Performance

Para uma equipe de Alta Performance o objetivo a ser alcançado é claro, forte e todos estão focados; todos com muita competência e alto grau de comprometimento. Nesta equipe a diversidade de perfis e experiências é maior do que as outras equipes comuns, porém são pessoas realmente alinhadas, que tem em comum valores, visão, objetivos e engajamento. Para atingir a melhoria constante o diálogo e feedback são comuns entre os membros da equipe. Para que uma equipe execute seus…

Equipes de Alta Performance Trabalho em equipe é um conceito muito utilizado nos discursos internos das empresas mas mal compreendido e aplicado na maioria das vezes. É comum vermos grupos de pessoas forçadas a trabalhar umas com as outras, gerando mais entropia do que trabalho, e chegando a um resultado final por conta do esforço concentrado de poucos. Definitivamente não podemos chamar isso de uma equipe de alta performance. Também é comum encontrarmos grupos de pessoas…

Como construir e manter equipes de alta performance? Publicado em Feb 28, 2013 por Redação Muitas empresas estão revendo suas políticas de desenvolvimento de pessoas e reeducando os seus líderes a gerir pela influência e não mais pela força e poder Como construir e manter equipes de alta performance? No mundo corporativo, competitivo e inovador cresce a demanda por profissionais competentes, habilidosos e com atitudes construtivas. Além disso, uma exigência freqüente na…

UMA PERFORMANCE, UM RITUAL E UMA RAINHA O calendário marca 31 de dezembro de 1933. Domingo, sob o crepúsculo vespertino a pacata terra da Imaculada Conceição urge em festa e as vielas ganham um movimento singular. Hoje é dia de conhecer a “Rainha do ano” da Irmandade dos Negros do Rosário, fundada em 1863 e composta por dois grupos de negros: Caçotes de Jardim do Seridó e Ouro Branco e pelos negros da Comunidade Quilombola da Boa Vista. Hoje, a filha de Antônio Francisco da Trindade, chefe

uma mudança de paradigma, quando comparados as fontes de luz tradicionais. Neste cenário, a imaginação é o limite. Fonte: “Workshop: Leds na iluminação arquitetural” Autores: Alexandre Gois e Alexandre Rautemberg Adaptação para o curso Led Performance Basic: Leandro de Barros 10 ANEXO 1: Simulações de economia com a tecnologia led: Exemplo 1 Dicróica LED MR 16 Funcionamento 12 horas por dia pelo período de 1 ano (W x horas x KW/h/1000 = custo dia X 365 dias (Valor…

extremamente competitivo, impõe desafios do alcance das metas cada vez mais ousadas, com equipes cada vez mais reduzidas sob a pressão de um tempo cada vez mais curto. Diariamente, as organizações enfrentam os desafios do aumento de expectativas da performance, para atender as necessidades de acionistas, clientes, fornecedores e colaboradores. É possível considerar, de maneira ampla, que todas as nossas atividades acontecem em um contexto de grupo e, nele, qualquer trabalhador é tão…

História Criada em 1995, em São Paulo, por um grupo de empresários oriundos da área de medicina, a ONCOPROD iniciou as suas operações enfocando a distribuição de medicamentos oncológicos (relacionados ao câncer) no Brasil. A partir de 2001 a ONCOPROD iniciou atividades em outros mercados: Distribuição Hospitalar e Vendas para Instituições Públicas, especialmente de medicamentos de avançada tecnologia. A partir de 2002, ampliou sua atuação, posicionando-se como distribuidora de…

Imagine um time de Futebol repleto de grandes estrelas, jogadores renomados e de grande capacidade técnica, porém, muito individualista. Talvez esta seleção dos sonhos não vença. A história tem mostrado que as equipes mais vencedoras nos esportes tinham um conceito e uma filosofia preocupada com a união e com o a coletividade. Outro dia lendo uma revista observei o conflito entre Bernardinho técnico da seleção masculina de vôlei e José Roberto técnico da seleção feminina. O conflito…

Se você oferece o preço a outra pessoa vai negociá-lo jogando para baixo. Se você oferecer outra alternativa, você dará a chance da réplica, e assim por diante. Na atmosfera da Alta Performance em vendas isso não é nem favorável e nem desfavorável, na realidade pouco importa. Quando falamos da Alta Performance em Vendas, falamos de atmosfera de confiança. Preço, todo produto tem o seu. Estamos trabalhando para atender a uma necessidade do cliente e não sobre o preço. Ultimato O Ultimato

Simplicidade 37.000 Agências em todo o país 260.000 Caixas Registradoras 40.000 Gestores 3,5 Milhões de Indicadores - chave U$7Bilhões em Fraudes 3 Compreensão 18% queda no direcionamento errado de chamadas 25% redução do tempo de chamada - 1o mês 43% redução do tempo de treinamento 30% redução de chamada em espera 200 aumento de atendentes apenas no 1o ano 50% redução do numero de supervisores Transparência 5 ContactCenter Video 7 Mosaicos 12 …