cultura organizacional

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU INSTITUTO A VEZ DO MESTRE Análise da Cultura Organizacional no Banco do Brasil Por: Vera Lucia Araújo Bustamante Orientador Profa. . Ana Paula Pereira da Gama Alves Ribeiro Rio de Janeiro 2009 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU INSTITUTO A VEZ DO MESTRE Análise da Cultura Organizacional no Banco do Brasil Apresentação de monografia ao Instituto A Vez do Mestre – Universidade Candido Mendes como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em Gestão em Instituições Financeiras Por: Vera Lúcia Araújo Bustamante 3 AGRADECIMENTOS A minha orientadora Profª. Ana Paula Pereira da Gama Alves Ribeiro pelo auxílio na elaboração da Monografia 4 DEDICATÓRIA Aos meus pais, que sempre incentivaram meus estudos, meu marido e filhos pelo apoio. 5 RESUMO Este trabalho tem como principal objetivo: compreender o que é cultura, o que é cultura organizacional e analisar a cultura organizacional do Banco do Brasil S.A., seus valores e crenças, Diversas mudanças estão ocorrendo no Banco do Brasil e estão atreladas ao processo de globalização, privatização e fusão nesse setor. Este processo tem levado a diminuição do quadro de funcionários, bem como a um aumento significativo da carga de trabalho, serviços e responsabilidades atribuídos aos bancários. O Banco do Brasil vem enxergando a necessidade de desenvolver programas que estabeleçam…

RESPONSABILIDADE SOCIAL: UMA EXPERIÊNCIA JUNTO AO CIRCUITO CULTURAL PRACA DA LIBERDADE Amanda Alice Soares Mirada Daniele de Oliveira Souza Débora Fernanda Lopes de Souza Evelyn Lisboa de Almeida Hevelin de Freitas Pinheiro Mônica Vertelo Mendes Santos Queila Aparecida Ferreira da Silva¹ Mariela Janice Franca Teodoro ² RESUMO Palavras-Chave: Responsabilidade social, ética . _________________________________ ¹ Alunos do curso de…

empresa “Banco do Brasil”, uma instituição financeira brasileira, estatal, constituída na forma de sociedade de economia mista, com participações da União brasileira em 68,7% das ações criada no dia 12 de outubro de 1808(no Rio de Janeiro). Pelos seus fundadores Rei D. João (1808), Visconde de Mauá (1851), Visconde de Itaboraí (1853). De acordo com sua Missão e filosofia corporativa, é “Ser um banco competitivo e rentável, promover o desenvolvimento sustentável do Brasil e cumprir…

A AQUISIÇÃO DO BANCO NOROESTE PELO BANCO SANTANDER Agnaldo de Jesus Rossini; João Marcelo Crubellate; Ariston Azevêdo Mendes O Grupo Santander é de origem espanhola e tem presença em vários países, contando com 8.691 agências, 106.500 funcionários e 22 milhões de clientes, de acordo com dados do início de 1999. O processo de aquisição, que é objeto do presente estudo, teve início no primeiro trimestre de 1998. O primeiro sinal de que realmente havia interesse na aquisição do Banco…

/Apr. 2001 http://dx.doi.org/10.1590/S1415-65552001000100009 ARTIGOS Reação cultural à aquisição: estudo do caso Santander/Noroeste Agnaldo de Jesus Rossini; João Marcelo Crubellate; Ariston Azevêdo Mendes RESUMO No presente estudo nos propomos analisar aspectos culturais como fatores de aceitação ou resistência ao processo de aquisição do Banco Noroeste pelo Banco Santander. Os dados foram coletados junto a dois grupos de funcionários (administrativo, com funções rotineiras e…

Avaliando essa realidade e o fato de que as empresas são criticadas por satisfazerem desejos de clientes com custos para a sociedade torna–se necessário a orientação do marketing para causas sociais. A orientação do marketing social é definida por Kotler (2005 p.18) como: A tarefa da organização é determinar as necessidades, os desejos e os interesses do mercado-alvo e fornecer as satisfações desejadas mais eficaz e eficiente que a concorrência de uma maneira que preserve ou…

INTRODUÇÃO 4 3 DESENVOLVIMENTO 5 3.1 - A TI na Indústria Bancária. 3.2 - A TI no Setor Cultural 3.3 - Segurança da Informação 3.4 - Segurança em Instituições Financeiras 3.5 - Segurança da Informação no Setor Cultural 4 O caso do Instituto Itaú Cultural.....................................................................................................9 5 Políticas de Segurança do Banco e seu Impacto no…

UNIVERSIDADE IBIRAPUERA Curso: Gestão da Tecnologia da Informação Segurança da Informação no Setor Cultural Estudo de Caso do Instituto Itaú Cultural São Paulo 2010 UNIVERSIDADE IBIRAPUERA Curso: Gestão da Tecnologia da Informação Segurança da Informação no Setor Cultural Estudo de Caso do Instituto Itaú Cultural São Paulo 2010 Resumo Este artigo aborda a Segurança da Informação no setor cultural, em especial a questão dos riscos tecnológicos, por meio…

TRABALHO DE CONCLUSAO DE CURSO MBA GESTAO EMPRESARIAL -BANCARIOS NOVE O IMPACTO CULTURAL ORGANIZACIONAL EM UM PROCESSO DE AQUISIÇÃO DE EMPRESA P ARTI CIP ANTE Mar iana Silva Peres ORIENTACAO P r o f Car lo s Al b er t o d o s S a nt o s S il v a S ão P au lo , a br i l d e 2 0 1 1 1 DEDICAT ÓRI AS Dedico este trabalho a todos que me apoiaram e me deram forças para continuar, em primeiro lugar meus pais Rubens e Antonia, onde sempre tiveram orgulho da minha dedicação…

1- Introdução Este trabalho irá analisar e descrever a gestão de marketing na instituição bancária nacional Banco do Brasil, passando por seus processos, estruturas e métodos de relacionamento com os consumidores, além de estratégias de preço, produto, promoção. -Segmentação de Mercado O Banco do Brasil adota um programa de segmentação dividindo em dois módulos: -O modelo de relacionamento. - segmentação comportamental Para assim melhor conhecer as características,…