Perspectiva De Qualidade Segundo Juran

GURUS DA QUALIDADE E SUAS CONTRIBUIÇÕES KAORU ISHIKAWA Foi o nobre japonês da Qualidade. Desde 1946 já estudava e pesquisava a Qualidade nas empresas japonesas. Definiu sete ferramentas como instrumentos fundamentais de auxílio nos processos de controle da qualidade, podendo ser utilizadas por qualquer trabalhador. Ishikawa redefiniu o conceito de cliente e criou os famosos círculos de controle da qualidade -CCQ. Ishikawa é a figura mais importante no Japão na defesa do controle…

técnicas que definem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A família de normas ISO 9000 estabelece requisitos que: R: Auxiliam os processos internos; A maior capacitação dos colaboradores; O monitoramento do ambiente de trabalho. A literatura sobre Qualidade cita diversos personagens que contribuíram, ao longo dos anos, de maneira destacada para o desenvolvimento de práticas para a melhoria da Qualidade das organizações.…

Os Gurus da Qualidade Diadema 2013 SUMÁRIO Gurus da Qualidade .......................................................................................... 3 Walter A Shewhart .......................................................................................... 3 Willian Edwards Deming ................................................................................... 5 Os 14 Pontos para a Gestão ..........................................................

considerado um dos marcos no processo de melhoria da qualidade daquele país. Seu envolvimento com a qualidade se deu trabalhando com Walter Shewart. Acreditando que a qualidade dependia do envolvimento da alta administração, encontrou receptividade dos dirigentes japoneses em suas propostas. A ele é atribuído o mérito de ser o grande divulgador das idéias da qualidade junto aos japoneses. ESTUDOS DA QUALIDADE Para Deming, a qualidade é definida consoante às exigências e as necessidades

1) A evolução recente das empresas permite que: O trabalho evoluísse para a especialização. 2 ) A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução nas últimas décadas. Quais transformações abaixo mencionadas afetou a gestão da qualidade das empresas: I - Substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico; II - O desenvolvimento de novas tecnologias; III - Os novos conceitos de mercado e de satisfação dos clientes. I, II…

................................6 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ERAS DA QUALIDADE EVOLUÇÃO DA QUALIDADE NO JAPÃO........................................................................8 AUTORES..........................................................................................................................................9 NORMAS ISO 9000 12 PARADIGMAS DA QUALIDADE.....................................................................

Vallin Feigenbaum (nascido em 1922) é especialista em controle de qualidade e empresário americano. Desenvolveu o conceito de Controle de Qualidade Total, posteriormente conhecido como Gestão de Qualidade Total (TQM) Feigenbaum possui bacharelado pela Union College, e mestrado e Ph.D. pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT). Suas contribuições para o acervo de conhecimento a respeito de qualidade incluem: “O Controle de Qualidade Total é um sistema eficaz para a integração…

FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO CAETANO DO SUL ATPS DA QUALIDADE NA INDUSTRIA São Caetano do Sul 2013 FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO CAETANO DO SUL ATPS DE QUALIDADE NA INDUSTRIA TGP BRUNO GOMES RODRIGUES R.A. 5655147863 FRANCISCO DA SILVA SOUZA R.A. 5817119210 JOSIVALDO RODRIGUES CARLOS R.A. 5812161495 BRUNO MAGALHAES R.A. 3239552098 …

Evolução do Conceito da Prática de Gestão da Qualidade A abordagem de gestão da qualidade que se consolidou a partir dessa evolução se fundamenta em vários princípios de gestão, como melhoria contínua, abordagem científica, visão de processos, liderança, comprometimento e envolvimento, entre outros, que criam uma base fundamental não apenas para a gestão da qualidade, mas para a gestão das operações como um todo. Qualidade é uma palavra-chave muito difundida junto à sociedade e…

. Introdução A qualidade, enquanto conceito, evoluiu da adequação ao padrão para a adequação às necessidades latentes dos clientes (SHIBA et alli, 1993). Naturalmente que a gestão da qualidade acompanhou, também, esta evolução. Ela deixou de estar direcionada principalmente para o chão da fábrica e passou a procurar envolver todos os processos da organização. Assim, a gestão pela qualidade total tornou-se uma importante opção para as organizações conquistarem vantagem competitiva sobre os