Por Que O Padrão Iso 9000 Pode Ser Associado à Qualidade Total

1. INTRODUÇÃO O presente trabalho consiste em abordar assuntos sobre gerenciamento de qualidade, onde pesquisas mostram que os estudos levantam aspectos básicos na relação homem-trabalho-organização, tendo em vista a necessidade de reconhecimento, de segurança e o senso de pertencer a algo, são mais importantes, na determinação da moral do operário e da produtividade, do que as condições físicas sob as quais ele trabalha. O trabalhador é uma pessoa cujas atitudes e eficiências são…

Graduação Tecnológica em Gestão da Qualidade A história da qualidade e a importância de suas ferramentas básicas para a melhoria continua Guarulhos 2013 A história da qualidade e a importância de suas ferramentas básicas para a melhoria continua Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Eniac, como requisito parcial para a obtenção do título de Graduação Tecnológica em Gestão da Qualidade. Orientador: Profª. Silvia Guberovic

modelos gerenciais, o Gerenciamento da Qualidade Total – GQT -, destaca- se em função de buscar o gerenciamento do crescimento do ser humano, o desenvolvimento tecnológico, assim como racionalizar os métodos de produção. Embora o Gerenciamento pela Qualidade Total tenha sido criado nos Estados Unidos, foi no Japão que encontrou as condições propícias para o seu desenvolvimento e aperfeiçoamento. Conforme Ishikawa (1993), a preocupação japonesa com a qualidade dos produtos…

MATERIAL REPRODUZIDO PARA FINS DE TREINAMENTO ISO 14001:2004 Sistemas da gestão ambiental Requisitos com orientações para uso FINAL Material Reproduzido para Fins de Treinamento Sumário Prefácio PREFÁCIO........................................................1 A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o Fórum Nacional de Normalização. INTRODUÇÃO...................................................2 1. OBJETIVO E CAMPO DE APLICAÇÃO......4 2.…

CONCEITOS E FERRAMENTAS CONCEITOS E FERRAMENTAS Este livro ajudará aos interessados a entender o histórico, o cenário, os conceitos e as ferramentas que podem ser adotadas para a cidadania empresarial e o estabelecimento de vínculos de confiança entre os diferentes atores que impactam e que são impactados por suas atividades. A perenização dos negócios implica hoje operar novos ajustes entre operações produtivas e relações sociais. Mudam as condições de existência das…

(LTDS) Confederação Nacional da Indústria Serviço Social da Indústria Departamento Nacional Responsabilidade Social e Cidadania Conceitos e Ferramentas Brasília 2008 © 2008. SESI – Departamento Nacional Qualquer parte desta obra poderá ser reproduzida, desde que citada a fonte. SESI/DN Unidade de Responsabilidade Social Empresarial – URSE Autores Claudia Pestana Simões, mestre em Ciências da Engenharia de Produção pelo Programa de Engenharia de Produção do Instituto Alberto…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DA FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE BARRETOS CURSO DE ENGENHARIA CIVIL ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL Carine Almeida Faria Daniel Arantes Orientador: Prof. Adhemar Watanuki Filho 2012 Carine Almeida Faria Daniel Arantes ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Engenharia Civil do Centro Universitário da Fundação…

"Gestão Ambiental" vem causando muita confusão entre os especialistas em meio ambiente.  A dúvida se inicia com a pergunta, mas afinal o que é Gestão Ambiental? SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL  Para responder esta difícil pergunta, antes de tudo deve ser esclarecido que a Gestão Ambiental possui caráter multidisciplinar, profissionais dos mais diversos campos podem atuar na área, desde que devidamente habilitados.  Antigamente existia uma divisão nítida entre os defensores da…

reflete diretamente na redução de custos com este insumo, assim como a eficiência energética, seja no consumo de eletricidade ou de combustíveis, tem um impacto positivo direto, com a redução de despesas na conta de luz ou na bomba de combustíveis. Ser uma empresa que busca valor na sustentabilidade também rende benefícios na relação com os clientes, sejam eles consumidores finais ou outras empresas que utilizam seus produtos ou serviços. No entanto, para mudar é preciso…

sucesso de nossas organizações. Não e por outra razão que os modelos de referencia, como as normas da família Norma Brasileira ( NBR ) da ISO 9000 e do modelo de Excelência da Gestão ( MEG ), adotado pelo Premio de Nacional de Qualidade ( PNQ ) do quais veremos neste trabalho registram forte destaque para os processos. Os dois modelos de referencia citados, ISO 9000 E MEG, apresentam a mesma definição para processo: e o conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que…