Prestação De Serviços Nas Oficinas De Reparação De Motores De Veiculos

são: 2.1 Passagens da oficina (Total) 2.2 Ticket Médio 2.3 Ticket Médio Peças 2.4 Produtividade (P= horas trabalhadas / horas disponíveis) 2.5 Eficiência (E= horas vendidas / horas trabalhadas) 2.6 Serviço certo da primeira vez 2.7 Giro de estoque 2.8 Indice de Satisfação dos Clientes ( CSI) CAPÍTULO 01 Exemplo Programa de Excelência NISSAN 9 Padrão 3: A concessionária tem um processo que garanta confirmação de pendências de recalls em 100% dos veículos que…

mais tempo e atenção para buscar novos Segurados. Você tem acesso ao: • SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) para tirar dúvidas, registrar suas sugestões e reclamações; • HELPSAS, central de teleatendimento para suporte a dúvidas/inconsistências relacionadas ao portal do corretor e instalação/manutenção dos kits de cálculo. • SITE SulAmérica.com.br para consulta aos nossos produtos, benefícios, serviços de assistência 24 horas e muito mais! Você pode utilizar o site…

brasileiros já foi pelo menos uma vez a um posto de combustíveis ou oficina para esta finalidade. Automóveis, ônibus, caminhões, motocicletas, barcos, trens, aviões, além de um grande número de equipamentos motorizados tais como colheitadeiras, tratores e motosserras, destinados e adaptados aos mais diversos fins, adotando as mais variadas formas e modelos, todos tem algo em comum: dependem de lubrificação, em especial nos seus motores, para seu perfeito funcionamento.…

outras garantias asseguradas ao contribuinte, é vedado à União, aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios: § 5º - A lei determinará medidas para que os consumidores sejam esclarecidos acerca dos impostos que incidam sobre mercadorias e serviços. Art. 170 - A ordem econômica, fundada na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa, tem por fim assegurar a todos existência digna, conforme os ditames da justiça social, observados os seguintes princípios: V - defesa…

engloba, de forma desagregada, os impostos directos municipais estabelecidos na lei das finanças locais e no artigo 28.º do Decreto-Lei n.º 287/2003, de 12 de Novembro, designadamente o imposto municipal sobre imóveis, o imposto municipal sobre veículos, imposto municipal sobre as transmissões onerosas de imóveis e a derrama e, ainda, os montantes arrecadados sob a forma de impostos abolidos, como poderá ser o caso da contribuição autárquica e da sisa. 01.02.02 – Outros –…

diretrizes deste Plano. Art. 2º. O Plano Diretor do Município somente será modificado pelo voto de 2/3 (dois terços) dos Vereadores, em duas sessões legislativas consecutivas e especialmente convocadas para tal fim. Art. 3º. A implantação de obras e serviços, arruamentos, loteamentos, desmembramentos e edificações na área urbana do Município, ficam sujeitos às normas estabelecidas pôr este Plano Diretor, dependendo sua implantação e aprovação do órgão técnico competente desta…

1.1 DADOS DA EMPRESA A MWM INTERNATIONAL MOTORES é a principal empresa em tecnologia e desenvolvimento de motores diesel da América Latina. A companhia nasceu do acordo firmado em abril de 2005 pela international Engines South América, subsidiária sul americana Navistar International Corporation, para aquisição do controle da MWM, fabricante brasileira de motores diesel na faixa de 50 a 310 cv. A MWM INTERNATIONAL conta com uma completa linha de motores da mais avançada tecnologia de…

REGISTRO DE ENTRADAS E SAIDAS DE MERCADORIAS 23 6.2 LIVRO DE APURAÇÃO DO ICMS 23 7 ENCARGOS TRABALHISTAS 24 7.1 INSS (Empregados) 24 7.2 INSS (Empresa) 24 7.3 INSS RAT 25 7.4 Outras entidades (Terceiros) 25 7.5 Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) 26 7.6 Contribuição Sindical Patronal 26 7.7 Contribuição Sindical Empregados 26 8 LIVROS CONTABEIS 27 8.1 LIVRO DIÁRIO 27 8.2 LIVRO RAZÃO 27 8.3 LIVRO CONTAS-CORRENTES 28 8.4 LIVRO CAIXA 28 8.5 PRAZO DE GUARDA DE…

CONCESSIONÁRIAS DE VEÍCULOS AUTOMOTIVOS SÃO PAULO 2011 ii ANDRÉ RICARDO TANAKA RENAN SADAMI MENDES NISHIOKA GESTÃO AMBIENTAL EM CONCESSIONÁRIAS DE VEÍCULOS AUTOMOTIVOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para a obtenção do título de Graduação do Curso de Engenharia de Produção da Universidade Anhembi Morumbi. Orientador: Nelson Issamu Shimada SÃO PAULO 2011 iii GESTÃO AMBIENTAL EM CONCESSIONÁRIAS DE VEÍCULOS AUTOMOTIVOS…

Federação das Indústrias do Estado de São Paulo FECOMERCIO Federação do Comércio do Estado de São Paulo ParqTec Fundação Parque Alta Tecnologia de São Carlos IPT Instituto de Pesquisas Tecnológicas Secretaria de Estado de Desenvolvimento SEBRAE Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas SINDIBANCOS Sindicato dos Bancos do Estado de São Paulo CEF Superintendência Estadual da Caixa Econômica Federal BB Superintendência Estadual do Banco do Brasil Diretor -…