O Papel Do Gestor Na Manutenção Da Equipa Motivada

capacidade de avaliação correcta dos estados de espírito próprios e alheios; (b) a regulação adaptativa das emoções próprias e alheias; (c) o uso inteligente das emoções nas diferentes actividades da organização (e.g. liderança, negociação, trabalho em equipa, resolução de problemas). Um modo expedito de compreender a IE consiste em prestar atenção às competências que lhe subjazem. Uma classificação simples distingue quatro facetas [1]: (a) empatia, capacidade de avaliar as emoções…

públicos aliados e adversários; Elaboração de uma estratégia de prevenção; Elaboração de Manual de Crise com posicionamento oficial e mensagens-chave; Elaboração de respostas para a imprensa, funcionários, clientes e comunidade local; Preparação da equipa de telemarketing para lidar com público afetado. Como conclusão podemos definir crise como sendo uma situação ou evento que requer ação imediata para impedir um potencial impacto negativo sobre uma organização ou sobre os seus…

Universidade Lusíada de Lisboa Gestão de Equipas, Conflito e Negociação Dinâmica nas Equipas Processo Básico do Trabalho em Equipa 1. Epílogo 1.1. Agradecimentos 2. Capítulo I e II – A Parte Textual 2.1. Introdução 2.2. Justificativa - Materiais e Métodos 2.3. Enquadramento Teórico 3. Capítulo III 3.1. Resultados e Discussão 3.2. Considerações Finais e Conclusões 4. Capítulo IV – A Parte Pós Textual 4.1.…

humanos faces as mudanças constantes da economia, social e tecnológica. A organização nos dias de hoje para dar continuidade a sua existência, será determinante a qualidade e inovação dos seus serviços e produtos, tendo como base essencial as PESSOAS motivadas e com alto nível de qualidade pessoal e profissional, e bom ambiente comum de trabalho. Para realizar a nossa visita contactamos a empresa via email (cf. anexo1). Para a sua efectuação foi necessário recorrer a uma visita…

organizacional. O processo de desenvolver pessoas torná-las aptas para as necessidades do negócio possibilita assim a mudança no ambiente organizacional passando de mecanicista isolada para a interação entre equipes de trabalho, fazendo com que a equipe seja motivada e produtiva. 2 DESENVOLVIMENTo 2.1 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Defina sobre treinamento e desenvolvimento? A palavra treinamento tem muitos significados. Considera o treinamento como um meio para desenvolver a força…

Personalidade e seus efeitos. 3. Arte de induzir a obediência. 4. Exercício da influência. 5. Acto ou comportamento. 6. Forma de persuasão. 7. Relação de poder. 8. Instrumento de alcance de objectivos. 9. Efeito emergente da interacção. 10. Papel diferenciado. 11. Iniciação da estrutura. 12. Combinação de elementos. Em face destas concepções, percebe-se que grupo e poder são conceitos fundamentais que entram nas definições de líder ou de liderança. Se considerarmos que o grupo…

muito insatisfeito 12- Como você avalia o comportamento do seu chefe com os colaboradores? A ( ) bom B( ) razoável C ( ) ruim D( ) péssimo 13- Avaliem seu relacionamento com os seus gestores A ( ) bom B( ) razoável C( ) ruim D( ) péssimo 14- Avaliem a administração de seus gestores. A ( ) bom B( ) razoável C( ) ruim D( ) péssimo LAUDO 01 Este instrumento…

evoluído no que respeita aos seguintes critérios: ANTES | DEPOIS | Conceitos de Administração | Conceitos de Gestão | Custos | Investimentos | Formação | Desenvolvimentos | Negociação Colectiva | Negociação Individual | | Trabalho de equipa | Factores competitivos Tradicionais Importância a ter em conta nos RH – Pessoas Sob a forma de aptidões; qualificações individuais Ou de grupo; como vantagens competitivas E estratégica para a organização. Tabela 1 – Evolução…

e Ph.D. pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT). Suas contribuições para o acervo de conhecimento a respeito de qualidade incluem: “O Controle de Qualidade Total é um sistema eficaz para a integração dos esforços de desenvolvimento, manutenção e aprimoramento da qualidade dos diversos grupos em uma organização de forma a permite produção e serviços aos níveis mais econômicos possíveis, possibilitando a total satisfação do cliente”. “ O conceito de fábrica “escondida” – a…

carta educativa como instrumento de planeamento da rede educativa e de ofertas de educação e formação. O objeto da pesquisa empírica é o planeamento prospetivo do desenvolvimento educativo local, pretendendo-se, como principal objetivo, conhecer o papel da carta educativa como instrumento estratégico de ação num quadro de construção e desenvolvimento de políticas educativas locais. Procura-se ainda percecionar as conceções e dinâmicas desenvolvidas pelos municípios na promoção e…