Pre E Pos Venda

==Estrutura do Relatório para a disciplina de Ambientes Operacionais Seção 1. Detalhando o Organograma 1.1 – Pré-instalação e Pós-instalação No projeto da concessionária o servidor utilizado será na função de File Server e Proxy. Essa implementação visa agilizar e possibilitar a interconexão da empresa tanto na rede interna como na conexão com a Internet e também compartilhar recursos entre os departamentos. O servidor irá fornecer/compartilhar os arquivos para todos os

estudados em banco de dados, orientação objeto entre outros que já vimos ao longo do curso, procurando deste modo uma melhor solução para utilizarmos junto à empresa. 2. Análise Situacional 2.1. Situação Atual Trabalha com prestação de serviços e venda de equipamentos e periféricos no ramo da informática. Tem como público alvo, pessoas físicas, micro e pequenas empresas. Possuem aproximadamente 200 clientes ativos, sendo estes em grande maioria, pessoas físicas, isto é, clientes…

Mensagens do Sistema 44 8. Modelos do Negócio 46 8.1. Fluxo Principal dos Casos de Uso 46 8.1.1 Diagrama do Fluxo Principal dos Casos de Uso 46 8.1.2 Diagrama do Fluxo Sub-Módulo de Cadastro 47 8.1.3 Diagrama do Fluxo Sub-Módulo de Vendas 48 8.1.4 Diagrama do Fluxo Sub-Módulo de Relatórios(Gerenciais) 49 8.1.5 Diagrama do Fluxo Sub-Módulo de Relatórios(Operacional) 50 8.1.6 Diagrama do Fluxo Gerenciamento de Conteúdo 51 8.1.7 Diagrama do Fluxo…

consumo, em outras palavras, no interior do contrato, enquanto este se aperfeiçoa. b) Prática abusiva pós contratual: se refere ao momento posterior ao cumprimento do contrato pelas partes, como se observa quando o fornecedor nega peça de reposição em casos de produtos defeituosos. Estes devem disponibilizar peças de reposição por um prazo, que, na jurisprudência, é de um ano. c) Prática abusiva pré-contratual: engloba a publicidade abusiva, já que esta ocorre antes da formação efetiva…

....... 20 PÁGINA 6 – PRODUTOS / MERCADORIAS / SERVIÇOS E MERCADOS................................... 20 PÁGINA 7 – CARACTERIZAÇÃO DO PROMOTOR .......................................................... 21 PÁGINA 8 – CARACTERIZAÇÃO DO PROMOTOR (VENDAS AO EXTERIOR INDIRETAS) ............... 23 PÁGINA 9 – DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS ........................................................... 23 PÁGINA 10 – BALANÇOS ................................................................................

ATENDIMENTO PÓS–VENDAS AOS CLIENTES BANCÁRIOS DA AGÊNCIA BANCÁRIA DO HSBC Resumo O presente trabalho foi desenvolvido com o objetivo de refletir sobre o atendimento pos-vendas na agencia bancaria do HSBC. O foco principal do artigo e voltado para o atendimento pos-vendas, as principais etapas para atingir um bom atendimento e conquistar a fidelidade do cliente diante a um resolução de um problema na falta desse atendimento. Trata-se de um estudo de campo, caracterizado…

passa por um processo de consumo que podem ser descritos como: 1-Reconhecimento da necessidade, 2-Busca da informação, 3-Avaliação das alternativas de produtos que satisfaçam as necessidades, 4-Consumo, 5-Decisão de compra e 6-Comportamento pós-compra. Passo 1: reconhecimento da necessidade Ocorre quando o consumidor sente falta de alguma coisa. Por exemplo, pode ocorrer ume estímulo interno, como a sensação de vazio no estômago trás a lembrança de que está na hora do…

2013 INTRODUÇÃO A TRACBEL dispõe de diversas linhas de produtos de alta qualidade e com as mais avançadas tecnologias para atender o mercado de equipamentos industriais, agrícola e florestais, além de oferecer o melhor suporte em pós venda do Brasil, capaz de antecipar demandas e prover soluções. Com 45 anos de experiência, a empresa encontra-se estruturada técnica, comercial e financeiramente, o que dá a ela suporte para atuar em 70% do território nacional, garantindo a clientes,

no Rio de Janeiro, na rua Hilário de Gouveia, em Copacabana. Para se entender a proporção do crescimento do mercado desde então, a rede americana sozinha (em dados de 2005) emprega cerca de 34.000 funcionários e possui em operação 1.146 pontos de venda sendo 544 restaurantes, 602 quiosques e 49 unidades de McCafé. No mundo inteiro, o Brasil atualmente é o 8° maior mercado da empresa. Já o atendimento ao cliente, têm apontado limitações na mensuração precisa da percepção de clientes às…

FATOS O recorrente ajuizou ação indenizatória por danos morais e materiais em face do recorrido, em virtude de este ter efetuado o desconto antecipado das cártulas de cheque nºxxx, no valor de R$ 3.400,00 (três mil e quatrocentos reais) cada uma, pré-datadas para os dias 05/07/2014 e 05/08/2014, referente ao pagamento da quantia final de uma área adquirida do cliente do recorrido. Cumpre referir que o recorrido possuía poderes para receber os valores e repassá-los ao seu cliente,…