Piramide Tqm

(1996) ..................14 figura 6 - Modelo geral da Administração da Produção – SLACK et al, (1996) ...........................14 figura 7 - Níveis ambientais e componentes – CERTO & PETER (1993) ...................................16 figura 8 – Pirâmide organizacional, decisões e planejamentos – WRIGHT et al (2000)..............20 figura 9 – Integração dos tipos de planejamentos – OLIVEIRA (1999)........................................21 figura 10 – Fatores Chaves de Sucesso…

para criar maior foco no mercado e nos clientes. As fronteiras organizacionais estão sendo quebradas em quatro níveis diferentes. São eles: 1. A eliminação das barreiras verticais (redução de níveis hierárquicos), que implica achatamento das pirâmides organizacionais; 2. A eliminação das barreiras horizontais, que leva ao enfraquecimento dos nichos departamentais e ao fortalecimento dos processos e grupos interdepartamentais. 3. A eliminação das barreiras externas, por meio de…

símbolo de poder é obsoleto e diminui a participação dos funcionários. O respeito e o poder organizacional precisam acontecer na prática e no cotidiano para ter validade. Devem existir canais constituídos para a comunicação entre os níveis da pirâmide organizacional; - enfrentamento de incertezas: baixo. A empresa deve enxergar as mudanças cedo e implantá-las, sendo flexível, aberta a transformações, ágil, arrojada, e com uma efetiva participação dos funcionários. A maioria das…

dias hoje. Esse período de adaptação de processos gerenciais e de melhoria nas empresas ocorre já uns 20 anos no mercado, conhecido como “ Revolução da Qualidade “, e empresas aprenderam a conviver com esses termos como : Total Quality Management ( TQM ), Melhoria Contínua, Just In Time ( JIT ), Kaizen, 5 s entre outros processos. Através do método DMAIC entre outros processos do 6 Sigma/Six Sigma mostraremos como este processo gerencial pode ser útil na sua Empresa.…

voltam-se para o custo. A qualidade procurava associar a adequação do produto, conseguida nas fases anteriores, a custos cada vez mais baixos, que proporcionassem preços finais de venda mais competitivos. Surge à espionagem industrial, inverte-se a pirâmide hierárquica, centra-se a preocupação no controle do processo e não mais só ao final, no produto (FEIGANBAUM, 1994). Nos anos 80 o foco é no desejo. A qualidade busca descobrir os desejos do mercado consumidor, antes que elos fossem…

muito mais fácil avaliar os seus resultados, pois estes passam a ser o objetivo principal de sua existência. Com a valorização do gerenciamento da qualidade total, as empresas começam a utilizar os princípios da gestão de projetos para implantar a TQM (Total Quality Management). As empresas são pressionadas para atingir a maturidade o mais rápido possível. Os modelos de maturidade de gestão de projetos e dos sistemas de gestão da qualidade auxiliam as empresas a alcançarem essa…

objetivos específicos, com prazos e custos definidos. 2.2. HISTÓRIA DA GESTÃO DE PROJETOS A Gestão de Projetos está ligada a ações milenares através do tempo. Eric Verzuh menciona em seu livro MBA Compacto Gestão de Projetos (2000, p.20): “As pirâmides e os aquedutos da antiguidade certamente necessitaram de coordenação e planejamento de um gerente de projetos”. Essa citação exemplifica a existência milenar tanto do tema quanto de uma gestão específica. O autor também…

evitar conflitos na atribuição de competências. 3. Hierarquia da Autoridade: objetiva proporcionar uma estrutura hierárquica na organização. As pessoas executam suas atribuições dentro de um sistema de controle escalar, indo do topo à base da pirâmide. Tudo é regido pela obediência à autoridade superior, onde o comando e a responsabilidade estão claramente estruturados e dimensionados. 4. Relações Impessoais: são relações que se caracterizam pela individualidade, sem nenhuma…

culturas qualidade tornou-se sinônimo de beleza, durabilidade e praticidade e isso era alcançado apenas depois de um rígido controle e organização. O conceito e necessidade de qualidade foram responsáveis por grandiosos feitos do homem, como as pirâmides do Egito que só duram até hoje por terem sido construídas sob uma série de normas que conduzia o processo de forma eficiente desde a extração das pedras até a precisão milimétrica do encaixe delas. Controle de Qualidade: Na década de…

automobilística, ou bélica, mas a saúde, que representa 14% do seu PIB ? A questão que se coloca, e que anlisamos neste artigo, é que enquanto as áreas produtivas dispôem de um sólido acúmulo teórico sobre a sua gestão -taylorismo, fordismo, toyotismo, TQM, Kanban etc.-- a área social não dispõe dos paradigmas de gestão correspondentes, e fica oscilando entre burocratismos estatais ultrapassados, e privatizações desastrosas. Os serviços sociais são diferentes, e necessitam de…