Onde Construir O Bsc

desenvolvimento de software. Palavras-chave: TI (Tecnologia da Informação), Processo de Negócio, BPM – Business Process Management, Indicadores Chave de Desempenho (Key Performance Indicator KPI) e Indicadores Balanceados de Desempenho (Balanced Scorecard BSC). Lista de Ilustrações Figura 1 - Melhores Práticas para Gestão por Processo.................................... 10 Figura 2 - Entendendo Modelo de Processos..................................................... 13…

gestão que o mercado nos oferece. E essas ferramentas são as seguintes: terceirização de serviços, Benchmarking, Open-Book Management (Gerenciamento com o Livro Aberto); Reengenharia, Empowerment, Sistema de Informações Gerenciais-SIG,Balanced Scorecard-BSC de Seis Sigmas. A terceirização é um hoje um desafio para as empresas públicas e privadas brasileiras, que buscam reduzir seus custos de produção com vistas a aumentar sua produtividade gerando emprego e renda. Este processo em uma…

precisa atingir, na produção de determinado bem ou serviço, para garantir a obtenção de um preço que seja competitivo no mercado e que, ao mesmo tempo, propicie lucros justos à organização. O custo meta é conhecido pela seguinte fórmula: C = PV – L Onde: C = Custo máximo permitido PV = Preço competitivo de mercado L = Lucro desejado ou lucro meta . Balanced Scorecard foi desenvolvido em 1992 pelos acadêmicos da Harvard Business School Dr. Robert Kaplan e Dr. David Norton Sistema de…

apresentado pelo BSC. Para tal apresentou-se o BSC, a Empresa estudada e suas práticas de gestão, e os indicadores utilizados pela mesma em seu processo de planejamento, execução e controle, confrontando-os com o modelo. Observou-se que a Empresa, como descrevem os autores do modelo, Norton e Kaplan, apresenta grande concentração de suas práticas de gestão baseadas em indicadores financeiros, obtendo resultados de curto prazo, sendo demonstrado nesse sentido o gap entre o…

"Measuring Organization Performance of the in the Future", patrocinado pelo instituto Nolan e Norton, em 1990. Devido ao seu sucesso, o BSC se tornou uma metodologia de gestão estratégica e desde então vem sendo aplicada com êxito no mundo inteiro em centenas de organizações do setor privado, público e não governamental. Objetivos do Balanced Scorecard (BSC) Pode- se dizer que o principal objetivo do balanced scorecard é alcançar o planejamento empresa com alinhamento do…

Gestão Estratégica 8 – do BSC aos Mapas Estratégicos Prof. Dr. Marco Antonio Pereira marcopereira@usp.br BSC: As 4 perspectivas de valor Metáfora da Árvore Financeira Cliente Processos Internos Colaboradores 1 BSC: Painel de Indicadores “Para sermos bem sucedidos financeiramente, como devemos parecer aos olhos dos acionistas?” Finanças Objetivos Indicadores Metas Iniciativas Processos Internos Clientes “Para realizar a visão, como…

no Brasil, onde se viu a necessidade de desenvolver uma estrutura sanitária capaz de suportar ao que se instalava, criando a primeira organização nacional de saúde publica. Com o passar dos anos Oswaldo Cruz assume a saúde publica federal, onde são criados vários setores novos. Vários marcos históricos são vistos como referencia para o desenvolvimento da saúde no Brasil, como: A criação do Ministério público que se encarrega da atividade do setor; O marco da saúde suplementar,onde…

o estudo da formulação e implementação da estratégia, na terceira parte apresenta-se o processo de formulação de estratégia, a quarta parte apresenta o processo de implementação de estratégia e por último faz se abordagem das estratégias de Porter onde vão se descrever duas delas (de liderança em custos e de diferenciação) Para a elaboração deste trabalho baseou-se especificamente na consulta de obras de livros. 1.1 Definição dos objectivos 1.1.1 Objectivo Geral

4.1.2. Definição Do Bsc 4.1.3. Objectivos Do Bsc 4.2.-Componentes Do Bsc 4.3.-Alternativas Ao Bsc 4.4.-Perspectivas No Bsc 4.4.1.-Perspectiva Financeira 4.4.2.-Perspectiva Dos Clientes 4.4.3.-Perspectiva Dos Processos Internos 4.4.4.-Perspectiva Do Aprendizado E Crescimento 4.5.-Etapas De Modelagem Do Bsc 4.6.-Benefícios Do Bsc 4.7.-Crítica Ao Bsc 4.8- Semelhanças Entre

PROJETO MTA 2014 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS CENTRO DE CIÊNCIAS AGRÁRIAS PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DO SETOR SUCROENERGÉTICO – MTA GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL Estudo de caso de uma ferramenta baseada no BSC no setor sucroalcooleiro ALUNO: MARCUS PAULO DE FREITAS ORIENTADOR: ERNESTINA CAMURÇA GABONI SÃO CARLOS - SP 2014 1 INTRODUÇÃO Ao longo das últimas décadas, a integração global dos mercados tem fomentado uma…