Pnq Estratégias E Planos Respostas

– Organizações vencedoras do PNQ ...................................................................... 76 Quadro 11 – O estado da arte na aplicação do PNQ ................................................................ 80 Quadro 12 – Organizações vencedoras do Prêmio de Excelência da EFQM no ano de 2009 . 87 Quadro 13 – Fundamentos da Excelência dos Prêmios: MBNQA, EFQMEA, PNQ e DP ..... 90 Quadro 14 – Critérios de Excelência dos Prêmios: DP, MBNQA, EFQMEA, PNQ............... 97 Quadro 15

no Transporte Rodoviário de Cargas Antonio Tadeu Pagliuso Gerente Técnico gerencia.tecnica@fpnq.or FPNQ g.br www.fpnq.org.br FUNDAÇÃO PARA O PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE 1  A Fundação e o PNQ  Benefícios para a Organização  Modelo de Excelência do PNQ®  Os Critérios de Excelência do PNQ ® - CE  Primeiros Passos para a Excelência FPNQ FUNDAÇÃO PARA O PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE 2 Missão “Promover a conscientização para a qualidade e produtividade das empresas…

JOINVILLE 2011 5W1H Data: 29 /11 /11 Participantes: Edio Lavina. Ivair de Amorim. Assunto: PNQ – Liderança – Critério – 1 |What ? |Who ? |Where ? (Onde) |Why ? |When ? (Quando) |How ? (Como) |

organizações de todos os setores e portes, para o aperfeiçoamento da gestão, o aumento da competitividade das organizações e, conseqüentemente, para a melhoria da qualidade de vida do povo brasileiro. Anualmente atribui o Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ). No cotidiano das empresas a gestão da qualidade é peça fundamental para manter a competitividade e assegurar a sobrevivência. Justamente por isto, organizações em todo o Brasil praticam a gestão da qualidade através da adoção dos…

A liderança como fator crítico de sucesso da estratégia organizacional: Uma análise sob a óptica do PNQ. Valmir Gomes RA: A64BAB-5 Resumo: Diante das turbulências em seu ambiente competitivo, as organizações se aprofundaram e evoluíram o conceito de estratégia. A estratégia ocupa-se da definição de uma posição competitiva futura favorável ante seus principais concorrentes. O comprometimento das pessoas com a visão da organização para o alcance dos resultados é fundamental,…

Nacional da Qualidade – todos os direitos reservados. Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da FNQ. 2 | Instruções para Candidatura 2012 • FNQ PREMIADAS COM O PNQ De 1992 a 2011, foram entregues 41 troféus do PNQ 2011 • COELCE / Grandes Empresas • CPFL Paulista / Grandes Empresas • Eletrobras Eletronorte Superintendência de Geração Hidráulica (OGH) / Grandes Empresas • Rio Grande Energia (RGE) / Grandes Empresas 2010 •…

PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE (PNQ) O PNQ é um processo de avaliação bastante rigoroso e criterioso das organizações brasileiras. Instituído em 1992, tem como objetivo selecionar as empresas que se destacam pela sua excelência em gestão. Tendo como referência o Prêmio Baldrige (Malcolm Baldrige National Quality Award) dos Estados Unidos, o PNQ possui como principais objetivos: 1° Estimular o desenvolvimento cultural, político, científico, tecnológico, econômico e social brasileiro. 2°…

Política de Atendimento às exigências de preservação do meio ambiente. A implementação do programa de qualidade no grupo tem um longo histórico, que teve início em 1980, até a consagração em 2002, com o recebimento do Prêmio Nacional de Qualidade – PNQ, na categoria grandes empresas, pela Gerdau Aços Finos Piratini. Histórico da Qualidade no Grupo Gerdau 1980/1983 - Início da Assistência Técnica Internacional com empresas japonesas (Funabashi Steel e Nipon Steel) 1980/1983…

Operação Norte – PNQS 2010 Nível III RELATÓRIO DA GESTÃO DIRETORIA DE OPERAÇÃO NORTE Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento PNQS 2010 – NÍÍVEL IIIIII PNQS 2010 – N VEL 1 Relatório de Gestão – DNT PNQS 2010 Nível III Diretoria de Operação Norte – PNQS 2010 Nível III 2 Relatório de Gestão – DNT PNQS 2010 Nível III Diretoria de Operação Norte – PNQS 2010 Nível III 3 Relatório de Gestão – DNT PNQS 2010 Nível III Diretoria de Operação Norte – PNQS…

e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem pretende aperfeiçoar-se como membro da Banca Examinadora do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), aprimorar a gestão de sua organização ou preparar uma candidatura ao PNQ. O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) está apresentado na publicação Critérios de Excelência, editada, anualmente, pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos Cadernos desta série, recomenda-se que…