Pre E Pos Venda

compreender o comportamento dos consumidores que auxilia as empresas na definição de suas estratégias de mercados, a fim de oferecer ao mercado produtos e serviços que satisfaçam seus clientes, analisando também como agem os consumidores tanto na pré-compra quanto na pós-compra, em especial quando estão insatisfeitos com as trocas efetuadas. 2 a) Tipos de consumidor: Consumidor Iniciador é aquele consumidor que segure a idéia de comprar um produtor ou serviço. Consumidor…

responsáveis pelo pós-venda Reprodução internet BRASÍLIA - Serviços de telefonia, internet e TV por assinatura poderão ser cancelados automaticamente pelos consumidores sem a necessidade de passar por atendentes. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou nesta quinta-feira o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações que trata deste e de outros assuntos, como ampliação da rede de atendimento pós-venda e prazo de validade dos cartões…

......................................................................................................... 2.2 Comercial........................................................................................................................... 2.3 Vendas............................................................................................................................... 05 05 05 05 3. Endereço................................................................................................

Em seguida deverá preencher os seguintes dados: nome completo, data de nascimento, telefone, endereço, CPF, e grau de escolaridade. 3. Após o preenchimento dos dados, ator clica no botão salvar. Atores: Gerente Pré-condições: O ator deverá ter realizado login no sistema. Pós-condições: A lista de garçons cadastrados é atualizada. UC002 – Cadastrar produtos Descrição: 1. O gerente deverá clicar no menu cadastrar produtos. 2. Em seguida deverá preencher os seguintes dados: nome…

DIAGRAMA DE CASO DE USO Descrição de atores do caso de uso ATORES DESCRIÇÃO ADMINISTRADOR Pessoa que tem o total acesso ao sistema, podendo fazer cadastro de doadores, de caminhões, cooperados, clientes, coletas, comprovantes, vendas, tipo de material, e consultar os relatórios para acompanhar como anda o negocio e outras coisas. GERENTE Pessoa que tem um acesso um pouco limitado, ele pode fazer quase tudo no sistema, mas o que ele não tem acesso como o administrador é manter…

escrito, da Saúde Brasil e desde que não seja para qualquer fim comercial. Venda proibida. Equipe de elaboração Bruno Bernardes Jaqueline Moura Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx Supervisão editorial N SAVE Equipe de revisão ÍNDICE ANALÍTICO Sumário executivo Enunciado do projeto O produto Benefícios (Área de atuação) Mercado potencial Elementos de diferenciação Previsão de vendas Rentabilidade Necessidades de investimentos A empresa…

Pré ou Pós Fixado Índice de Correção/Rentabilidade Cupons de Rendimentos Semestrais Série B Pós-Fixado IPCA + taxa definida SIM NTN-B Principal Pós-Fixado IPCA + taxa definida NÃO Série C Pós-Fixado IGP-M + taxa definida SIM Série D Pós-Fixado Dólar

manter um ativo; • Uma empresa que perde um cliente por dia que gasta 50,00 por semana, sofrerá uma redução de vendas de 1 milhão no próximo ano; • 91% dos clientes insatisfeitos jamais comprarão dessa empresa e comunicarão a pelo menos nove pessoas. UMA INTRODUÇÃO AO PÓS–MARKETING No passado o Marketing de conquistas e manter clientes era feito paralelamente. Venda e serviço faziam parte do mesmo relacionamento fornecedor – cliente. Marketing de…

Autenticar Usuário Ator Usuário Prioridade 1 Pré-condição: O usuário deve estar cadastrado para efetuar login. Fluxo de eventos primário: O caso de uso começa quando o usuário abre o sistema. Fluxo de eventos secundário: A qualquer momento o usuário pode cancelar a autenticação do sistema. Pós-condição: A autenticação deve ser concluída dando acesso ao sistema. CASO DE USO 2 Cadastrar fornecedores Ator Usuário Prioridade 1 Pré-condição: O usuário deve estar…

1.1.1 CADASTRO – CONTROLAR VENDA Tabela 1 - Documentação de Caso de Uso - Incluir Consulta Nome de Caso de Uso Incluir Venda Nome do Caso Geral Controlar Venda Ator Principal Vendedor Atores Secundários Resumo Permite a inclusão de Venda Pré-condições Cadastro do cliente, do vendedor e dos produtos a serem vendidos. Pós-condições Cadastro da venda gerado. Ações do Ator Ações do Sistema 1. O atendente clica na aba “Cadastros” 2. O sistema exibe a aba de Cadastros e…