Piramide Tqm

Polícia Militar do Estado de São Paulo PMMG - Polícia Militar de Minas Gerais PROERD - Programa Educacional de Resistência às Drogas RPM - Região da Polícia Militar SISNAD - Sistema Nacional de Políticas Públicas sobre Drogas TQM - Total Quality Management UEOp - Unidade de Execução Operacional 8 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .............................................................................................. 10 2 METODOLOGIA .....................

habitações produzidas na época por meio de regras que, direta ou indiretamente, visavam proteger o consumidor. Os indícios registrados na História, referentes à qualidade, se tornam mais claros na medida em que se identifica que, na construção tanto das pirâmides do Egito antigo quanto da Grande Muralha da China, uma ferramenta da qualidade, denominada Controle de Processos, já era empregada e recebia importante destaque. 6 Khammu-rabi, rei da Babilônia no 18º século a.C., estendeu…

responsabilidade e faziam um grande detalhamento das tarefas nas suas programações. O Faraó tinha um Primeiro-Ministro (controle) que fazia constantes inspeções às obras, criando uma administração descentralizada, com eficaz controle central. A Pirâmide de Kéops contém cerca de 2.300.000 blocos de pedra de duas toneladas, com altura de 147 metros, equivalendo a um edifício de 50 andares, tendo levado dez anos para ser planejada e vinte anos para ser construída. 1800 a.C – Na…

alteram praticas no decorrer do tempo. 2) Descreva papel de um CIO Ele emprega equipamentos e pessoal do departamento de sistema de informação para ajudar a organização a atingir sua meta. 3) O que é qualidade? O que é gestão da qualidade total(TQM total quality management) Satisfazer ou exceder as expectativas do cliente. Gestão de qualidade total é o conjunto de abordagens, ferramentas e técnicas que promove o compromisso com a qualidade por toda a organização 4) O que é…

Percepção do cliente sobre o produto Atendimento ao Cliente Apoio o cliente; continuidade do uso do produto 7 I. Gestão da Qualidade Industrial Prof. Gilberto Sitta Fonte: David Garvin (1988) I. Gestão da Qualidade Industrial Pirâmide das Necessidades Prof. Gilberto Sitta Escala das necessidades básicas do homem 8 Fonte: ABRAHAM MASLOW I. Gestão da Qualidade Industrial Prof. Gilberto Sitta Conceitos: Qualidade é uma expressão muito difundida…

desenfreado -- a pátria, a família, a propriedade, o esforço individual, a moral no sentido mais tradicional -- está sendo corroída justamente pelo mecanismo -- o mercado -- que devia viabilizá-la. É o liberalismo na sua versão moderna, com poderosas pirâmides multinacionais de poder, que está diluindo a nação, enchendo as ruas e as televisões de vulgaridade comercial, substituindo a moral pelo "faça tudo por dinheiro", desarticulando a família, generalizando a criminalidade e a…

administravam grandes somas de bens e valores, incluindo rebanhos, propriedades rurais e rendas. O autor, para passar uma breve noção das obras antigas, e assim sugerir a complexidade que já era exigida do planejamento, descreve a construção da pirâmide de Quéops no Egito, como um empenho de uma “cidade empresa” com aproximadamente cem mil habitantes, trabalhando por 20 anos em pelo menos dois milhões e trezentos mil blocos de pedra de duas toneladas e meia cada, além é claro de vários…

todos estes elementos orientados a um objetivo comum. A qualidade é o resultado de um trabalho de organização. Podemos ter uma idéia porque a organização é importante compreendendo que um dos primeiros passos para uma empresa implantar um processo TQM - gerenciamento total da qualidade (total quality management). Esse primeiro passo tem início no uso dos conhecidos 5 S, que significam, a partir das palavras japonesas: • SEIRI que corresponde a eliminar o desnecessário separando-o do…

diversos setores presentes nas empresas. Tal passagem evidencia-se na semântica e na abrangência das propostas que passam a enfocar “Filosofias da Qualidade”, como o Kaizen, e, principalmente, pelos conteúdos atribuídos ao Total Quality Management (TQM). Como observado por Cole (1998) em seus estudos sobre a constituição e a dinâmica dos movimentos pela Qualidade nas empresas norte-americanas, os consultores aparecem como os principais vetores de difusão e implantação das novas…

metrology LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 Figura 2 Diferentes rotas de rastreabilidade.......................................................... 20 Evolução das quatro eras da qualidade segundo Garvin........................ 28 Figura 3 Pirâmides das unidades de medida......................................................... 34 Figura 4 Alça de feedback...................................................................................... 35 Figura 5 Ciclo de…