Por Que Os Serviços São Mais Intangíveis Do Que Tangíveis

produtos/serviços TURMA PROF: http://arquivos.unama.br/nead/gol/gol_mkt_6mod/gestao_mercado_prod_servi cos/pdf/aula02.pdf Gestão Mercadológica de Produtos e Serviços que é um produto? Produto é tudo aquilo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e para satisfazer um desejo ou uma necessidade do consumidor.  O  Os produtos se classificam, de uma forma genérica; em bens tangíveis e bens intangíveis. …

INFLUÊNCIA DOS ATIVOS INTANGÍVEIS NO DESEMPENHO ECONÔMICO DAS ORGANIZAÇÕES: Um estudo de caso de uma empresa de tecnologia Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal Fluminense, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. M.Sc. CARLOS JOSÉ VIEIRA MARTINS Volta Redonda 2013  JADER DA FONSECA NUNES A INFLUÊNCIA DOS ATIVOS INTANGÍVEIS NO DESEMPENHO…

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo PUC – SP Trabalho de Introdução ao Marketing I Tema abordado: Estratégia de Produto Professor: Dr. Luiz Cláudio ZenoneTurma: 1MB – 5 Introdução Este trabalho foi realizado pelos alunos do terceiro ano do curso de Administração de Empresas que tem como objetivo principal propiciar a análise de todos os elementos de marketing a partir das questões abordadas sobre Estratégia de Produto, buscando exemplos e evidências atuais de mercado (no Brasil)

especifica, de cada pais-membro do Mercosul. No Brasil o Ativo Compreende as aplicações de recursos representados por bens e direitos. Suas contas são dispostas em ordem decrescente do grau de liquidez. Na Argentina o Ativo Representa os bens e direitos de propriedade da entidade e as parcelas imputáveis contra receitas atribuíveis a períodos futuros. As contas são ordenadas de forma decrescente de sua liquidez global. No Paraguai Representa os bens e direitos da entidade. O…

MARKETING DE SERVIÇOS NA ÁREA DE SAÚDE José Roberto de Paiva Monteiro O Marketing de Serviços é uma das mais importantes vertentes de estudos de Filosofia de Marketing da atualidade. Por várias razões. Primeiro pela relevância que o setor tem na economia do terceiro milênio, a ponto de muitos autores recorrerem a terminologias como economia de serviços ou sociedade de serviços, para indicar a abrangência e profundidade deste fenômeno. Além disso, eventos marcantes como a globalização…

acertadas com relação à estratégia, concorrentes, clientes, canais de distribuição e ciclos de vida de produto e serviço. Mas, uma vez que o conhecimento e as decisões estão, de modo geral, na cabeça das pessoas, pode ser difícil determinar o caminho que vai do conhecimento até a ação (DAVENPORT &PRUSAK, 1998). Como afirma Edvinsson & Mallone (1998), a parte visível de uma empresa são os resultados financeiros. O capital intelectual equivale à parte oculta, que permite que a organização…

pode-se considerar a evolução do conceito a partir de mudanças na ênfase da comercialização, que basicamente passou por três fases. - Era da Produção: nesta etapa, a demanda era maior que a oferta. Os consumidores estavam ávidos por produtos e serviços. A produção era quase artesanal. Como a Revolução Industrial apareceram as primeiras indústrias organizadas aplicando a administração científica de Taylor. - Era de vendas - 1930 : nesta época começaram a surgir os primeiros sinais…

de um ativo são: o controle dos recursos e a capacidade de proporcionar benefícios futuros para a organização. O termo tangível vem do latim "tangere" ou do grego "tango" que significa tocar. Logo, os bens intangíveis são aqueles que não podem ser tocados, porque não possuem corpo físico. Na composição do ativo de uma entidade, existem ativos materiais (ou tangíveis) e ativos imateriais (ou intangíveis), o valor da entidade não se restringe à soma dos valores de seus ativos tangíveis,…

O ativo intangível é um grupo do Balanço Patrimonial, que tem como principal característica a potencialidade de gerar benefícios futuros para as empresas. De acordo com Hendriksen e Breda (1999), ativos devem ser definidos como potenciais fluxos de serviço ou como direitos a benefícios futuros que estão no controle da organização. Os ativos intangíveis ganharam reconhecimento com as grandes mudanças na elaboração e divulgação das demonstrações contábeis, de acordo com a Lei 11.638, de 28…

emocionais, psicológicas e pessoais são as ferramentas utilizadas pelo funcionário.Quase todas as funções exigem das pessoas certo trabalho emocional.As atividades industriais envolvem pouco trabalho emocional. Numa escala de zero a um, o trabalho industrial situa-se perto do zero.As atividades de serviços exigem das pessoas que as exercem muito trabalho emocional. Na mesma escala de zero a um, estariam perto do um.Os principais efeitos da sobrecarga do trabalho emocional são: preguiça,…