Princípios De Marketing Philip Kotler Gary Armstrong

CENTRO TECNOLÓGICO POSITIVO TECNOLOGIA EM MARKETING ARTCORT COMUNICAÇÃO VISUAL CURITIBA 2014 DAVID XAVIER JUNIOR DANIELE MARILIA GOMES MARTINS FERNANDA DA CRUZ NEVES GIOVANNA ROCHA DA SILVA SABRINA STRAUB ARTCORT COMUNICAÇÃO VISUAL Plano de Projeto Interdisciplinar Apresentado para Obtenção de Avaliação ao Curso de Tecnologia em Marketing, Centro Tecnológico Positivo nas disciplinas de Cenário e Ambiente de Mercado e Pesquisa de Mercado. Orientadores:…

satisfeitos são mais do que simples consumidores ou clientes, mas, parceiros comerciais e advogados que defendem a empresa e fazem propaganda para amigos e familiares (KOTLER, 1998). Ressalta-se que um consumidor fica satisfeito quando as ofertas (produtos, serviços e atendimento) oferecidas a eles ultrapassam as suas expectativas, assim, Kotler (1998, p. 53) define que: " Satisfação é o sentimento de prazer ou de desapontamento resultante da comparação do desempenho esperado pelo…

originalmente como capítulo da monografia Introdução ao Estudo da Comunicação Empresarial no Brasil – da tática à estratégia uma importante ferramenta de marketing, trabalho apresentado como conclusão do curso de Especialização em Gestão Estratégica de Marketing, no Uni-centro Newton Paiva. Sônia Pessoa é jornalista, especializada em Gestão Estratégica de Marketing e mestre em Estudos Lingüísticos pela Universidade Federal de Minas Gerais. Professora de Comunicação desde 2002. Leciona…

Princípios de Marketing, Capítulo 1 – Marketing: KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Administração de relacionamentos lucrativos com o cliente. Ao definir marketing, Kotler diz que se trata de criar relacionamento duradouro com clientes, no qual eles sentem que têm fácil acesso aos produtos e há criação de valor para as duas partes. No caso da empresa, o valor é o lucro de uma venda e fidelização de cliente. O objetivo de qualquer empresa é [ou deveria ser] identificar e atender necessidades e/ou

processo acelerado e estão tendo que criar meios de se manterem vivas frente a isso. Com isso, atualmente as empresas estão utilizando o marketing como ferramenta para se adequar a todas essas transformações. Assim sendo, para elaborar este estudo, foi utilizada a pesquisa bibliográfica, tendo como base o livro “Princípios de Marketing” dos autores Kotler e Armstrong; sem esquecer dos outros autores que contribuíram para este trabalho; bem como, a pesquisa de campo realizada na loja…

“NINGUEM ENSINA NADA A NINGUEM...AJUDA A DESCOBRIR AS COISAS” GALI LEU GALILEI Capítulo I - 1. O Que é Marketing? O Marketing está presente em todos os momentos da nossa vida, no trabalho, em casa, com os amigos, em um restaurante, na rua, dentro do ônibus ou de um avião. Constantemente, somos envolvidos por ações estratégias de marketing, e, muitas vezes nem percebemos. Ao entrarmos no tema marketing, estaremos passando a conhecer os bastidores deste grande show, que é o mercado…

10 INTRODUÇÃO Este trabalho abrange todo o conteúdo do semestre que estamos estudando, aprofundando nosso conhecimento nas disciplinas de Marketing, Negociação, Pesquisa em Negócios, preparando-nos para o mercado de trabalho que cada dia mais competitivo As disciplinas estudadas são no mínimo básicas para um administrador, a competividade do mercado. Marketing extremamente necessário no nosso dia a dia. DESENVOLVIMENTO Pesquisa De Mercado; De forma detalhada…

HERDY ESCOLA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS Curso de Administração TRABALHO de MARKETING II – Fábrica de sorvete Professor: Pedro Paulo EGN010-60/1 - Marketing II Rio de Janeiro 2012 TRABALHO de MARKETING II – Fábrica de sorvete Trabalho apresentado à…

Projeto Integrador apresentado ao curso de Marketing da Pontifícia Universidade Católica do Paraná, como requisito a obtenção de nota semestral as disciplinas de Marketing de Varejo e Sistemas de Informações de Marketing. CURITIBA 2013 O diagnóstico de transmissão de informação em um modelo de franquia REI DO MATE RESUMO Esse estudo está inserido nas disciplinas de Marketing de Varejo e Sistemas de Informações de Marketing. O objetivo do estudo consiste realizar o diagnóstico

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 ESTUDO DE CASO 4 2.1 Pesquisa de Mercado 4 2.1.1 RESOLUÇÃO DA QUESTÃO I 4 2.1.2 RESOLUÇÃO DA QUESTÃO II 5 2.2 MARKETING 6 2.2.1 RESOLUÇÃO DA QUESTÃO I 6 2.2.2 RESOLUÇÃO DA QUESTÃO II 7 2.2.3 RESOLUÇÃO DA QUESTÃO III 7 2.3 NEGOCIAÇÃO 8 3 CONCLUSÃO 11 4 REFERENCIAS 12 1 INTRODUÇÃO O trabalho proposto pela comissão de professores tem a finalidade de aprimorar nossos conceitos sobre a prática por meio