Pesquisa De Clima Organizacional De Uma Empresa Aerea

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS COMPORTAMENTO HUMANO ORGANIZACIONAL NA AZUL LINHAS AEREAS S/A Santana de Parnaíba 2012 Comportamento humano organizacional: Um estudo sobre a valorização dos atributos dos clientes internos, visando conhecer aspectos fundamentais para a melhoria da organização. Trabalho apresentado como exigência…

a manter uma empresa fazendo com que a pirâmide organizacional existente dentro de uma companhia aérea virasse de cabeça para baixo. Segundo o autor, deu se o nome ao livro devido fato de a hora da verdade serem os quinze segundos de contato entre os clientes e o pessoal da linha de frente, ou seja, a aeromoças, pessoal da limpeza, encarregados de bagagens, emissores de passagens aéreas. Jan Carlzon, é o personagem deste livro que trata de revolucionar a administração de empresas fazendo com que

tipos de recursos e saem produtos que mantém constante a interação com o ambiente externo. O sistema opera dentro das limitações impostas pelo ambiente, sobre preço dos produtos ou serviço, nível tecnológico, demanda de pessoal. O ambiente organizacional Toda organização opera dentro de um ambiente juntamente com outras organizações que concorrem entre si as suas necessidades de entrada e saída. As informações recebidas desse ambiente são usadas para a tomada de decisões, verificar…

1º Semestre focalizamos a nossa pesquisa na empresa TAM S/A para abordar sua estrutura organizacional voltada ao desenvolvimento do Projeto Integrado Multidisciplinar. Durante o período dos meses de fevereiro, março e abril, utilizamos como fonte de pesquisa a intranet e internet da empresa, site de revistas conceituadas com artigos sobre a empresa, comentários realizados por analistas de recursos humanos feitos por outras empresas de pesquisa de clima organizacional, apostila e livros…

CULTURA ORGANIZACIONAL Introdução Uma forte cultura organizacional oferece aos funcionários uma compreensão clara da “maneira como as coisas são feitas aqui”. Ela oferece estabilidade à organização. Neste capítulo mostraremos que toda organização tem uma cultura e que, dependendo de sua força, ela pode ter uma influência significativa sobre o comportamento e as atitudes de seus membros. Institucionalização: Uma Sinalização da Cultura A idéia de enxergar as organizações como

médicos para a seleção de pessoal de modo a qualificar os candidatos com melhor aproveitamento para a vaga; Ajuda na inspeção de instalações da empresa como cozinha, creche, sanitários, junto a outros profissionais de saúde, sempre focando o bem estar dos colabores; Participa de congressos médicos e de prevenção de acidentes e divulga pesquisas sobre saúde ocupacional. Enfermeiro do Trabalho. Analisa as condições de segurança, observando os locais de trabalho e discute…

Interativa Tecnologia em Gestão Financeira Uma empresa LOW COST que deu certo. Curitiba, Abril de 2010 Pólo Água Verde RESUMO Este trabalho fala da GOL Linhas Aéreas Inteligentes, sua entrada no mercado de trabalho, estabilização, crescimento, estratégia competitiva de liderança via baixo custo, mostrando seu histórico e a estrutura que faz dela hoje uma das maiores companhias aéreas do Brasil. …

BENEFÍCIOS NA EMPRESA FAST TOUR SÃO PAULO 06/11/2012 FMU – FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS PROJETO INTEGRADO II TEMA: IMPLANTAÇÃO DE UMA POLÍTICA DE REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS NA EMPRESA FAST TOUR SÃO PAULO 06/11/2012 FMU - FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - Ficha de avaliação Componentes do Grupo: Tema: Implantação de uma Política de Remuneração e Benefícios na…

CULTURA ORGANIZACIONAL RESUMO Introdução Uma forte cultura organizacional fornece direção aos funcionários, ajudando a formar uma compreensão clara quanto à maneira como as coisas funcionam em determinada loja, ou empresa. Porém dependendo da forte cultura, essas empresas ou lojas podem se tornar um grande obstáculo quanto às mudanças. Dependendo de sua força, pode ter uma influência significativa sobre seus funcionários. O que é cultura organizacional? Para muitos,…

é proprietária do Juventus FC da Itália. O fundador da empresa Fiat foi Giovanni Agnelli, quem chefiou a mesma foi Gianni Agnelli, neto do fundador. Gianni esteve a frente da empresa de 1966 até a sua morte que ocorreu em Janeiro de 2003, e assim foi sucedido pelo irmão Umberto Agnelli até 2004, quando faleceu. Luca Cordeiro di Montezemolo foi nomeado presidente da Fiat e seu vice-presidente era o herdeiro de Agnelli, John Elkann. A empresa ainda continha outros membros da família de…