Paper Endomarketing

um aumento de 11% em seu faturamento no ano passado. Pela primeira vez em treze anos de existência do levantamento, a General Motors não aparece entre as dez maiores. Enquanto a americana caiu, a Toyota, que passou a investir fortemente em endomarketing, ou seja, o marketing da empresa para seus próprios funcionários, subiu duas posições. Desde abril, a japonesa ocupa o posto de maior fabricante 51 de automóveis do mundo. Se a tendência para as duas empresas se mantiver, no…

necessidades dos seus usuários. Ainda conforme a literatura, são exemplos de fatores críticos de sucesso: • Fatores de cultura organizacional; • Processos de centralização, descentralização e delegação de poder; • Processos de liderança; • Endomarketing; • Comunicação organizacional; • Gestão de pessoas; • Resolutividade; • Credibilidade; • Investimentos tecnológicos; • Educação Permanente; • Captação de recursos. Deste modo, percebe-se a estreita ligação entre os…

práticas de gestão nos diversos indicadores adotados pelo mercado (Dow Jones, ISE Bovespa etc). 29) Como foi realizado o processo de comunicação sobre este padrão? Bradesco: Reuniões com as lideranças, palestras aos funcionários e várias ações de endomarketing, além do desenvolvimento de Cartilha SA8000 e vídeo sobre Organização do Trabalho. 30) A empresa incorporou o padrão SA8000 na sua cultura? Bradesco: Sim, trata-se de sistema de gestão corporativo. 31) Quais foram às lições que a…

software, a exemplo do que ocorreu nos países desenvolvidos. REFERÊNCIAS ARORA, Asish; GAMBARDELLA, Afonso. The Globalization of The Software Industry: Perspectives and Opportunities for Developed and Developing Countries. NBER Working Paper Series, Working Paper 10538, 2004. BOSWORTH, Barry P.; TRIPLETT, Jack E. Services Productivity in the United States: Griliches’ Services Volume Revisited. In: CRIW Conference in Memory of Zvi Griliches. Washington DC: Brookings Institution,…

| |30 – Administração Empreendedora; Plano de Negócios | |31 - Endomarketing | |32 - Just in Time; Kanban

relacionamento com o cliente (interno e externo). Assim, esta área do conhecimento, tão importante para qualquer instituição, possui diferentes focos: marketing de relacionamento, One-to-One, de fidelização, pessoal, direto, interativo, digital, endomarketing, entre outros. Cada área do marketing terá o seu público-alvo, funções e objetivos específicos. Ao longo do tempo o marketing e suas estratégias se transformaram para acompanhar o desenvolvimento tecnológico e a exigência de…

simply the name of the product or service, it is becoming a crucial tool in the sustainable growth of enterprises. The brand contributes to the process of consumer decision, as they differentiate the product or service from the competition. This paper demonstrates that if given enough importance and, if properly crafted, the brand can become a valuable asset for compani es. And an appropriate Brand Management may contribute to the success of the strategy of pricing the…

(identificação, integração, desenvolvimento e retenção) Melhores práticas e benchmarking Análise de processos Gestão de mudanças Gestão do conhecimento Desenvolvimento gerencial Gestão de carreiras e sucessão Programas de educação Gestão da comunicação (endomarketing) Gestão do clima Fonte: Adaptado de ROSA, 2002. 62 A tabela a seguir ilustrará uma comparação entre algumas modalidades da consultoria de gestão de pessoas mostrando como se desenvolveu a evolução das mesmas…

work force in our country, as well as the one that suffers more intensely the impact of the conflict between generations in the workplace. The methodological approach focuses on specific bibliography research on the subject, consulting of academic papers and the internet. The main objective is to characterize relevant aspects of the use of management best practices in call center companies, in order to reduce costs and improve retention of staff. It is also focus to detail training…

Senac a GTI está sendo definida como uma área estratégica. Há algum tempo, era definida como uma área que dava suporte simplesmente: consertava computador, instalava windows, office, anti-vírus, e estava tudo resolvido. Hoje faço um papel de endomarketing muito grande dentro da instituição, para vender um pouco mais da minha área, não só como área de suporte propriamente dito, nem só como área de sistemas. A própria denominação da área Gerência de Sistemas - direciona o…