Os Serviços Como Diferencial Competitivo

ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS O Professor Juliano Manoel Rosa, Msc. AULA DE HOJE: ADMINISTRAÇÃO EM SERVIÇOS ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS Com a evolução da sociedade pós-industrial, a administração de serviços ganhou atenção das empresas por se apresentar como um grande diferencial competitivo. Em tempos de qualidade total e eficiência operacional, nota-se uma semelhança muito grande entre os produtos, todos com certificado de qualidade padronizado. Se os produtos são tão semelhantes

MENDES SOARES A IMPORTÂNCIA DO DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO VENAS CORRETORA DE SEGUROS LTDA Goiânia 2014 A IMPORTÂNCIA DO DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO VENAS CORRETORA DE SEGUROS LTDA JORGE AURELIO SÁVIO MENDES SOARES Goiânia 2014 JORGE AURELIO SÁVIO MENDES SOARES A IMPORTÂNCIA DO DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO VENAS CORRETORA DE SEGUROS LTDA

por despercebidas pelas as pessoas que se encontram envolvidas nesse processo de logística. Considerando às mudanças no ambiente de trabalho e a evolução tecnológica, esta pesquisa apresenta o que fazer para se tornarem mais competitivo. PALAVRAS-CHAVE: Logística, diferencial e clientes. Abstract The following article presents a synthesis of what we can find on logistics within organizations. The goal is to provide a theoretical base from which to understand how and why it is a…

competitiva no uso do e-commerce Juliana de Moura Carvalhais – FAFE – julimoura_@hotmail.com Resumo: Este artigo apresenta uma visão geral de uma organização virtual, o e-commerce, e o papel potencial da tecnologia da informação como um recurso competitivo. A velocidade com que as atividades devem ser executadas, é sem dúvida, o motivo da mudança a qual as organizações tem que se submeter para manter a competitividade no mercado. Palavras-chave: Vantagem competitiva; E-commerce;…

funcionários); Site: www.turisilva.com.br Email: atendimento@turisilva.com.br Atividades Terceirizadas: RH e Divulgação; Principais Atividades: Pacotes de Viagens, traslados, tradução, guia turístico, ... Posicionamento Estratégico Diferencial: Serviço exclusivo até o momento para os turistas, caso queiram ser localizados, permitindo que os clientes possam selecionar o tipo de país de origem, podendo se localizar pelo aplicativo, e localizarem bares, restaurantes, hotéis,…

– RA: 2337444115– FATEJ – Jaraguá do Sul/SC Jaraguá do Sul, Abril 2011 SUMÁRIO Sumário Executivo 3 1. Definição do Negócio 4 2. Público-alvo 4 3. Produtos e Serviços 5 3.1 Produtos 5 3.2 Serviços 5 4. Preço 6 5. Diferenciais Competitivos 6 6. Promoção 7 7. Fornecedores 7 8. Concorrência 8 9. Local 8 10. Análise SWOT 8 11. Recursos Humanos 9 12. Demonstrativos Financeiros 10 13 Projeções para o FuturO 14 14 Conclusões 14…

A importância da inovação no mercado competitivo 04/10/2013 As pessoas frequentemente confundem inovação com processos tecnológicos. De fato, as melhorias na área de tecnologia em uma empresa, podem ser consideradas inovadoras, no entanto, outros tipos de inovações podem se relacionar a novos mercados, modelos de negócio, métodos organizacionais e novos produtos ou serviços. As inovações são capazes de gerar vantagens competitivas a médio e longo prazo e, por isso, inovar torna-se essencial para

A IMPORTANCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO SILVA, Adriana Cristina* FONSECA, Rogério Bernardo da** Resumo O objetivo do artigo é esclarecer a importância em um mercado competitivo das empresas buscarem diferenciais para se manterem neste mercado. O que resulta na adoção de ferramentas como a Gestão da qualidade, que visa atingir os objetivos de qualidade das empresas, devido a grande exigência dos clientes. A metodologia utilizada para a elaboração deste

um mercado cada vez mais competitivo, as empresas veêm sempre buscando diferenciar seu produto ou serviço dos demais. Para isso, é necessário buscar um diferencial competitivo com intuito de se perpetuar no mercado e lutar contra empresas entrantes. Assim sendo, este estudo de caso propõe mostrar quais as estratégias adotadas através de segmentação e pesquisa de mercado pela Empresa Atividade Fitness, para se conhecer o perfil do público ao qual serão oferecidos os serviços, bem como, a…

com base na criatividade, paixão e seu diferencial de divulgação para o mercado em que esta inserida. A estrutura de nossa empresa é simples inicialmente, dentro dos padrões modernos de racionalização, utilizando de um leque de fornecedores grandes e respeitados na cidade de Guarulhos para a realização de eventos. Utilizando de ferramentas como nosso evento Fest Day Noivas e Festas o maior evento de casamento em Guarulhos para divulgar nossos serviços e dos nossos fornecedores, com o objetivo