Alta Performance de Vendas

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO......................................................................................................... I
Propulsores para o Sucesso em Vendas ................................................................. I
1. NOVAS OPORTUNIDADES .............................................................................1
a) Bote Ânimo na Prospecção .................................................................................... 1
b) Onde Encontrar Novas Oportunidades em Clientes Atuais.......................................... 1
c) Encontrando Novas Oportunidades em Clientes Novos .............................................. 1
2. PRÉ-ABORDAGEM .........................................................................................2
a) O que Precisamos? ............................................................................................... 2
b) Como qualificar os clientes potenciais?.................................................................... 2
c) Pré-abordagem demonstra coragem e competência.................................................. 2
d) Fontes de ação para a Pré-Abordagem .................................................................... 2
e) Quatro coisas para aprender a respeito do Cliente Potencial na Pré-Abordagem ........... 3
f) Como se Preparar para o Primeiro Contato? Etapa final da Pré-Abordagem.................. 3
3. COMUNICAÇÃO INICIAL ...............................................................................4
a) Declaração de Credibilidade................................................................................... 4
b) Criando as declarações de credibilidade .................................................................. 4
c) Conversa inicial: A abordagem de dois passos ......................................................... 4
d) Princípios da venda por telefone............................................................................. 4
e) Efetividade ao Telefone: os