Plano De Ação 5w

execução, viabilizando as ações gerenciais. Podemos identificar as seguintes ferramentas tradicionais da qualidade: Técnica de Coleta de Dados (Brainstorming/Brainwriting) Diagrama de Pareto Diagrama de Causa e Efeito Levantamento de Plano de Ação Lista de Verificação (Check List) Fluxograma I) Técnica de Coleta de Dados Aplicação: dados não numéricos - idéias, opiniões, comentários, sugestões, etc "BRAINSTORMING" (Tempestade de idéias ou “toró de parpites”) …

estabelecido um plano de ação para implementação definitiva da solução • O plano deve prever as definições ligadas aos 5W + 2H, e deve ser tanto mais detalhado quanto maior for o risco envolvido • O plano também deve prever as ações de continuidade que deverão ser desenvolvidas após a implementação definitiva da solução: – Como manter o controle do processo – Como medir novos indicadores – Como assegurar o cumprimento dos novos procedimentos Prof. José Lazarini 3 Implementar Soluções…

processos: 1- Identificação do problema - definição clara do mesmo; 2- Observação - investigação das características do problema; 5 3- Análise - descoberta das causas fundamentais; 4- Planejamento da ação - planejar a ação de bloqueio das causas do problema; 5- Ação - executar o plano de ação para bloquear as causas fundamentais; 6- Verificação - verificar se o bloqueio foi efetivo; 7- Padronização - prevenir contra o reaparecimento do problema; 8- Conclusão - recapitulação de…

Qualidade  5W e 2H: De acordo com Santos (2007), esta ferramenta simples, é ideal para auxiliar na busca de conhecimentos sobre determinado assunto. Esta técnica consiste em fazer as seguintes perguntas What (O que?), Who (Quem?), When (quando?), Why (Por quê?), Where (Onde?), How (Como?) e How Much (Quanto Custa?) para que seja elaborado um plano de ação. 5W 2 H AÇÕES WHAT (O QUE) WHO (QUEM) WHEN (QUANDO) WHY (POR QUE) WHERE (ONDE) HOW (COMO) HOW MUCH (QUANTO CUSTA) Ação 1

UNIVERSITÁRIO CENTRAL PAULISTA ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Plano de Ação É surpreendente como idéias simples e efetivas podem surgir da pessoa que não se espera. Quando uma reunião é bem feita, com um objetivo definido, pauta previamente publicada e hora para começar e acabar ela passa a ser interessante e principalmente a atingir o seu alvo. Porém, é comum permitir que as reuniões terminem sem um plano de ação. Nos brainstorms não é recomendado ficar se prendendo aos…

as ações possam ser tomadas e sanar os problemas na origem. PARTE 2 – PLANO DE AÇÃO Chegada a causa raiz ou causas raízes (não mais do que duas) deve ser elaborado o Plano de Ação, de acordo com a técnica do 5W 2H. O plano de ação precisa ser detalhado e bem claro para que todos os envolvidos no processo compreendam as atividades que precisam ser desenvolvidas. Quanto a prazos e valores procure estimá-los no plano de ação. PARTE 3 - CONCLUSÃO Para finalizar o trabalho vocês precisam…

5 – Matriz GUT das causas fundamentais ..................................................................13 Quadro 6: Aplicação dos 5 Porquês ........................................................................................15 Quadro 7: Plano de ação 5W H .................................................................................................16 LISTA DE TABELAS Tabela 1: Pareto das devoluções do ano de…

...13 das causas fundamentais 5 Porquês Quadro 6: Aplicação dos ........................................................................................15 Quadro 7: Plano de ação .................................................................................................16 4 5W H LISTA DE TABELAS Tabela 1: Pareto das devoluções do ano de 2013................................................................10 5 SUMÁRIO …

registro, não existirá técnica estatística capaz de gerar conclusões confiáveis. Benigno Roberto Zaki 11 6 Apostila – Básico Programa Six Sigma Obs.: Para cada ferramenta estatística existe uma maneira apropriada de estabelecer o plano amostral, o tamanho de amostra necessário e a forma de coletar os dados. 3.2 Desdobramento do Problema  Desdobrar um problema significa dividi-lo em problemas menores a fim de localizar a origem (foco) do problema. o Se um problema…

TRABALHO DE GESTÃO DE QUALIDADE Itaguaí 2014 INDICE PDCA...................................................................................................................1 Importância do Plano de Ação...........................................................................2 Modelo de plano de Ação....................................................................................3 PDCA O PDCA é uma das principais ferramentas da gestão, sua sigla deriva do inglês Plan Do…