Administração

Devera responder detalhadamente as questões proposta neste trabalho. Dados relacionados à empresa A empresa esta localizada no centro da Cidade. Em prédio próprio. Hoje conta com um quadro de funcionários de 5 vendedores 1 secretaria e 1 gerente de vendas. Vida boa – Agencia de turismo Prestes a se casar, Maria resolveu procurar a agência de turismo Vida Boa. A intenção dela é comprar um pacote turístico para a sua lua de mel. Como um excelente administrador, você preza pelo atendimento, pela clareza e boa fé nas explicações ao cliente e pela lealdade contratual. Assim as vendedoras, embora tivessem rigorosas metas a cumprir, eram treinadas a trabalhar sobre esses princípios. Maria, então, após conhecer alguns dos pacotes disponíveis, através do atendimento atencioso de uma vendedora muito simpática, informa que precisaria financiar o pacote de viagem devido aos diversos gastos com a festa de casamento. A vendedora a fim de resolver o problema da cliente, esclarece que a agência poderia conseguir o financiamento desde que seu crédito fosse aprovado perante uma financeira. Para tanto solicita que a cliente passe, por e-mail, seus dados pessoais com vista a verificar se o financiamento seria ou não aprovado. No dia seguinte ao recebimento dos dados por e-mail, a vendedora informa a cliente, também por e-mail, que o financiamento tinha sido aprovado e que era necessária a emissão de um aceite ou a…

UNOPAR VIRTUAL BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Proposta de Trabalho Você deverá apresentar solução para os problemas e questões propostas. Vamos ao trabalho! Vida Boa - Agência de Turismo filial situada em uma pequena cidade no norte do Paraná Contexto da cidade onde a empresa está localizada: (População: 46.931 habitantes) Dados relacionados a empresa: A empresa está localizada no centro da cidade. Em prédio próprio. Hoje conta com um quadro de funcionários de 05 (cinco)…

devem realizar o trabalho individualmente. Proposta de Trabalho Você deverá apresentar solução para os problemas e questões propostas. Vamos ao trabalho! Vida Boa - Agência de Turismo Filial situada em uma pequena cidade no norte do Paraná Contexto da cidade onde a empresa está localizada: (População: 46.931 habitantes) Dados relacionados a empresa: A empresa está localizada no centro da cidade. Em prédio próprio. Hoje conta com um quadro de funcionários de 05 (cinco)…

DESENVOLVIMENTO- vida boa – agencia de turismo Prestes a se casar, Maria resolveu procurar a agência de turismo Vida Boa. A intenção dela é comprar um pacote turístico para a sua tão esperada lua de mel. Como um excelente administrador, você preza pelo bom atendimento, pela clareza e boa fé nas explicações ao cliente e pela lealdade contratual. Assim, as vendedoras, embora tivessem que cumprir rigorosas metas, eram treinadas a trabalhar sobre esses princípios. Maria, então, após conhecer…

.................................................... 04 2.1 “VIDA BOA – AGÊNCIA DE TURISMO”: CASO EM ESTUDO .......................... 04 2.2 PRIMEIRA ETAPA DO TRABALHO ................................................................... 06 2.3 SEGUNDA ETAPA DO TRABALHO .................................................................. 09 2.4 TERCEIRA ETAPA DO TRABALHO .................................................................. 11 2.5 QUARTA ETAPA DO TRABALHO…

[pic] SUMÁRIO 1. 1 – INTRODUÇÃO, O DESEMPENHO DA AGÊNCIA 4 2 – Desenvolvimento, a oferta de pacotes de viagens, atendimento 5 2. 1 – Agência e o Problema que surgiu com a consumidora Maria, que apenas consultou viagem, e recebeu carnê de pagamento 5 2 – Cálculos de Vendas de Pacotes de viagem, baseado no estudo da metodologia e na contabilidade de custos 6 2. 2 – Margem de Contribuição e exemplos de cálculos 7 3 – O Cliente e seus direitos – baseado…

trasnferência da menina Maria Helena para um orfanato maior, onde ela poderá cursar o primário. Selma, amiga de Lígia, volta da Europa recém separada do marido. Maria Helena pede a Suely que não deixe que a levem para outro lugar. Nelson explica a Bruno que a empresa de Técio passou, oficialmente, a ser propriedade sua para impedir que a ex-mulher de Técio tivesse direito à Crismotor. A assistente social Clara informa a Suely que o pai de Maria Helena é Nelson Fragonard. Lígia comenta…

ARMADILHA PARA UMA NOIVA Sabrina nº253 Copyright: Sara Craven Título original: "Counterfeit Bride" Publicado originalmente em 1982 Digitalização/ Revisão: m_nolasco73 Resumo: Nicole ficou revoltada com o destino de sua amiga Teresita. A garota ia ser obrigada a se casar com o tutor, a quem não via há anos. E ainda por cima estava apaixonada por outro... Então, imaginou um plano extremamente ousado: quando Don Luís Alvarado de Montalba fosse buscar a noiva, Nicole se apresentaria como…

GIANE GIANE VIDA, ARTE E LUTA Guilherme Fiuza SUMÁRIO Nota do autor Que não é o que não pode ser que não... O medo me chama Saltando do 9º andar A musa da TV é minha Ninguém é como o Giane A princesa careca Um cérebro para dois O médico do faraó O super-homem em apuros Adeus, príncipe 350 anos de vida Bem-vindo ao Birigui Palace Penso, logo desisto Caveiras no hospital A (doce) armadilha alemã Operação Lua Cheia Orgia a rigor Sua vida daria uma novela…

CHATÔ, O REI DO BRASIL Fernando Morais (c) 1994 Para Marina André Malraux alimentava a ilusão de escrever a biografia do Chiquinho Matarazzo, mas eu consegui demovê-lo dessa rematada besteira. Acho que, como vingança, tentou escrever um livro sobre a minha vida, mas acabou desistindo. Depois foi a vez do padre Dutra, que cercava parentes meus pelas esquinas, em busca de informações para compor um romance sobre a minha vida. Quem também andou bisbilhotando as minhas misérias,…