Desverticalização de uma empresa

A desverticalização das organizações
Bethânia G Garcia Lameira1

Edilene da Mota Moraes1

Risoleide de Freitas Almeida1

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1 Faculdade de Estudos Avançados do Pará – FEAPA – Belém, PA, Brasil
RESUMO
As práticas de gestão são objeto de constantes pesquisas entre os estudiosos da administração, por servirem de base para a redefinição das estruturas e das ações que levam uma organização ao exercício de suas funções com maior eficiência. A gestão tradicional que tem como base a hierarquia verticalizada e a linha de comando bem definida, está sendo substituída por um modelo de gestão horizontal, onde a visão do processo é fundamental ao atendimento das necessidades do cliente. Essa visão exige das pessoas maior capacitação e envolvimento com resultados, considerando que aprender a aprender é uma constante nesse modelo, que prioriza a competência para gerir o processo e não unicamente a posição hierárquica desse gestor. Este artigo tem por objetivo analisar as mudanças que têm sido observadas na estrutura organizacional das empresas, tornando-as mais enxutas e dinâmicas, apresentando a desverticalização como uma conseqüência do modelo de gestão por processos, além de apresentar a contribuição de outros modelos de gestão como a Qualidade
Total, a Gestão de Projetos, a Gestão do Conhecimento e o Empowerment à gestão por processos.

Palavras-Chave: processo, organização por processo, desverticalização, gestão horizontal.

1. Introdução
Mudar é uma exigência do mundo moderno. Nas organizações, a mudança não deve ser vista como uma novidade ou um problema, mas como uma oportunidade para o aperfeiçoamento contínuo e para atender aos interesses do cliente e aos objetivos do negócio.
Além da preocupação com resultados financeiros, atendimento a regulamentações, com os fatores políticos e econômicos, as empresas são pressionadas pela concorrência, introdução