OS OITO PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE

UNIP – Universidade Paulista Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão da Qualidade OS OITO PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE Curso: Tecnologia em Gestão da Qualidade Semestre: 1º Jundiaí 2013 Introdução Atualmente a evolução da economia mundial está inserindo uma série de desafios aos setores industriais e prestadores de serviços, o aumento da concorrência mundial, num mercado globalizado, cada vez mais aberto, afeta diretamente as indústrias. Assim, a adoção de uma norma de qualidade pode ser entendida como um diferencial no mercado, uma estratégia, uma vantagem competitiva, ou simplesmente uma necessidade de mercado para a sobrevivência da organização ou expansão dessas, sendo que para obter êxito na sua implementação é necessário o envolvimento de todas as pessoas que as compõem. A gestão da qualidade tornou-se fundamental para a liderança e aperfeiçoamento contínuo de todas as organizações. A norma ISO 9000 apresenta oito princípios da qualidade, visando à melhoria contínua focalizando no cliente e em todas as partes interessadas. Os oito princípios da Gestão da Qualidade Com a aplicação dos oito princípios de gestão da qualidade, as organizações produzirão benefícios para clientes, acionistas, fornecedores, comunidade, locais e para a sociedade em geral. O respeito a estes fundamentos pode tornar nossa empresa vencedora, assim como a ausência deles pode criar

Oito princípios da Gestão da Qualidade Padaria do Sr. João Foco no Cliente: Na padaria do seu João o foco no cliente e identificado no conhecimento de todos os seus clientes por sua padaria existir há mais de 20 anos no mesmo local e por sua pesquisa com os clientes para saber o que se deve melhorar para a satisfação de seus clientes. Liderança sobre o Objetivo Comum: A liderança e o objetivo comum, está ligado a um grande trabalho em equipe onde se algum profissional…

............................................................................................................................... nome do curso – ENGENHARIA DA PRODUÇÃO nome – RA oito princípios da garantia da qualidade ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 nome…

Centro Universitário Padre Anchieta CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Disciplina: Gestão da Qualidade II Aula 1: Revisão dos Conceitos, Evolução e Fundamentos da Qualidade Turma: 9ª. Semestre Prof. Fabiano Guim Evolução da Qualidade Evolução da Qualidade Evolução da Qualidade As Quatro Principais Fases da Qualidade Inspeção Controle Estatístico da Qualidade Garantia da Qualidade Gestão Estratégica da Qualidade Evolução da Qualidade OS 8 PRINCÍPIOS DE GESTÃO…

história e perspectiva estratégica da qualidade Profª Mônica Satolani • • • • • Qualidade e seus princípios básicos. Evolução histórica da gestão da qualidade. A gestão da qualidade total. Principais “gurus” da qualidade. Oito princípios da gestão da qualidade Evolução Histórica da Qualidade • 1ª etapa: a qualidade intrínseca; • 2ª etapa: a qualidade estruturada; • 3ª etapa: a qualidade extrínseca. Foco na qualidade ü Por que a qualidade é…

organizações, de todos os tipos e tamanhos, na implementação e operação de sistemas de gestão da qualidade eficazes. - NBR ISO 9000 descreve fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas. - A NBR ISO 9001 especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade, onde uma organização precisa demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam os requisitos do cliente e os requisitos regulamentares aplicáveis, e objetiva…

Gestão da qualidade Prof. André Jun Nishizawa Conceitos O que é qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? O que é gestão da qualidade e como foi sua evolução? Quem foram os principais “gurus” da qualidade e quais as suas contribuições para o entendimento do tema? Quais são os oito princípios da gestão da qualidade? André Jun Nishizawa Conceito de qualidade A palavra qualidade faz parte do vocabulário de todos. André Jun Nishizawa Conceito de…

ESCOLA NAVAL A Qualidade no fluxo de mensagens na Escola Naval Qualidade Fernando Barroso 15-12-2010 O presente trabalho pretende descrever o fluxo do processamento de mensagens na Escola Naval e avaliá-lo face aos oito princípios da Qualidade. A Qualidade no fluxo de mensagens na Escola Naval Índice 1. Introdução ............................................................................................................................. 3 2. Processo do…

1. Gestão da qualidadeProf. André Jun Nishizawa 2. Conceitos O que é qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? O que é gestão da qualidade e como foi sua evolução? Quem foram os principais “gurus” da qualidade e quais as suas contribuições para o entendimento do tema? Quais são os oito princípios da gestão da qualidade?André Jun Nishizawa 3. Conceito de qualidade A palavra qualidade faz parte do vocabulário de todos.André Jun Nishizawa 4. Conceito de qualidade Ao…

................................................................................... ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead engenharia de produção – Sistema da garantia da qualidade Roberto Campos da Silva – RA: 276162014 PORTFÓLIO 1 ESTUDO DE CASO: Oito princípios da gestão da qualidade ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 Roberto Campos da Silva …