Portfolio Ti

falta de qualquer um deles compromete a entrega. 1. Desenho das Soluções de Serviço Onde se encontra os requisitos de novas funcionalidades ou mudanças. 2. Desenho do Portfólio de Serviços Contém detalhes de todos os serviços e seus status. 3. Desenho de Arquitetura e Tecnologia Desenvolvimento e manutenção de políticas de TI, estratégias, documentos, planos e sistema de gerenciamento de serviços. 4. Desenho do Processo Desenho de processos necessários para a transição, operação…

GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI MARCOS ROBERTO BERTUOL A CONTRIBUIÇÃO DA ITIL V3 PARA O GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI CURITIBA 2013 1 INTRODUÇÃO Atualmente a informação dita o passo do mercado em todos os setores da economia mundial. É possível dizer que hoje a informação tem valor em si mesmo, ou seja, é considerada pelos gestores e líderes como um ativo de negócio e, muitas vezes, como o ativo mais importante e valioso do negócio. Há não muito tempo atrás a TI…

referência para o gerenciamento de projetos de Tecnologia da Informação (TI) mais aceito mundialmente. O framework (ou biblioteca) ITIL foi proposto pela CCTA (Central ComputingandTelecommunicationsAgency) e seu objetivo era desenvolver métodos e padrões dentro dos departamentos do governo britânico, visando melhorar os processos internos. A ITIL é um framework que recomenda as melhores práticas para gerenciamento de serviços de TI, e que fornece recursos para atendimento da ISO/IEC…

RESUMO ITIL ITIL não se trata de uma metodologia, é uma biblioteca composta pelas boas práticas para Gerenciamento de Serviços de TI, independente de plataforma tecnológica. Atualmente é o framework mais adequado para o Gerenciamento de Serviços para os departamentos de TI (10.000 empresas no mundo). Normas BS15000 ou ISO 20000 - padrões de Ger. Serviços de TI , para empresas prestadoras de serviços que têm como foco avaliar a conformidade dos processos da empresa com as práticas…

Financeira em TI Turma H, do curso de pós-graduação em Governança de TI. Aluno | | | Ricardo de Paula Ferreira Santana | 71112995 | Conforme as aulas de finanças foram ficando intensas, podemos entender e identificar vários fatores que podem interferir no bom relacionamento e andamento dos planos de TI e principalmente no alinhamento da TI com o negócio e é ai que paramos para pensar e vemos quanto os CIO` s tem dificuldade em demonstrar o real valor que a…

de Serviços em TI Gestão de Serviços em TI Unidade 1: Gestão estratégica de Serviços de TI Introdução à Gestão de Serviços de TI • No final dos anos 50 e início dos anos 60, o computador era usado fundamentalmente para o processamento de dados; • Depois passa a ser usada no chão de fábrica para melhorar a eficiência e produtividade; • Surge a convergência entre a informática e as telecomunicações. 1 21/02/2013 Introdução à Gestão de Serviços de TI • A…

Número da versão Número da versão 3.0 19 de Janeiro de 2009 Mudança/Razões para Mudança/Comentários Novo documento Lista de Distribuição Versão Nome 3.0 Cargo/Companhia Todos ITIL® EIs e ATOs © The OGC’s Official Accreditor of the ITIL Portfolio – The APM Group Ltd 2009 ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries The Swirl logo™ is a Trade Mark of the Office of Government Commerce…

Desastre em TI Edgar T. Monteiro The LatAm Healthcare IT Summit - 2014 >> AGENDA Blue Solutions na Saúde Ameaças para a TI em HeathCare Disaster Recovery >> Blue Solutions 10 anos de trabalho em HealthCare 200 projetos de datacenter local em HealthCare >> Blue Solutions Soluções para Datacenter >> Blue Solutions Produtos Oracle >> Blue Solutions Produtos GE Healthcare >> Ameaças para a…

MG - 2011 2 ÍNDICE 1 Introdução ......................................................................................................................... 17724 Palavras71 Páginas Tese Doutorado Gestão De Portfolio De Ti UMA METODOLOGIA PARA IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIAS NA GESTÃO DO PORTFÓLIO DE PROJETOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA O ALINHAMENTO DO PROCESSO COM OS OBJETIVOS DO NEGÓCIO José Claudio de Carvalho Soares Tese de Doutorado apresentada ao Programa de Pós–Graduação em…

11. 12. 13. Princípio de Gestão Empresarial Governança Corporativa e TI Administrando a TI como um Negócio Questões Gerenciais sobre Planejamento, Implantação, Operação e Controle Definição e Objetivos do CobIT A Estrutura do CobIT PO – Planejamento e Organização AI – Aquisição e Implementação DS – Entrega e Suporte ME – Monitoração e Avaliação O CobIT versão 4.1 Níveis de Maturidade das Organizações de TI Processo de Implantação Copyright(c)2008 por Eduardo Mayer Fagundes