Cmmi

REVISTA DESTAQUES ACADÊMICOS, ANO 2, N. 1, 2010 - CGO/UNIVATES

PROPOSTA PARA APLICAÇÃO DE PRÁTICAS CMMI NO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
William Prigol Lopes e Cristina Dai Prá Martens
RESUMO: Na busca pela qualidade e na ênfase para a satisfação ao cliente, padrões para desenvolvimento de produtos e serviços são tomados como estratégias para uma melhoria organizacional. Com isso, o presente trabalho teve o propósito de desenvolver uma análise dos processos atuais no setor de desenvolvimento de software da Cooperativa SOLIS em comparação com as práticas do modelo CMMI. O crescimento da organização vem acarretando um aumento da complexidade e dimensão de seus processos e projetos, o que oportunizou o desenvolvimento de um estudo de caso para reconhecer e propor ajustes nas deficiências encontradas. Com o desenvolvimento da pesquisa qualitativa, criou-se embasamento para a execução de uma análise crítica dos processos atuais, dentro das áreas de processos de Planejamento de Projetos e Controle e Monitoramento de Projetos do modelo CMMI, permitindo assim o desenvolvimento de planos de ação de forma a direcionar ações corretivas para as inconformidades encontradas. PALAVRAS-CHAVE: Processos. CMMI. Indicadores. Projeto. Desenvolvimento de Software.

1 INTRODUÇÃO Um dos problemas encontrados nas organizações é como constituir agrupamentos humanos tão racionais quanto possível e, ao mesmo tempo, produzir um mínimo de efeitos e um máximo de satisfação (ETZIONI apud CURY, 000), Para tanto, devem-se utilizar técnicas apropriadas e alinhadas com estratégias de operações consistentes para que os gerentes possam gerar uma vantagem competitiva para a organização (RITZMAN, 004). A busca pela qualidade traz uma melhora não só no produto final, mas também nos processos envolvidos para a geração do produto ou serviço alinhados por padrões ou modelos existentes no mercado e na academia. O Capability Maturity Model Integration ou Integração de Modelos de Capacidade de