O Que é A Qualidade

Qualidade A “qualidade” pode ser definida como: Aquilo que caracteriza uma pessoa ou coisa e que a distingue das outras; Modo de ser; Atributo, predicado, aptidão; Melhoria contínua, conformidade com os requisitos e adequação ao uso, observados critérios como custos, controles internos e prazos, dentre outros. ISO O sistema ISO nasceu nas indústrias de produção seriada e massificada pela necessidade de manter-se a perfeita padronização das peças e produtos,…

O conceito de qualidade segundo Joseph Juran um dos Gurus da Qualidade é considerado o mais próximo da realidade, pois ele diz que, qualidade é análogo ao controle financeiro, planejamento de qualidade é análogo ao planejamento financeiro e orçamentário e o aperfeiçoamento da qualidade é análogo à redução dos custos, porém para Juran, a qualidade é algo relacionado ao lucro da empresa e essa qualidade apresenta uma trilogia a ser seguida que são planejamento, conceito e melhoria. O…

O QUE É ABNT NBR ISO 9001? A ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações. O objetivo da ABNT NBR ISO 9001 é lhe prover confiança de que o seu fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que você especificou. A ABNT NBR ISO…

Programas de Qualidade Pré-lançamento: criar expectativa Treinamento Conscientização dos funcionários e da direção Manuais Lançamento: entrada nos programas de qualidade Descrição e divulgação dos processos Melhoria e avaliação contínuas Normalização de procedimentos Gerenciamento O Que é um Sistema de Qualidade? (I) “É a estrutura, as responsabilidades, os procedimentos, os processos e os recursos da organização necessários para implementar a gestão da qualidade para atingir…

Trabalho de qualidade na construção civil [Digite o nome do autor] 26/06/2014 Qualidade É oferecer um produto ou serviço que atenda as necessidades do consumidor, do qual a empresa deseja ter como cliente. Segundo Garvin, podemos dividir os conceitos de qualidade em cinco abordagens: Transcendentais: A qualidade conhecida universalmente como excelência, é buscar o mais alto padrão, não podendo ser definida. Baseado no produto: A qualidade pode…

□ Primeira Era: Inspeção No final do século XVIII e principio do século XIX, a Qualidade era alcançada de uma forma muito diferente que hoje em dia. A atividade produtiva era basicamente artesanal e em pequena escala. Os artesãos eram os responsáveis pelo produto e pela qualidade final. O objetivo nesta fase era obter qualidade igual e uniforme em todos os produtos e a ênfase centrou na conformidade. Esta fase prevaleceu por muitos anos, não havia uma análise critica das causas do…

António da Natividade, Mesão Frio Gestão da Qualidade em Turismo Trabalho realizado por: 2015, 28 de Julho Gestão da qualidade dos destinos turísticos Produto turístico Produto de interesse para os turistas, podendo consistir em recursos naturais, humanos e institucionais, atividades, transportes, alojamento, alimentação ou produtos típicos. Produto especifico reduzindo o seu âmbito às empresas fornecedoras e analisar a problemática da qualidade de acordo com uma perspetiva mais…

Gestão de Qualidade Nome: Bárbara Regina B. Lopes – RA: 0835524 Daniele C. Verbel da Silva RA- 5670151213 Douglas Hidalgo Carneiro RA- 2564402082 SOROCABA 2013 Sumario: Introdução...................................................................................................................Pág.03 Princípios da Gestão de Qualidade...........................................................................Pág.04 Ferramentas da Gestão..............................

Universidade Federal de Pernambuco Centro de Informática Graduação em Ciência da Computação Avaliação da Qualidade de um Produto de Software Thiago Alexandre do Nascimento Trabalho de Graduação Recife, 08 de Julho de 2010 Universidade Federal de Pernambuco Centro de Informática Avaliação da Qualidade de um Produto de Software Thiago Alexandre do Nascimento Monografia apresentada ao Centro de Informática da Universidade Federal de Pernambuco, como requisito parcial…

Baixar Ocultar automaticamente: ativado FERRAMENTAS DA QUALIDADE E SEU USO NAS SOLUÇÕES DE PROBLEMAS: UM ESTUDO DE CASO Gina Carla Carvalho* Isadora Ewerton Mendonça* Késia Cristine Martins Pereira* RESUMO O presente estudo consiste na aplicação das ferramentas da qualidade por meio de um exemplo prático em uma empresa com técnicas e padrões poucos específicos. A prática na busca da solução de problemas tem mostrado que em muitas das vezes não conseguimos encontrar uma…