Guru da Qualidade - Joseph Juran

Os Gurus da Qualidade - Joseph Juran Juran foi o segundo revolucionário da qualidade e seu livro Quality Control Handbook, publicado em 1951, tornou-se a bíblia da qualidade nos Estados Unidos, Japão e no mundo. Juran acredita que o conceito de Qualidade têm mudado, e que o mundo ocidental precisa aprender a adotar os princípios da Qualidade japonesa. Para que possa ocorrer é necessário três pontos: 1. Um programa anual, bem estruturado, visando ao aprimoramento da Qualidade dos produtos: pode permitir resultados rápidos. Inclui o desenvolvimento de um senso de responsabilidade para participação ativa, de habilidades especificas para esse aprimoramento e criar o hábito do aprimoramento anual. 2. Um sólido programa de treinamento para a qualidade. A ciência da Qualidade inclui os métodos, ferramentas e técnicas usados para manter a função da Qualidade. 3. Alto nível de motivação, medição e avaliação dos resultados e compromisso com a Qualidade durante todo o tempo na empresa. A responsabilidade dos itens acima são da alta direção da empresa. Juran não acredita no Programa Zero Defeito proposto por Crosby. Juran defende que deve ser gasto um tempo suficiente para que todos entendam o compromisso com a Qualidade em todos os níveis da organização. A sua fundamentação teórica é conhecida como A Trilogia de Juran: Juran nasceu em 1904, na Romênia, emigrou para os Estados Unidos em 1912, licenciou-se em engenharia e direito, começou a sua atividade

Pode se dizer que a qualidade teve seus maiores impulsos nas empresas japonesas durante o pós - segunda guerra, e logo se espalharam pelo mundo ocidental. O grande objetivo dessas técnicas é a maximização da eficiência da operação, fazer certo da primeira vez evitando retrabalho e desperdícios e trabalhando sempre em cima dos requisitos do produto gerando consequente satisfação para o cliente. Empresas que atendem bem os seus clientes percebem rapidamente o aumento das suas receitas, e…

os primórdios os homens preocupam-se com a qualidade do trabalho que por ele é executado.Somos membros de uma sociedade onde vence o melhor, ou seja, aquele que apresenta maior qualidade naquilo que faz. Em um mercado onde a concorrência é muito forte a maior preocupação é mostrar qualidade no que se faz e custo acessível para os consumidores. Está preocupação aumenta com a Revolução Industrial, surge aí a Revolução da Qualidade, onde temos personagens que se destacaram. Os chamados…

de Braila, Romênia, Joseph Moses mudou-se para Minnesota, Estados Unidos, em 1912. Vindo de uma família judaica de origem humilde, Juran destaca-se na escola devido a sua habilidade matemática, sendo também um excelente jogador dexadrez. Em 1920, ingressa na Universidade de Minnesota e, cinco anos depois, forma-se em Engenharia Elétrica. Ele inicia sua carreira como gestor de qualidade na Western Electrical Company e, em 1926, é convidado a participar do Departamento de Inspeção…

GURUS DA QUALIDADE - BIBLIOGRAFIA Grace Kelly da Silva – RA 5542160 2012 INDICE 1.0 Introdução--------------------------------------------------------------------------------Pag 03 2.0 Gurus da Qualidade – Bibliografia-------------------------------------------------Pag 04 3.0 Melhoria na Qualidade----------------------------------------------------------------Pag 08 3.1 Planejamento da Qualidade 3.2 Controle da Qualidade 4.0…

Joseph Moses Juran Quando se fala em gestão da qualidade, vários são os nomes que vêm à mente de pessoas que de uma forma ou de outra contribuíram para sua consolidação como uma estratégia organizacional. Entre eles, sem dúvida, Joseph Moses Juran, ou simplesmente Juran, é um dos mais lembrados. E não é por sem razão. Freqüentemente chamado de o "pai" da qualidade, Juran é reconhecido como o indivíduo que adicionou a dimensão gerencial à qualidade, antes conhecida apenas pelo…

JOSEPH MOSES JURAN SÃO PAULO 2014 ANDRÉ CAMILO DE ABREU JOSEPH MOSES JURAN Biografia de Joseph M. Juran apresentada à matéria Teoria Geral de Administração da instituição Faculdades Metropolitanas Unidas. Orientação: Tadeu Cristiano da Silva Faria SÃO PAULO 2014 RESUMO Trata-se de uma pesquisa e escrita sobre a vida pessoal de um homem influente no mundo dos negócios, reconhecido como uma figura inspiradora no desenvolvimento da teoria de gestão. O estudo surgiu da…

Trilogia da qualidade Descreve os três pilares da qualidade, planejamento, controle e melhoria da qualidade, destacando a importância de cada um deles. Apresenta a pirâmide organizacional, mostrando a distribuição do tempo que os diferentes níveis hierárquicos devem ter em relação à trilogia da qualidade. Descreve o circuito fechado de retorno, que se trata de medir um determinado processo, avaliar o resultado obtido, comparando-o com o objetivo, decidindo se é necessário ou não atuar…

Definição de custos da qualidade na visão de Juran, Crosby, Feigenbaum: Joseph Moses Juran Para Juran, existem duas formas de se definir qualidade. A primeira delas é utilizada para designar um produto que possui as características procuradas pelo consumidor e, portanto, é capaz de satisfazê-los. De acordo com esta perspectiva, a alta qualidade implica altos custos. No entanto, qualidade também pode caracterizar a existência mínima ou ausência de falhas e deficiências e, portanto,…

Joseph Moses Juran ( Braila, 24de dezembro 1904 - Rye, 28 de fevereiro de 2008 ) foi um consultor de negócios famoso por seu trabalho com qualidade e gestão da qualidade. Nascido em 24 de dezembro de 1904 na cidade de Braila, Romênia, Joseph mudou - se para Minnessota, Estados Unidos em 1912.Era de família judaica de origem humilde, destacava - se na escola devido a sua habilidade matemática. Em 1920, ingressa na Universidade de Minnessota e, cinco anos depois, forma - se em Engenharia…