Perguntas E Resposta De Comportamento Organizacional

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta No início do século XX, Henry Ford ficou rico e famoso ao fabricar automóveis. Nas plantas de Ford, cada um dos funcionários recebia tarefas específicas e repetitivas, ou seja, ele padronizava as tarefas ao dividir o trabalho entre os funcionários. Ford chegou a produzir um carro a cada 10 segundos e ainda provou que existe eficácia se os funcionários forem especializados em cada tarefa como, por exemplo, instalar a roda dianteira, ou a porta…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Sérgio possui conta em um grande Banco Brasileiro, e toda vez que necessita desse tipo de serviço, ele enfrenta um processo padronizado de ações, ou seja, as regras do Banco não se flexibilizam e seguem padrões rígidos de forma eficiente. Por outro lado, os funcionários do Banco realizam tarefas padronizadas, altamente rotineiras, formalizadas com regras e regulamentos. A liderança do Banco é centralizada. Esse cenário nos sugere o Modelo Organizacional: Resposta

Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos A Etapa 1 da pesquisa abrange o seguinte escopo: Definição do problema - Alternativas de decisão - Objetivos da Pesquisa. É importante não definir o problema: Resposta Selecionada: a. De forma muito genérica e também não muito específica. Respostas: a. De forma muito genérica e também não muito específica. b. No formato muito específico. c. No formato muito genérico. d. De forma que as pessoas não compreendam totalmente a questão. e. Sem…

Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: A questão testa seu conhecimento teórico e o entendimento sobre o comportamento do cliente. Trata-se de uma questão que analisa o modo como podemos identificar tal comportamento. O comportamento do cliente é sempre analisado pelas atividades mentais e físicas que ele realiza, tais como: as decisões de compra que toma, as opções que avalia

• Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Uma das habilidades necessárias na vida corporativa é aquela que envolve a capacidade mental para a tomada de decisões, sabendo localizar problemas, identificando alternativas, avaliando alternativas, selecionando sempre as melhores. É uma habilidade que envolve a capacidade de processar e interpretar racionalmente as informações. Estas idéias correspondem ao conceito de Resposta Selecionada: c. Habilidades conceituais. Resposta Correta:…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta De acordo com os dados do Center of Creative Leadership de Greensboro, Carolina do Norte, cerca de 40% das novas contratações de executivos fracassam no prazo de 18 meses. A causa desse fracasso, contatou-se que, em 82% dos casos, o problema apresentado era a falta de habilidade em manter um bom relacionamento com os seus pares e seus subordinados. Pesquisas apontam que as habilidades interpessoais são as mais importantes no universo organizacional,

A Pesquisa de Clima como Ferramenta para Análise e Estudo da Melhoria do Comportamento Humano no Ambiente Organizacional Luiz Carlos Rodrigues Luciana Porto de Matos Almeida José Vilmar de Oliveira Associação Educacional Dom Bosco - AEDB RESUMO Este trabalho é um estudo sobre pesquisa de clima, ferramenta utilizada para levantamento do índice de satisfação ou de insatisfação dos indivíduos no contexto organizacional. O trabalho empregou como método o estudo de caso, os dados…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho. PORQUE As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na empresa. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: Resposta Resposta Selecionada: a. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. Resposta Correta: a. as duas afirmações são…

processar e interpretar racionalmente as informações. Estas idéias correspondem ao conceito de a. Habilidades técnicas. b. Habilidades humanas. c. Habilidades conceituais. d. Habilidades participativas. e. Habilidades espaciais. PERGUNTA 3 1. Empresas como Microsoft, Motorola, Hewlett-Packard e Starbucks, possuem estratégias do tipo “as pessoas em primeiro lugar”. Existem fortes evidências que empresas bem-sucedidas são aquelas que colocam as pessoas em primeiro…

capacidade de processar e interpretar racionalmente as informações. Estas idéias correspondem ao conceito de a. Habilidades técnicas. b. Habilidades humanas. c. Habilidades conceituais. d. Habilidades participativas. e. Habilidades espaciais. PERGUNTA 3 1. Empresas como Microsoft, Motorola, Hewlett-Packard e Starbucks, possuem estratégias do tipo “as pessoas em primeiro lugar”. Existem fortes evidências que empresas bem-sucedidas são aquelas que colocam as pessoas em primeiro lugar.…