O Que é Prática Centrada No Cliente

percepções do tratamento psicoterpêutico que lhe liberou da forte amarra acadêmica e conceitual que havia no ensino e prática da psicologia. Em 1949, Rogers passou a ocupar a cátedra de Psicologia da Universidade de Ohio. Por ter passado muito tempo envolvido diretamente com a clínica, ficou claro que, durante seu trabalho ativo com clientes, ele tinha atingido novas formas de pensar a prática psicoterapêutica que eram muito diferentes das abordagens acadêmicas convencionais. De todo…

psicologos e colaboradores e suas teses e abordagens sobre a Terapia Centrada no cliente (TCC) e sobre a Abordagem Centrada na Pessoa ( ACP ) e Atitude da Boa Vontade, não somente sobre a definição mas também da diferença e semelhança entre ambas através de pesquisas realizadas por grandes profissionais. A ATITUDE DE BOA VONTADE E A ABORDAGEM CENTRADA NA PESSOA A Terapia Centrada no Cliente (TCC) veio depois que surgiu a Abordagem Centrada na Pessoa (ACP), A ACP é uma coisa mais…

Infantil dessa Sociedade. Seu primeiro livro surge em 1939: ”O tratamento clinico da criança-problema”. De 1945 a 1957, Rogers tem um período muito rico em termos de produção científica, com muitas publicações. Seu livro de 1951”, Terapia centrada do Cliente “é um dos pontos altos dessa produção. EM 1916, Rogers publica o livro “Tornar-se pessoa”, que rapidamente transforma-se em um best-seller mundial. Em 1970 o mesmo acontece com o livro “Grupos de encontro”. A partir de 1972,…

dificuldades estruturais ou mais complexas. Considerando as origens da Ludoterapia e os fundamentos da psicoterapia na Abordagem Centrada na Pessoa, constata-se que a técnica, da forma como é concebida hoje, é fruto de contribuições de terapias e concepções mais antigas, como as teorias de Freud e Rank. A partir destas contribuições, a Ludoterapia Centrada no Cliente prosseguiu seu desenvolvimento, em termos de suas próprias experiências (Dorfman, 1992). A Ludoterapia trata-se do…

que se inspire em suas conclusões pessoais. Seu trabalho não se limitou a influenciar a psicologia; antes, “foi um dos fatores responsáveis pelas mudanças conceituais que ocorreram na área da liderança na indústria (e também na área militar), na prática do serviço social, da enfermagem e da assistência religiosa. Exerceu influência até mesmo sobre os estudiosos de teologia e da filosofia”. A natureza básica do ser humano, quando atua livremente, é construtiva e fidedigna. Conceitos Principais

objetivos de lucro. Na definição de sua estratégia a empresa se defronta com algumas opções que irão orientar sua política, em termos de quais variáveis serão predominantes na sua determinação, a saber: (a) o cliente; (b) os competidores e (c) custos. 1) Opções Estratégicas Centradas no Cliente Precificação de penetração de mercado. Uma abordagem de precificação em que um fabricante estabelece um preço relativamente baixo para um produto na fase introdutória de seu ciclo de vida,…

1 Busca de equilíbrio entre as orientações para o cliente e para o concorrente. Sempre se ouve dizer que as empresas devem se posicionar competitivamente como líder de mercado. Porém esta não deve ficar apenas focada nos seus concorrentes. Podemos distinguir dois tipos de empresas: as focadas no concorrente e as focadas no cliente. Uma empresa centrada no concorrente é a qual se baseia, principalmente, nas ações e reações dos concorrentes; ela fica a maior parte do tempo analisando e…

objetivos de lucro. Na definição de sua estratégia a empresa se defronta com algumas opções que irão orientar sua política, em termos de quais variáveis serão predominantes na sua determinação, a saber: (a) o cliente; (b) os competidores e (c) custos. Opções Estratégicas Centradas no Cliente Precificação de penetração de mercado. Uma abordagem de precificação em que um fabricante estabelece um preço relativamente baixo para um produto na fase introdutória de seu ciclo de vida,…

ConA MANUTENÇÃO CENTRADA NA CONFIABILIDADE – UMA PRÁTICA CONTEMPORÂNEA MARCELO JOSÉ SIMONETTI1; ANDERSON LUIZ DE SOUZA2; CLAUDIO ROBERTO LEANDRO3, ALDIE TRABACHINI4; SANDRA MAUREN ELL5; 1 2 Professor, M.Sc Marcelo José Simonetti., Faculdade de Tecnologia de Tatuí, - SP. E-mail: mjsimonetti@yahoo.com.br Professor, Dr. Anderson Luis de Souza, Faculdade de Tecnologia de Tatuí, - SP. E-mail: anderson.als@gmail.com 3 Professor, M.Sc Claudio Roberto Leandro, Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba,

------------------------------------------------- ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Pergunta 1 1. Resposta | a. | | | b. | | | c. | | | d. | | | e. | | 0,25 pontos Pergunta 2 1. Resposta | a. | | | b. | | | c. | | | d. | | | e. | | 0,25 pontos Pergunta 3 1. Resposta | a. | | | b. | | | c. | | | d. | | | e. | | 0,25 pontos Pergunta 4 1. …