Perguntas Sobre Marketing Basico Marcos Cobra

empresa no mercado em que atua e constatou-se que seus clientes estão satisfeitos com os serviços ofertados, ressaltando que alguns itens podem ser melhorados com o intuito de ampliar a sua clientela e intensificar a sua imagem. Palavras chaves: Marketing; Serviços; Imobiliárias; Comportamento do Consumidor; Qualidade; Estratégias. 8 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO................................................................................................................ 14 1.1 Tema de…

............................................................................................18 4.1.1 Qualidade na prestação de serviço...........................................................................18 4.2 Qualidade x preço 12 4.2 Marketing de relacionamento 12 4.2.1 Sete pecados da qualidade do serviço ao cliente 5 Planejamento: objetivo, meta 13 5. 1 Ciclo de vida do serviço…

de gestão e Marketing. 1.2.2 Objetivo especifico: • Ter conhecimento a cerca da aplicação dos conceitos da área de recursos humanos; • Desenvolver bom relacionamento interpessoal e capacidade para atuar em equipes multifuncionais; • Pensar estrategicamente, mantendo foco no longo prazo e na perenidade dos negócios organizacionais; • Entender o funcionamento da gestão de estoques, analisando suas diversas formas de dimensionamento e controle. • Conhecer as técnicas de Marketing…

função deste trabalho. Não queria deixar também de mencionar o espírito colaborativo de muitos colegas, com quem tive todo o prazer em trocar experiências e saberem díspares; expressar opiniões diversas sobre os assuntos em causa e atualizar conhecimentos no campo da educação. A todos os professores principalmente, aos meus orientadores Sandro Ananias e Daniela Assis que contribuíram…

identificamos um grande potencial para implantação das ferramentas de marketing aos quais nos permitiram usar fundamentações de livros de autores renomados, sites, conteúdo de aulas e as dicas dos professores. A Doceria da Rebeka passou por uma reforma a qual exige uma reestruturação no Marketing Mix, diante dessa necessidade o objetivo desse trabalho será implementar os principais passos que compõe o Plano Estratégico de Marketing, o qual abrange criar processos e procedimentos com…

proposta de uniformização do conceito para o varejo brasileiro, ao considerar, inclusive, o advento do marketing digital e as novas tecnologias disponíveis. A partir dessa conceituação discutiu-se a utilização do merchandising como diferencial competitivo no varejo, levando-se em conta sua evolução para o contexto da economia das experiências. Na etapa final desse trabalho, foi realizada a avaliação sobre os fatores motivadores e resultados alcançados por empreendedores varejistas de…

LITERATURA............................................................................ 13 2.1 MARKETING E AGRIBUSINESS NOS DIAS ATUAIS............................... 13 2.1.1 Conceito de Marketing..................................................................... 14 2.1.2 Papel do gerente de Marketing (Pessoal de Marketing)................. 14 2.1.3 Identificação de Oportunidades de Marketing................................. 16 2.1.4 Ambiente da…

desses ramos é o Marketing. Essa expressão foi criada no final da Segunda Guerra Mundial. Nesse período havia um processo de reconstrução das economias dos países europeus, particularmente daqueles que tiveram os seus territórios mais afetados pelos conflitos armados. Como foi liderada pelos Estados Unidos, essa reconstrução trouxe muitos benefícios para as empresas norte-americanas, que puderam alargar suas atuações para aqueles países e aplicar os primeiros conceitos de Marketing. O…

estudo de caso na Academia Corpus, Monalisa da Silva Almeida. – Paracatu: Faculdade Tecsoma, 2011. 82 p. Orientador: Guilherme de Paula Bartels Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Faculdade Tecsoma, Curso de Administração, Paracatu, 2011. 1. Marketing de relacionamento. 2. Fidelização de clientes. 3. Retenção de clientes. I. Bartels, Guilherme de Paula. II. Faculdade Tecsoma. III. Título. CDU: 658.89 MONALISA DA SILVA ALMEIDA MONALISA DA SILVA ALMEIDA A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES…

Rafael Silva Público Alvo. Identificação, Captação e fidelização. / Rafael Silva Marinho. Paracatu, 2013. 90p. Orientador: Ana Maria de Andrade Silva Monografia (Graduação) – Faculdade TECSOMA, Curso de Bacharel em Administração de Empresas. 1. Marketing. 2. Plano. 3. Satisfação I. SILVA, Ana Maria. II. Faculdade Tecsoma. III. Título CDU: 658.8 Rafael Silva Marinho PÚBLICO-ALVO; IDENTIFICAÇÃO, CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO Monografia apresentada ao curso de Administração da Faculdade…