Personalidade E Comportamento Do Consumidor

EM ADMINISTRAÇÃO CAMILA SANTANA SANTOS COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: IDENTIFICANDO NECEJOS E SUPÉRFLUOS ESSENCIAIS Fichamento apresentado no curso de administração da faculdade AGES como um dos pré-requisitos para obtenção da nota parcial na disciplina comportamento do consumidor, sob orientação do professor Thales Brandão. Paripiranga Abril de 2013 SCHWERINER, Mario Ernesto René. Comportamento do consumidor: identificando necejos e supérfluos essenciais/…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO administração bacharelado GRACIELLE FERNANDES DA SILVA COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Niquelândia 2012 GRACIELLE FERNANDES DA SILVA COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Trabalho de conclusão de curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em Administração. Tutor Orientador:

Características individuais do consumidor Quando o consumidor realiza uma compra, dependendo do produto que deseje adquirir, é influenciado por diversos factores. Dois factores de muita importância no consumo são, o fator econômico e fator cultural. Pois depende muito a que classe econômica o consumidor pertence para poder usufruir de bens, produtos e serviços. O fator cultural, por sua vez, vai determinar o comportamento de cada grupo, conforme a sua classificação. Cada…

26/03/2014 Segmentação de Mercado - O Modelo de Tipologias do Consumidor Segmentação de Mercado Prof. Marcel Cibim Segmentação de Mercado Qualificação do público-alvo. •Agrupar consumidores que possuem características, rotinas, hábitos, necessidades e desejos em comum. •Utiliza recursos de classificação e generalização. •Busca grupos que permitam agrupamentos. Segmentação de Mercado Generalização • O comportamento das pessoas em grupo pode ser avaliado como um todo.…

1 - INTRODUÇÃO De acordo com Underhill (1999), que a maior ignorância dos homens de negócios centra-se no desconhecimento de quem são seus clientes. Por isso conhecer o que querem seus consumidores e como eles tomam suas decisões sobre a compra e a utilização de produtos é fundamental para que as organizações tenham êxito em seu mercado (SHET; MITTAL; NEWMAN, 2001). O mundo dos negócios atravessa por tempos de incertezas. A globalização da economia, a questão ecológica, o avanço…

1. INTRODUÇÃO O comportamento do consumidor engloba os seguintes aspectos: quem, como e porque compra o consumidor. O interesse não reside tanto no acto da compra, mas na tomada de decisão de comprar ou não e no acto de consumo. Na conduta dos consumos estão incluídos muitos aspectos subjectivos do comportamento do consumidor, como as emoções, o estado de espírito, personalidade, as necessidades, e inclusivamente o prazer sensorial que proporcionam certos produtos. Considera-se cada acto de

PROCESSO DE COMPRA DO CONSUMIDOR O reconhecimento da necessidade de compra, a busca de informações, a avaliação das alternativas, a decisão de compra e a avaliação pós-compra, são as fases inseridas no processo de compra do consumidor, que também sofre influência dos fatores sociais, de marketing e situacionais 1.1 -RECONHECENDO NECESSIDADES A partir do momento que o consumidor detecta uma necessidade, começa todo o processo no qual os consumidores…

1. O PROCESSO DE COMPRA DO CONSUMIDOR O reconhecimento da necessidade de compra, a busca de informações, a avaliação das alternativas, a decisão de compra e a avaliação pós-compra, são as fases inseridas no processo de compra do consumidor, que também sofre influência dos fatores sociais, de marketing e situacionais 1.1 -RECONHECENDO NECESSIDADES A partir do momento que o consumidor detecta uma necessidade, começa todo o processo no qual os consumidores compram produtos…

estudo do comportamento do consumidor 2.1 Referência histórica: a situação actual e considerações para o futuro………….………..4 2.2 Comportamento do consumidor e factores que influenciam a decisão de compra……………………………………………………………………………………………......7 2.2.1 Condicionantes internos explicativos do comportamento do consumidor - Influência da personalidade..……………………………..……….………………….……..10 2.3. Elemento principal: o Consumidor……………………………………………………...…..11 2.4 Importância do comportamento do…

pessoais Os fatores pessoais são uma das variáveis integrantes do comportamento do consumidor. São portanto, fatores influenciadores para a decisão de compra de produtos e serviços. Idade e estágio do ciclo de vida, ocupação, condições econômicas, estilo de vida e personalidade,estes cinco elementos são apresentados por Kotler (1998) como principais fatores de cariz pessoal, que influenciam o comportamento do consumidor. Idade e estágio do ciclo de vida Tempos de vida…