Plano De Ação 5w

material tem como objetivo: ♦ Apresentar breve histórico da Qualidade; ♦ Ferramentas utilizadas na implantação do Sistema de Gestão da Qualidade: • Espinha de Peixe; • 5W 1 H; • PDCA, • ISO 9000/2000; • 5’S. CONCEITOS A qualidade existe desde que o mundo é mundo, pois o homem…

Ferramentas utilizadas. 5W 2H ou os cinco porquês Um bom Plano de ação deve deixar claro tudo o que vai ser feito (What?) e quando (When?) vai ser feito, deve esclarecer quem será o responsável por cada ação (Who?). Para evitar possíveis dúvidas, deve ainda esclarecer-se, o porquê (Why?) da realização de cada ação, assim como (How?) deverão ser feitas, onde (Where?) serão feitas e qual o valor (How much?) do projeto. No caso de estudo realizado não foi contabilizado o valor total do…

convicto para cada etapa do SMART! Depois que cada meta for bem definida e totalmente validada pelo teste SMART, é preciso transformá-la em iniciativas, que serão os meios usados para alcançá-la. Para que isso ocorra, deve-se definir um plano de ação (5W/2H) no qual cada iniciativa (what) deve ter explicação de sua contribuição para que a meta seja atingida (why). Além disso, é preciso definir um responsável (who), o prazo (when), e determinar como a iniciativa será feita…

de Gratidão;  Fumar e Celular  nem pensar. CONTEÚDO & PROPÓSITO  Cenário      Vendedor Produto Empresa Concorrência Legislação  Plano de Vendas  SWOT  Histórico  6W4H  Proatividade  Comunicação      Consciente x Inconsciente Contextualização Postura x Intenção Escuta Ativa Flexibilidade  Conhecimento do Cenário  Domínio do Plano  Antecipação  Agilidade  Positividade  Iniciativa  Compromisso “As pessoas não resistem a mudanças, resistem a ser mudadas.”…

MASP- metodologia de análise e solução de problemas. É um estudo exploratório desenvolvido por meio de uma pesquisa-ação, dado que os autores relatam estudo de caso, em que houve participação na implementação. A pesquisa bibliográfica sobre o método P.D.C.A. e as ferramentas da qualidade utilizadas no processo (Diagrama de Causa e Efeito, Estratificação, Gráfico de Pareto, 5W e 2 H, Folha de Verificação), foram as fontes de informação utilizadas para a fundamentação teórica. Para o…

ações que deverão ser tomadas, certo? Use a ferramenta GUT para definir o que primeiro deve ser feito. Se você tiver mais de 5 ações para tomar, escolha cinco para trabalhar, ok Após usar GUT, pegue a primeira ação, a mais importante no momento, e use 5W-2H para definir o plano de ação da mesma. RESPOSTA: Brainstorming do grupo: Necessidade de criação de um software para gerenciar o atendimento na pizzaria. Treinamento adequado aos funcionários para que se envolvam no…

• O eixo árvore está travado • Foi encontrado graxa e pó no motor • O rolamento do eixo primário perdeu muita graxa Enfrentando o problema... ( 1 ) Abordagem Errada Se cria a ilusão de que se o sintoma some o problema Problema Ação contra o fenômeno (sintoma) também some O sintoma desaparece Problema resolvido ( 2 ) Abordagem Correta Problema Identificar a causa Eliminar a causa Problema resolvido Enfrentando o problema... Só podemos…

FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE CONSELHEIRO LAFAIETE ADMINISTRAÇÃO (nome do grupo) MATRIZ 5W 2H Trabalho apresentado ao 2º período do curso de Administração, à disciplina Teoria Geral da Administração II, à Faculdade Presidente Antônio Carlos de Conselheiro Lafaiete. Professor:????? CONSELHEIRO LAFAIETE 2013 1-INTRODUÇÃO Uma vez que…

também reconhecido como metodologia de análise e solução de problemas - MASP. É um estudo desenvolvido por meio de uma pesquisa-ação. Os autores relatam tal estudo com grande envolvimento na implementação do projeto. A pesquisa bibliográfica sobre o método e as ferramentas da qualidade utilizadas no processo (Diagrama de Causa e Efeito, Estratificação, Gráfico de Pareto, 5W e 2 H, Folha de Verificação) fornece a fundamentação teórica do trabalho. Para o estudo de caso foi realizada…

serviço, seguindo os seguintes critérios: Cargo Função Área Experiencia Anterior Escolaridade Aceitável Escolaridade Desejável Descrição Sumária Empresa Responsabilidade Sexo Faixa Etária Habilidades Atitudes / Comportamentos. 16. Plano De Carreira A empresa ainda não adquiriu o programa apresentado pelo setor de RH. 17. Benefícios A empresa oferece os seguintes benefícios; > Vale Transporte; > Vale Alimentação; > Assistência Medica. 18.…