Por Que O Padrão Iso 9000 Pode Ser Associado à Qualidade Total

REVISTA DESTAQUES ACADÊMICOS, ANO 2, N. 1, 2010 - CGO/UNIVATES PROPOSTA PARA APLICAÇÃO DE PRÁTICAS CMMI NO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE William Prigol Lopes e Cristina Dai Prá Martens RESUMO: Na busca pela qualidade e na ênfase para a satisfação ao cliente, padrões para desenvolvimento de produtos e serviços são tomados como estratégias para uma melhoria organizacional. Com isso, o presente trabalho teve o propósito de desenvolver uma análise dos processos atuais no setor de…

CONCEITOS E FERRAMENTAS DA QUALIDADE Profª.: Elaine Santos Ementa: - A retórica da Qualidade - Qualidade Total - Efeitos da Qualidade (para o cliente e para a empresa) - Programa 5S (8S) - Metodologia do P.D.C.A. - Metodologia para solução de problemas (Ferramentas da Qualidade) • Fluxo do Processo • Mapofluxograma • Estratificação • Diagrama de Pareto • Brainstorming • Gráficos de controle • Reengenharia - Métodos para Análise de Problemas - Organização - Estrutura e Cultura - Missão -…

ambiental não pode separar e nem ignorar o conceito de ambiente empresarial em seus objetivos, pois o desenvolvimento deste conceito possibilita melhores resultados nas relações internas e externas, com melhorias na produtividade, na qualidade e nos negócios. Embora o termo gestão ambiental seja bastante abrangente e frequente usado para designar ações ambientais em terminados espaços geográficos. O objetivo maior da gestão ambiental deve ser a busca permanente de melhoria da qualidade…

CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO DA QUALIDADE PROJETO INTEGRADOR 3º MÓDULO ALEX EDUARDO ERIC ISABEL MARCIO SABRINA MSA – ANALISE DO SISTEMA DE MEDIÇÃO CUMMINS Guarulhos 2011 ALEX EDUARDO ERIC ISABEL MARCIO SABRINA MSA – ANALISE DO SISTEMA DE MEDIÇÃO CUMMINS Trabalho de Projeto Integrador como Conclusão do 3º Módulo do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão da Qualidade. Área de Concentração de…

participação de 50%, sua produção total em 2002 foi de 6 bilhões de litros - equivalente a um consumo anual per capita de produtos da Coca-Cola de 34,2 litros (entre refrigerantes, águas, sucos e energéticos). Obteve no ano de 2002, um crescimento de 2,6% em relação ao ano anterior. No total, o Sistema Coca-Cola contribuiu em 2002 com R$ 1,9 bilhão em impostos federais, estaduais e municipais, além de apoiar diversos programas sociais, culturais esportivos. Qualidade A…

RELAÇÃO ENTRE O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA NORMA ISO 9001 E O MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO Carolina Borges de Assis1 Sara Rios Bambirra Santos2 RESUMO A permanente busca pela competitividade está influenciando às organizações a implantarem novos modelos de gestão como ferramenta estratégica ou até mesmo um diferencial para se manter no mercado. Estão disponíveis vários modelos de gestão, entre eles a Norma NBR ISO 9001:2008 e o Modelo de Excelência de Gestão (MEG).…

Capítulo 3 - PREMIO NACIONAL DA QUALIDADE Abordagem do modelo de gestão da qualidade proposto pela Fundação nacional da Qualidade (FNQ). Importante por sua credibilidade e abrangência. Instituída como entidade no Brasil em outubro de 1991, por 39 organizações privadas e publicas, tendo como propósito principal, administrar o Premio Nacional da Qualidade e representá-lo internacionalmente em fóruns internacionais. Para a FNQ a busca da qualidade dentro das…

trabalham com desenvolvimento de software, uma vez que até mesmo entidades do governo exigem certo nível de qualidade CMMI para que se possa entrar em disputas de licitações. Este trabalho tem por finalidade esclarecer o que é o CMMI e o quão importante ele pode ser para que uma empresa se mantenha e tenha competitividade num mercado que esta cada vez mais disputado e em busca de qualidade total dos produtos e serviços prestados. Abstract The CMMI is increasingly becoming a…

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: FATOR DECISIVO PARA O DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES Angélica dos Santos Aleixo e Ciana Barreto1 Andréia Guarnieri 2 RESUMO: Este trabalho trata sobre a importância da temática Qualidade de Vida no Trabalho como fator fundamental para a formulação de estratégias que visem o crescimento da produtividade por meio da satisfação dos empregados. No capítulo um e dois será tratado sobre o que a QVT se baseia e o que ela representa segundo autores. Já…

Qualidade de Software Autor: Prof. Ivanir Costa Colaboradores: Prof. Roberto Macias Profa. Elisângela Mônaco de Moraes Prof. Antonio Sanzoni Neto Professor conteudista: Ivanir Costa Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (2003), mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Paulista (UNIP) e graduado em Física pela Universidade de São Paulo (USP), é orientador de alunos de mestrado do Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT) da…