Piramide Tqm

MULTIFUNCIONAIS E MULTIHABILIDADES SISTEMA DE RECOMPENSA - COMPARTILHA SUCESSO E FRACASSO DISTRIBUIÇÃO DE RIQUEZA - RECONHECE RESPONSABILIDADE GERENCIAL DE TODOS OS FUNCIONÁRIOS QUEREM A RECEITA? (NÃO TEM, MAS EXPERIMENTEM ISSO...) • INVERTER A PIRÂMIDE • ACHATAR A ORGANIZAÇÃO • MUDAR O PAPEL DA CHEFIA (APOIAR X CONTROLAR) • INVERTER O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO • EXPERIMENTAR EQUIPES AUTO GERENCIADAS • INCENTIVAR OS SUBORDINADOS A CONVOCAR REUNIÕES • VERIFICAR A…

marketing. A abordagem passa a ser sistêmica a holística em detrimento a uma abordagem somente corretiva. Técnicas relacionadas á qualidade existem há milhares de anos. Os egípcios já usavam sistemas de medição das pedras usadas na construção das pirâmides. Os gregos romanos mediam construções e aquedutos pra certificar-se que estavam conforme especificação. Mais tarde, na Europa renascentista, artesãos especificavam, mediam, controlavam e asseguravam a qualidade de trabalhos de…

zero defeito” . Já Feigenbaum definiu nos anos 50, procuro colocar em pratica o conceito do Controle da Qualidade Total. 7.1 Seis Sigma Tecnicamente um dos elementos do processo do Gerenciamento pela Qualidade Total, TQM. O uso do Seis Sigma é uma forma muito mais quantitativa de medir os esforços de Qualidade e efetivamente comunicar o progresso para clientes, funcionários, fornecedores e acionistas. O modelo de aprimoramento …

evolução da qualidade durante o século XX .................................. 10 2| Subsistemas do Sistema Português da Qualidade ............................... 24 3| Pirâmide representativa da hierarquia da documentação do SGQ ........... 34 4|Modelo de um sistema de gestão da qualidade baseado em processos ...... 37 5|Pirâmide representativa dos tipos de processos ................................. 38 6|Exemplo da representação de um processo ......................................…

recursos públicos, assistimos na realidade a uma reprodução das antigas democracias censitárias, em que votava e podia ser votado quem tinha dinheiro. Do lado dos ricos, a partir de um certo nível de concentração da renda e da riqueza, as diversas pirâmides de poder econômico tornam-se predominantes em termos de influência sobre o poder político. Em outros termos, quando quem manda efetivamente nos "seus" deputados ou nos "seus" funcionários de alto escalão são personagens do poder…

administração ou gestão como forma organizada de se conseguir resultados através da organização de recursos, a administração ou gestão são coisas muito antigas, pois sem elas, como citado por Nobrega (2003) não teria sido possível a construção das pirâmides ou as grandes catedrais européias, porém considerando a administração como um conjunto de conhecimento codificado é um conceito muito mais recente ocorrido a partir do século XX. Também é fato, que muitos novos conceitos em…

extraído de Marras (2000) e Megginson, Mosley (198 LISTA DE ABREVIATURAS ME – Ministério de Energia DRH - Direcção de Recursos Humanos NPM – New Public Management RSP – Reforma do Sector Público EGRSP – Estratégia Global da Reforma do Sector Público TQM – Total Quality Management GEQ – Gestão Estratégica de Qualidade RH – Recursos Humanos RHI – Recursos Humanos da Instituição INTRODUÇÃO Para que uma organização sobreviva, independente de suas características, seus objectivos ou…

mais elevado na hierarquia tradicional das empresas mais acentuada a tendência de se acreditar que a resistência possa ser algo sempre positivo. A relação inversa também pôde ser comprovada com a pesquisa: quanto mais na base das tradicionais pirâmides hierárquicas organizacionais maior é a tendência de se acreditar que resistência é sempre algo negativo (ver Gráfico 10). Com relação ao gênero dos pesquisados, 82% dos homens e 66% das mulheres indicaram os números 2 (N°2) ou 3 (N°3) em sua

através da qualidade total baseado nos princípios da norma ISO série 9000 até adequação ao modelo máximo de excelência no Brasil que é o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Modelo Japonês de Qualidade Total Ao citar o sistema de qualidade total ou TQM (Total Quality Management) deve-se recorrer aos fatos históricos no Japão do pós-guerra. Ao término da Segunda Guerra Mundial, o Japão encontrava-se literalmente destruído, vencido pelas forças aliadas, subjugado e controlado pelos…

resultados das ações empreendidas viessem a atender aos requisitos dos projetos, na forma como foram concebidos. Entretanto, a perfeição das obras remanescentes das civilizações grega, romana, egípcia, chinesa, e outras, sob a forma de tem-plos, termas, pirâmides, muralhas, etc., nos permite assegurar que alguma forma de controle devia ser por eles empregada. Os registros históricos nos mostram que até o final do século XVIII, antes do início da era industrial, os empreendimentos eram,…