Perspectiva De Aprendizado Inovaçao E Crescimento

engajamento, é preciso ser utilizado como um sistema de comunicação, informação e aprendizado e não como um simples sistema de controle, resultando no equilíbrio entre curto e longo prazo. Gestor Voluntário BSC Esclarecer a Visão e a Estratégia Estabelecer indicadores estratégicos para os objetivos estratégicos OBJETIVOS Estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas Aprimorar o feedback e o aprendizado estratégico. BSC – DEFINIÇÃO DOS COMPONENTES Mapa…

Deputados. RESUMO Neste artigo é analisado como a Gestão do Conhecimento completa cada uma das quatro perspectivas propostas no Balanced Scorecard (BSC). É dada ênfase à perspectiva de aprendizado e crescimento porque: a) alavanca a consecução de objetivos ambiciosos nas demais perspectivas; b) é a menos desenvolvida, de acordo com os próprios idealizadores do BSC; e c) é a perspectiva mais próxima da Gestão do Conhecimento, por estarem ambas baseadas em pessoas.…

base para um sistema de medição e gestão estratégica; continua buscando os objetivos financeiros e inclui os vetores de desempenho desses objetivos. Mede, pois o desempenho organizacional sobre quatro perspectivas equilibradas: financeira, cliente, processos internos da empresa e, aprendizado e crescimento. 1. DEFINIÇÃO DE BALANCED SCORECARD Balanced Scorecard pode ser traduzido como Indicadores Balanceados de Desempenho. Também conhecido como BSC, foi apresentado ao mundo em…

de Pessoas Professor: Carlos Legal Gestão do Conhecimento Aula 3 – Balanced Scorecard e Gestão do Capital Intelectual Professor: Carlos Legal Agenda Introdução ao Balanced Scorecard. BSC para a gestão do desempenho profissional. Análise e perspectivas do BSC com foco em aprendizagem e conhecimento. Definição de indicadores. Qualificação e quantificação dos resultados. Impactos na produção e produtividade. Conclusões. Era da Informação “As empresas não conseguem mais obter…

mercado junto a clientes, desempenhos dos processos internos e pessoas, inovação e tecnologia. Isto porque a somatória destes fatores alavancará o desempenho desejado pelas organizações, conseqüentemente criando valor futuro. Balanced Scorecard reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não-financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências, e ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho. Este conjunto abrangente de…

que demonstram lucro ou prejuízo, crescimento ou estagnação, sucesso ou fracasso do empreendimento. Desenvolver um processo gerencial visando o aprimoramento requer, necessariamente, o esforço concentrado e sistemático dos administradores para projetar, re-projetar e implantar sistemas de medição e avaliação de desempenho. Isso significa que a medição e a avaliação da eficiência, eficácia, efetividade, qualidade, produtividade, inovação, lucratividade, dentre…

implementados através de indicadores de desempenho. Os requisitos para definição desses indicadores são baseados em quatro perspectivas que refletem a visão e estratégia empresarial, sendo que todos se interligam entre si, formando uma relação de causa e efeito. ➢ financeira; ➢ clientes; ➢ aprendizado e crescimento; ➢ processos internos. Seu surgimento está relacionado às limitações dos sistemas tradicionais de…

futuro investindo em clientes, fornecedores, funcionários, processos, tecnologia e inovação. O Balanced Scorecard traduz a missão de uma estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica de desempenho organizacional sob quatro perspectivas equilibradas: financeira, do cliente, dos processos internos da empresa, e do aprendizado. No final do século XX, a automação e a produtividade reduziram o…

vetores que impulsionam o desempenho futuro. Os objetivos e medidas do scorecard derivam da visão e estratégia da empresa. Os objetivos e medidas focalizam o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento. Essas quatro perspectivas formam a estrutura do Balanced Scorecard. (pág. 8). O Balanced Scorecard é mais do que um sistema de medidas táticas ou operacionais. Empresas inovadoras estão utilizando o…

de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis. As medidas representam o equilíbrio entre os diversos indicadores externos (voltados para acionistas e clientes), e as medidas internas dos processos críticos de negócios (como a inovação, o aprendizado e o crescimento). O BSC sinaliza em quais segmentos de mercado se deve competir e que clientes conquistar. Oferece uma visão do futuro e um caminho para chegar até ele, isso vai bem de encontro ao que vimos anteriormente…