Personalidade E Comportamento Do Consumidor

1 INTRODUÇÃO O comportamento do consumidor possui um vasto campo de pesquisa por tratar-se de uma fonte inesgotável de dados e levar em consideração a forma como as pessoas se comportam diante do processo decisório de compra. Outro aspecto de grande relevância é frisar que cada consumidor é único e possui suas particularidades, o que gera a dinamicidade do mercado, principalmente após o surgimento dos consumidores virtuais, pois esse nicho de mercado é composto pelas mais diversas pessoas, de

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR (RESUMO) TERESINA – 2013 Comportamento do Consumidor É o conjunto de atividades mentais, emocionais e físicas em que as pessoas se engajam quando selecionam, adquirem, usam e descartam bens e serviços para satisfazer suas necessidades e desejos. Porque estudar o comportamento do consumidor? Para o marketing isso é importante porque há a necessidade de

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: FATORES QUE INFLUENCIAM NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES Janine Fleith de Medeiros* Cassiana Maris Lima Cruz** Afirma Underhill (1999) que a maior ignorância dos homens de negócio centra-se no desconhecimento de quem são seus clientes. Segundo o autor, é comum o problema de varejistas que ignoram quem compra em suas lojas. Por isso, conhecer o que querem os consumidores e como eles tomam suas decisões sobre a compra e a utilização de…

CAPÍTULO 6 – ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES O propósito do marketing é satisfazer as necessidades e desejos de clientes-alvo. O campo do comportamento do consumidor estuda como pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam artigos, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos. Estudar o cliente ajuda a melhorar ou lançar produtos e serviços, determinar preços, projetar canais, elaborar mensagens e desenvolver outras atividades…

MONTEIRO | RICARDO TEIXEIRA VEIGA PERSONALIDADE E SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE MODA: CONTRASTES E PERFIL DE JOVENS INOVADORES SEGUNDO O GÊNERO PERSONALITY AND FASHION MARKET SEGMENTATION: CONTRASTS AND PROFILE OF YOUNG INNOVATORS ACCORDING GENDER. Plínio Rafael Reis Monteiro Universidade Federal de Minas Gerais Ricardo Teixeira Veiga Universidade Federal de Minas Gerais RESUMO A inovação é um tema relevante da disciplina de comportamento do consumidor e que vem merecendo…

19/09/2013 Análise e Comportamento do Mercado Este conjunto de slides tem como objetivo facilitrar o acompanhamento das aulas. NÃO É UMA APOSTILA e consequentemente, NÃO SUBSTITUI a bibliografia básica da disciplina. Prof. Fábio Cipolla, M.Sc. UNISUAM - Prof. Fábio Cipolla – Análise e Comportamento do Mercado 1 Currículo • Mestre em Administração de Empresas pela FGV, pós graduado em Gestão de Negócios pela UCAM, pós-graduado em Docência para o Ensino Superior pela…

Merchandising é qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto de venda que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores. É o conjunto de atividades de marketing e comunicação destinadas a identificar, controlar, ambientar e promover marcas, produtos e serviços nos pontos de venda. É responsável pela apresentação destacada de produtos na loja, criando

Comportamento do Consumidor Bruno Bastos UFCD 0377 25  Identificar e analisar os principais comportamentos e atitudes dos consumidores no processo de decisão de compra.  Variáveis explicativas  Análise do processo de tomada de decisão  Intervenientes no processo de decisão de compra  Riscos ponderado  Critérios de avaliação do serviço  Tipologia de clientes Comportamento do Consumidor Aplicando-o ao marketing, definimos comportamento do consumidor como

MOTIVAÇÃO DO CONSUMIDOR Estado ativado numa pessoa que direciona comportamentos Envolve impulsos, desejos ou vontades Começa com a presença de estímulos e o reconhecimento de uma necessidade Gerência de Comunicação Mercadológica – UFMG, 2007 Teorias clássicas de motivação Hierarquia de necessidades de Maslow: físiológicas, segurança, afiliação, ego e auto-realização Teoria de McClelland das Necessidades Aprendidas: Necessidade Necessidade Necessidade Necessidade de de…

externos influenciados do comportamento de consumo. É fundamental paraum profissional de Marketing ou de Publicidade conhecer o comportamento do consumidor e os aspectos que influencia este no ato do consumo. É importante notar que influências externas e internas podem influências na decisão de compra de um consumidor, fazendo-o ocilar entre o que ele diz/opta em determinada ocasião e o que ele realmente compra, consumindo o ato de consumo. A decisão de compra do consumidor…