gerenciamento de tecnologia da informaçao

O gerenciamento de serviços de TI tem por objetivo prover um serviço de TI com qualidade e alinhado às necessidades do negócio, buscando sempre uma redução de custos em longo prazo.
Os serviços de TI devem atender às necessidades de negócios das organizações que são diferentes uma das outras devido a práticas e ramo de atuação. Porém a construção de serviços de TI de modo singular possui custos mais elevados de produção que podem tirar a competitividade das organizações. O tempo de desenvolvimento pode não atender as necessidades de mercado, não sendo raras as vezes que um serviço de TI é liberado e as necessidades de mercado já foram alteradas. Em certos casos para atender os tempos requeridos pelo mercado a qualidade dos serviços de TI é reduzida, através da redução do seu ciclo de desenvolvimento, prejudicando seu desempenho futuro ou mesmo, inibindo a sua reutilização para a composição de outros serviços de TI. Uma fábrica de serviços de TI tem o objetivo de resolver alguns desses problemas.

A CIO.com entrevistou executivos e especialistas em gerenciamento de projeto para saber quais são as habilidades necessárias para gerenciar com sucesso - ou seja, para garantir que os projetos sejam executados no prazo e permaneçam dentro do orçamento.
Aqui estão sete habilidades que gerentes de projetos precisam ter para serem bem sucedidos:
Habilidade Nº 1:. Ser altamente organizado e multitarefa
Um bom gerente de projeto sabe como "gerenciar múltiplos projetos ou tarefas e controlar questões em uma base diária", diz Hilary Atkinson, diretor do escritório de Gerenciamento de Projetos daForce 3.
A diferença entre o sucesso ou o fracasso de um projeto é muitas vezes "a diferença entre um gerente de projeto altamente organizado e outro nem tanto", diz ela. "Se um gerente de projeto está gastando mais tempo tentando descobrir que informação dar sobre o projeto em vez de gerenciá-lo, o fracasso é eminente."
Habilidade Nº 2:. Assumir e saber conduzir
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