Personalidade Emocao Robbins

team. Key words: conflict, people's management, salesperson, retail, negotiation, mediation. 7 1. INTRODUÇÃO As pessoas são diferentes em sua maneira de ser, pensar e agir. Cada pessoa é única, com histórias de vida diferentes e personalidades distintas. No entanto, é também um ser social que precisa conviver com os outros seres humanos e com as diferenças e individualidades de seus pares. Na realidade, o que pode ser chamado de bom ou de ruim é a forma como as…

algumas características que favoreçam o diagnóstico mais acurado dessas desordens. Desenvolvimento sócio-emocional e comportamento agressivo O desenvolvimento sócio-emocional parece tão complexo como o próprio processo de formação da personalidade humana e parece estar diretamente relacionado à construção das habilidades sociais que serão utilizadas ao longo da vida. Entende-se por habilidades sociais, enquanto constructo descritivo, o conjunto dos desempenhos de um indivíduo…

conhecimentos gerados por outras ciências sociais, como a Psicologia Social, a Sociologia, a Antropologia e as ciências políticas, por meio das quais se compreendem os fenômenos que ocorrem nas organizações. Por meio da Psicologia Social, de acordo com Robbins (2005), podem ser analisados os processos e decisões grupais, as comunicações, as mudanças de atitude. O grupo é sua unidade de análise. Por meio da Sociologia, são investigadas as dinâmicas dos grupos no trabalho, a…

no Nível do Indivíduo: As pessoas entram para as organizações com determinadas características que vão influenciar seus comportamentos no trabalho, tais como: características biográficas, como idade, sexo e estado civil; características de personalidade; estrutura emocional; valores e atitudes; e níveis básicos de capacitação. Essas características pouco podem ser alteradas pelo esforço de gerenciamento e tem grande impacto sobre o comportamento. Quanto às Variáveis no Nível do…

Até porque as organizações, embora tenham propriedades físicas, como Módulo 1 9 24/8/2009, 23:00 Psicologia_grafica.pmd 9 Psicologia Organizacional edifícios, escritórios e equipamento, são agregados de pessoas que trabalham (ROBBINS, 1999). As ações organizacionais são ações de indivíduos combinados, e podem ser dinâmicas e promotoras de mudanças ou repetitivas e meras mantenedoras da situação atual. Quando pedimos aos administradores que descrevam as dificuldades…

conhecimento, a habilidade e a atitude. Porém percebe-se que um profissional pode colocar tudo a perder se não se portar adequadamente, sobretudo, na posição de líder onde é ainda mais complicado encontrar a melhor atitude para lidar com a equipe. Para Robbins (2000 p. 12) “à medida que as organizações ficam mais heterogêneas em termos de gênero, idade, raça e etnia, a administração tem adaptado sua prática de recursos humanos para refletir essas mudanças”. Atualmente, muitas…

liderança; Analisar a percepção dos gestores sobre a liderança. 2.4 Justificativa Bergamini (1994) afirma que dentro dos diversos aspectos estudados sobre liderança, é perceptível que alguns autores se preocuparam exclusivamente com os traços da personalidade que tornavam os líderes eficazes; outros buscaram averiguar o que o líder faz e assim definiram alguns tipos de liderança; houve também os que determinavam que a eficácia do líder dependesse de variáveis ambientais e outros que se…

em empresa familiar? No decorrer da história mundial vimos registrados diversos lideres que foram marcados por suas características bem definidas; temos lideres religiosos, políticos, mafiosos e estes foram definidos pela sociedade por terem: personalidade marcante, caráter, objetivo, firmeza, trabalho, dedicação, amor; podemos citar como exemplo de líder amoroso JESUS CRISTO. Mas nem sempre os lideres foram tão amorosos, temos registrado na historia também HITLER, que foi um líder que…

uma análise dos dados que foram coletados por meio de um questionário, sendo então apresentadas as conclusões do estudo. 2. GESTOR As organizações são dirigidas por pessoas que exercem cargos de gestão, também chamadas de executivos. Segundo ROBBINS (2002), executivos são pessoas cujo local de trabalho é a organização, na qual tomam decisões, alocam recursos e dirigem as atividades dos outros, por meio da realização de quatro funções: planejamento, organização, liderança e…

recebida ou utilizada por um grande número de pessoas. Não é possível expressar em números a quantidade de envolvidos nesta categoria, pois abrange muitas pessoas, muito além dos grandes grupos. Como exemplo, aplica-se grandes concertos. 20 Robbins (2007), por sua vez, destaca que a comunicação possui quatro funções na organização: controle (mediante a hierarquia pré disp osta pela instituição), motivação (transparência de informações mediante os colaboradores, emissão de…