Perspectiva De Aprendizado Inovaçao E Crescimento

medidas derivadas da estratégia sem menosprezar o desempenho passado, sob quatro perspectivas diferentes. Assim, esse modelo traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis. As medidas representam o equilíbrio entre os diversos indicadores externos – voltados para acionistas e clientes –, e as medidas internas dos processos críticos de negócios – como a inovação, o aprendizado e o crescimento. Robert Kaplan e David Norton. O BSC nos diz onde devemos…

do scorecard, que se transformou no que chamados de “Balanced Scorecard”, organizado em torno de quatro perspectivas distintas – financeira, do cliente, interna e de inovação e aprendizado. O nome refletia o equilíbrio entre objetivos de curtos e longos prazos, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de tendências (leading) e ocorrências (lagging) e entre as perspectivas interna e externa de desempenho. As experiências revelaram que executivos arrojados utilizavam…

resultados baseados em quatro perspectivas que refletem a visão e estratégia empresarial: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento. É um projeto lógico de um sistema de gestão genérico para organizações, onde o administrador de empresas deve definir e implementar (através de um Sistema de informação de gestão, por exemplo) variáveis de controle, metas e interpretações para que a organização apresente desempenho positivo e crescimento ao longo do tempo.…

processos internos; aprendizado e crescimento. 4. Quais são as quatro perspectivas dos indicadores de desempenho de BSC? Financeira Os objetivos financeiros podem diferir consideravelmente em cada fase do ciclo de vidade de um negócio. A teoria da estratégia de negócios sugere várias estratégias diferentes que as unidades de negócio podem seguir, que vão desde o crescimento agressivo da participação no mercado até a consolidação, a saída, e liquidação. Clientes A perspectiva dos clientes do BSC

financeiros, mas também inclui outros vetores de desempenho. O BSC mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas equilibradas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. O BSC permite que as empresas acompanhem o desempenho financeiro, monitorando, ao mesmo tempo, o progresso na construção de capacidades e na aquisição dos ativos intangíveis para o crescimento futuro. Com este modelo, os executivos podem avaliar até que ponto suas unidades…

apresentar uma metodologia baseada em jogos de empresas para ensinar os princípios dos Balanced Scorecard (BSC), procurando evidenciar as inter-relações entre os indicadores e a estratégia da empresa demonstrando o seu resultado nas perspectivas: crescimento e aprendizado, processos, clientes e financeira. Aspectos Relevantes: - Contabilidade Gerencial como uma excelente ferramenta para aprimorar o BSC; - Contabilidade Financeira ainda não mensura os ativos intangíveis; - Mapas…

Scorecard 09 2. Características e objetivos 09 3. Perspectivas do BSC 10 4. Elaboração do BSC 11 5. Ambiente de aplicação 11 6. metodologia proposta 7. Identificar características de unidades de negócios 12 8. estabelecer consenso entre a alta administração 20 estabelecer as perspectivas e objetivos estratégicos 20 10. Estabelecer indicadores 21 …

descreve como ativos intangíveis são convertidos em resultados tangíveis (financeiros), e pode ser descrito como uma relação de causa e efeito. A Estratégia Perspectiva Financeira “Para termos êxito, como satisfaremos nossos acionistas? Perspectiva de Clientes “Para atingir a Visão, que requerimentos de mercado deveremos atingir? Perspectiva Interna “Para satisfazer meus clientes, o que meus processos precisam entregar? Aprendizagem organizacional “Quais as competências internas e a…

processos internos e de aprendizado e inovação, sendo útil para o fortalecimento de planejamentos estratégicos. Correto Comentário resposta correta: O mapa estratégico do BSC apresenta quatro perspectivas que precisam ser atendidas: Financeiro; Processos Internos; Cliente; Aprendizagem & Inovação. Segundo o BSC, a empresa deve ser vista a partir dessas quatro perspectivas, e, para isso, é necessário desenvolver medidas, coletar dados e analisá-los sob cada perspectiva. Question 4…

desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton em meados de 1990. Reconhecendo algumas fraquezas e incertezas da abordagem prévia da administração, a abordagem do BSC provê uma prescrição clara sobre o que as empresas deveriam medir para equilibrar a perspectiva financeira. É um sistema de gestão – não apenas um sistema de medidas – que habilita as organizações a clarear sua visão e estratégia e traduzi-las em ações. O modelo tradicional de medidas financeiras, entretanto, não é…