Responsabilidade social
CONCEITOS E FERRAMENTAS
Voluntariado Empresarial
Gestão da Responsabilidade Social Investimento Social Privado
Balanço Social
Desenvolvimento Sustentável
Brasília 2008
Responsabilidade Social e Cidadania
CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNI
Armando de Queiroz Monteiro Neto Presidente SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA – SESI Conselho Nacional Jair Meneguelli Presidente SESI – Departamento Nacional Armando de Queiroz Monteiro Neto Diretor Antonio Carlos Brito Maciel Diretor-Superintendente Carlos Henrique Ramos Fonseca Diretor de Operações
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO – UFRJ
Aloísio Teixeira Reitor Luiz Pinguelli Rosa Diretor de Coordenação dos Programas de Pós-Graduação em Engenharia (COPPE) Roberto Bartholo Coordenador do Programa de Engenharia de Produção Coordenador do Laboratório de Tecnologia e Desenvolvimento Social (LTDS)
Confederação Nacional da Indústria Serviço Social da Indústria Departamento Nacional
Responsabilidade Social e Cidadania Conceitos e Ferramentas
Brasília 2008
© 2008. SESI – Departamento Nacional Qualquer parte desta obra poderá ser reproduzida, desde que citada a fonte. SESI/DN Unidade de Responsabilidade Social Empresarial – URSE Autores Claudia Pestana Simões, mestre em Ciências da Engenharia de Produção pelo Programa de Engenharia de Produção do Instituto Alberto Luiz Coimbra de Pós-Graduação e Pesquisa de Engenharia da Universidade Federal do Rio de Janeiro COPPE/UFRJ. Consultora de projetos, com atuação profissional na área de Tecnologia da Informação, nas linhas de negócio de Telecomunicações, Indústria, Governo e Finanças. Geraldo de Souza Ferreira, doutor em Ciências da Engenharia de Produção pelo Programa de Engenharia de Produção do Instituto Alberto Luiz Coimbra de Pós-Graduação e Pesquisa de Engenharia da Universidade Federal do Rio de Janeiro COPPE/UFRJ. Professor adjunto da Escola de Engenharia da Universidade Federal Fluminense – UFF.