informatica
Um framework para a eficiência das organizações de
Tecnologia da Informação e Telecomunicações
Eduardo Mayer Fagundes
Copyright(c)2008 por Eduardo Mayer Fagundes
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Agenda
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Princípio de Gestão Empresarial
Governança Corporativa e TI
Administrando a TI como um Negócio
Questões Gerenciais sobre Planejamento, Implantação, Operação e
Controle
Definição e Objetivos do CobIT
A Estrutura do CobIT
PO – Planejamento e Organização
AI – Aquisição e Implementação
DS – Entrega e Suporte
ME – Monitoração e Avaliação
O CobIT versão 4.1
Níveis de Maturidade das Organizações de TI
Processo de Implantação
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Princípios de Gestão Empresarial
Mercado
Idéia
Cenários
Iniciativa •Projeto A
•Projeto B
#1
Estratégia
Iniciativa •Projeto C
•Projeto D
#2
Planejar
Iniciativa •Projeto E
•Projeto F
#3
Controlar e Melhorar
Implantar
Operar
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Governança Corporativa e TI
Governança Corporativa
Ativos
Humanos
Ativos
Financeiros
Propriedade
Intelectual
Relacionamento
Ativos Físicos
Governança de TI
Alinhamento
com o Negócio
Controles
Robustos
Eficiência
Organizacional
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Administrando a TI como um Negócio
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Questões Gerenciais sobre Planejamento
• A área de TI e as áreas de negócios têm estratégias alinhadas?
• A empresa atinge um nível ótimo de uso dos recursos de TI?
• Todos os empregados da empresa conhecem e entendem os objetivos de TI?
• Os riscos de TI são entendidos e gerenciados?
• A qualidade dos serviços de TI são apropriados para as necessidades da empresa?
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Questões Gerenciais sobre Implantação
• Os novos projetos de TI oferecem soluções que atendem as