Orçamento Prazo Ti

............................................................................................................ 41 Infraestrutura e Tecnologia ..................................................................................................... 44 Orçamento ............................................................................................................................ 47 CATÁLOGO DE PROJETOS ................................................................................................

pessoal de TI necessitou dedicar-se quase que exclusivamente ao suporte ao negócio, ou seja, manter a infra-estrutura funcionando, mas como conseqüência deixando os processos um tanto desorganizados. A TI atuava como uma “caixa-preta” dentro da organização, não havendo alinhamento com as áreas de negócio. O gestor de TI tinha um nível de Gerência média, reportando-se ao Gerente Operacional, que de vez em quando freqüentava as reuniões de Diretoria, mas raramente envolvia o Gerente…

O gerenciamento de serviços de TI tem por objetivo prover um serviço de TI com qualidade e alinhado às necessidades do negócio, buscando sempre uma redução de custos em longo prazo. Os serviços de TI devem atender às necessidades de negócios das organizações que são diferentes uma das outras devido a práticas e ramo de atuação. Porém a construção de serviços de TI de modo singular possui custos mais elevados de produção que podem tirar a competitividade das organizações. O tempo de…

RESUMO 5 2. OBJETIVOS 6 3. METODOLOGIA 7 4. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 8 5. PLANEJAMENTO DO SITE/SISTEMA 9 6. ANÁLISE DE MERCADO 10 7. SISTEMA OPERACIONAL 13 8. REDE 14 9. TELAS dO SISTEMA EM VISUAL BASIC E DO WEBSITE 15 10. CRONOGRAMA 16 11. ORÇAMENTO 17 12. ANEXOS 18 13. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 20 RESUMO Depois de anos de estudos, identificamos que se tornou vital para qualquer empresa, a redução do TCO (Total Cost of…

Terceirizar também é uma forma de as PMEs crescerem Conheça as vantagens e as desvantagens que o outsourcing de equipamentos e serviços na área de TI pode trazer para pequenas e médias empresas. O outsourcing de TI já faz parte da cultura empresarial no Brasil há mais de uma década, quando as grandes companhias entenderam a importância de terceirizar processos nas áreas de tecnologia. Com a redução de preços de equipamentos e serviços, as pequenas e médias empresas têm adotado cada…

é ITIL? ITIL é modelo de referência para gerenciamento de processos de TI criado pela Secretaria de Comércio do governo inglês, baseado em pesquisas para desenvolver as melhores práticas na gestão da área de TI, em empresas privadas e públicas. Tornou-se a norma BS-15000, senda esta um anexo da ISO 9000/2000. Esse modelo tem como objetivo listar os processos necessários para gerenciar eficientemente, a infraestrutura de TI de modo a garantir os níveis de serviços acordados com os…

operacionais e organizacionais, depende de abordagens e soluções que levam em consideração o novo modelo de organização dinâmica, distribuída e cada vez mais complexa. A visão da segurança, com viés de soluções tecnológicas, voltada apenas para a área de TI das corporações, começa a mudar. Essa abordagem distorce a realidade de que os elementos produtivos da organização – pessoas, ativos e processos – são o foco real de uma estratégia de segurança. De olho nessa perspectiva, a C&L…

2008 ITIL - Information Technology Infrastructure Library Professor Vicente Goetten Junior Gerenciamento dos Serviços de TI baseado no ITIL – V2 1/9/2008 2 Conteúdo 1. SERVICE DESK ...............................................................................................................7 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 2. Objetivo ......................................................................................................................... 9 Escopo .......

SENAC FLORIANÓPOLIS Curso de Gestão da Tecnologia da Informação GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO FLORIANÓPOLIS, 2012 GOVERNANCIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: Estudo de caso da Governança de TI Trabalho de Conclusão de Ultimo Semestre apresentado à Faculdade de Tecnologia SENAC Florianópolis, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação. Orientador: Flávio Iwao Yamanaka

Guia de Comitê de TI do SISP Versão 1.1 Versão 2.0 Presidenta da República Equipe de Apoio DILMA VANA ROUSSEFF LINHARES ALESSANDRO TOMAZINI DIAS ALEXANDRE MOLICA Ministra do Planejamento, Orçamento e Gestão ERIC FABIO DE AGUIAR GERMANO FÁBIO LACERDA ALVES MIRIAM BELCHIOR JOÃO ALBERTO MUNIZ GASPAR Secretária de Logística e Tecnologia da Informação JOYCE LUSTOSA BELGA KATIA MACARINI GONÇALVES RANIERE ARAÚJO DE CAMPOS LORENI F. FORESTI RONALDO…