Pnq Criterios De Excelencia 19 Edição

.......................... 38 FIGURA 3 ─ As Cinco Fases de Crescimento da Empresa ..................................... 50 FIGURA 4 ─ Modelo de Diagnóstico Empresarial .................................................... 55 FIGURA 5 ─ Modelo de Excelência da Gestão ........................................................ 73 FIGURA 6 ─ Perspectivas do Modelo de Diagnóstico Proposto .............................. 97 FIGURA 7 ─ Modelo de diagnóstico Organizacional proposto .........................

produtividade dos serviços. 1.5.2. Objetivos específicos Efetuar levantamento bibliográfico a respeito de qualidade de vida no trabalho; Verificar a qualidade de vida do trabalho segundo critérios de Walton; Verificar se a qualidade de vida no trabalho influencia na produtividade da organização pesquisada, conforme criterio 06 (seis) de Walton (Constitucionalismo). 1.6. Metodologia Pesquisa científica é descrita por Gil (2002) como um conjunto de procedimentos…

ou com outra forma estatutária, que tem funções e estruturas administrativas próprias e autônomas, no setor público ou privado, com ou sem finalidade de lucro, de porte pequeno, médio ou grande.” (FNQ – Fundação Nacional da Qualidade, CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 2010, p.103) QUESTÃO O administrador competente, sendo um profissional específico para essa tarefa, leva uma grande vantagem sobre os demais profissionais, pois é um elemento indispensável à qualquer organização no mundo…

Comprometida com a alta qualidade, a empresa difunde esse conceito entre todos os funcionários da organização e investe na expansão, automação e inovação de seus sistemas e produtos. Essa cultura é sustentada pela conscientização e estímulo à excelência operacional e responsabilidade socioambiental. A empresa possui as principais certificações exigidas pelo setor automotivo - ISO TS 16949, ISO 14000 e OHSAS 18001, estando credenciada a fornecer para montadoras, em nível mundial. O…

frustração ou compensação. Com isso, chegou-se à noção de objetivos individuais e sua influência sobre o moral e a atitude das pessoas e grupos. Experiências pioneiras sobre liderança e seus resultados quanto ao desempenho dos subordinados mostraram a excelência da liderança democrática. Outros estudos passaram a envolver outras variáveis além das características pessoais do líder e concluíram que o padrão de liderança deve ser escolhido em função de variáveis (forças no administrador,…

elsevier.com.br para conhecer nosso catálogo completo, ter acesso a serviços exclusivos no site e receber informações sobre nossos lançamentos e promoções. © 2013, Elsevier Editora Ltda. Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei no 9.610, de 19/02/1998. Nenhuma parte deste livro, sem autorização prévia por escrito da editora, poderá ser reproduzida ou transmitida sejam quais forem os meios empregados: eletrônicos, mecânicos, fotográficos, gravação ou quaisquer outros.…

perenidade. O estudo objetiva, assim, analisar os problemas inerentes à sustentabilidade organizacional em suas nuances típicas, desenvolvendo e propondo um modelo holístico de sistema de gestão integrada da Manutenção que contribua decisivamente para a excelência do desempenho empresarial. Com base numa ampla revisão de literatura e pesquisa bibliográfica, estabeleceu-se um referencial teórico contextualizado que permitiu a investigação das práticas e experiências com as políticas…

programas entre a norma e a prática registrada Tabela 17: Recursos, funções, responsabilidades e autoridades entre a norma e a prática registrada Tabela 18: Competência, treinamento e conscientização entre a norma e a prática registrada Tabela 19: Comunicação entre a norma e a prática registrada Tabela 20: Documentação entre a norma e a prática registrada Tabela 21: Controle de documento entre a norma e a prática registrada Tabela 22: Controle operacional entre a norma e a…

rompimento com a Administração Pública Burocrática. Isso não significa, entretanto, que negue todos os seus princípios. Está apoiada na anterior e conserva alguns dos seus pilares fundamentais, como a admissão de servidores públicos, segundo rígidos critérios de mérito; a existência de um sistema estruturado e universal de remuneração; as carreiras; a avaliação constante de desempenho e o treinamento sistemático. A diferença fundamental está na forma de controle, que deixa de ser no…

--------------------------------------------------------------- 17 1.5 RELEVÂNCIA ---------------------------------------------------------------------------------- 17 1.6 ESTRUTURAÇÃO DO TRABALHO -------------------------------------------------------- 19 2 REVISÃO DE LITERATURA --------------------------------------------------------------- 20 2.1 O TRANSPORTE DE CARGAS NO BRASIL ---------------------------------------------- 20 2.1.1 O Transporte de carga geral…