), pois para ele

Curso Técnico em Administração A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A CONQUISTA E FIDELIDADE DE CLIENTES Elieuda de Moraes Martins 1066099 itapevi - SP 2011 Elieuda de Moraes Martins A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A CONQUISTA E FIDELIDADE DE CLIENTES Projeto de Pesquisa apresentado a Profª Teresa Cristina C. P. Leite Daniel, como requisito

(1992), para uma empresa que busca a qualidade seu atendimento e posterior o sucesso, ela deve estar atenta a cinco dimensões da qualidade atendimento tais como: qualidade intrínseca, custo, atendimento/entrega, moral e segurança. Segundo Kotler (2007), a satisfação consiste em sensações de prazeres ou desapontamentos resultantes da comparação de desempenho percebido de um produto em relação às expectativas dos consumidores. Os clientes são capazes de…

torna fundamental para a sobrevivência das organizações no mercado. Este trabalho visa apresentar uma revisão teórica sobre a gestão de marketing de relacionamento. Para tanto, abordou-se alguns aspectos como o processo de evolução do marketing, seus conceitos, a caracterização do marketing de relacionamento e de fidelização do cliente. Palavras-chave: marketing, fidelização, cliente. 1. INTRODUÇÂO Percebe-se que, com a expansão da economia, há um aumento no número de…

A Praça é um dos quatros P´s de marketing e tem sua importância na definição da distribuição do produto, pois determinará como o consumidor terá acesso a ele. Há empresas com excelentes produtos, preços e propaganda, mas falha ao disponibilizar a oferta. O produto isolado não é rei sozinho. Empresas como Dell Computadores, Wal-Mart e Amazon.com, obtiveram êxito com a definição dos canais, tornando-os drivers de sucesso econômico quanto à satisfação do cliente, participação de mercado e…

TECNOLOGIA EM GASTRONOMIA Autorizado pelo MEC – Portaria Nº 27 de 07/06/06 PLANO DE ENSINO | | |UNIDADE TEMÁTICA: MARKETING | |PROFESSORA …