O Papel Do Gestor Na Manutenção Da Equipa Motivada

número de autores que se debruçaram sobre este assunto. Segundo McNell e Clemmer (1988) a liderança numa organização tem como finalidade a preocupação com os indivíduos no seio desta, estando relacionado com a fração humana da organização. O principal papel do líder será o lidar com as relações humanas no seio das organizações, procurando harmonizar as relações dos indivíduos com o intuito da prossecução de um objetivo, procurando muitas vezes chamar atenção e orientar o caminho a seguir…

Zélia Silva Orientadora: Dra Luisete Seixas ISLA-SANTARÉM Dezembro, 2012 Índice Resumo Sabemos que as novas políticas de gestão, inovação e empreendedorismo dirigidas por gestores e empresários, com uma cultura moderna de liderança, não podem deixar de potenciar e motivar a excelência do capital humano para a obtenção de resultados que primam pela qualidade do serviço, pela satisfação do cliente e…

| | 1. INTRODUÇÃO O tema motivação e liderança, hoje exaustivamente estudado e buscado por organizações e gestores em todos os níveis, possui no âmbito da comunidade científica uma impressionante riqueza de fontes de informações que por vezes faz com que tenhamos certa dificuldade em esgotar o assunto, levando-nos à refletir, aprender, e por vezes até questionar

e flexibilidade levam-nos de volta ao conceito de quantidades de liderança. A partir da liderança funcional pudemos começar a encara-las a uma nova luz. Podemos interpreta-las como ajudando as três áreas-concretização da tarefa, formação e manutenção da equipa e promoção do desenvolvimento dos indivíduos. Em primeiro lugar, devemos aplicar os três círculos a todas essas listas de qualidade, de modo a identificarmos as essenciais, aquelas que podem ser desenvolvidas. Quais as características da

um produto ou serviço apenas pode ser definida pelo cliente. A Qualidade é, assim, um termo relativo que vai mudando de significado à medida que as necessidades dos clientes evoluem. Para corresponder ou exceder as expectativas dos clientes os gestores têm de compreender a importância das pesquisas junto dos consumidores, as teorias e o pensamento estatístico e a aplicação dos métodos estatísticos aos processos. Nas definições extraídas dos seus escritos nota-se a ênfase posta nos…

GRÁFICO 11: RELACIONAMENTO DAS PESSOAS DA SUA EQUIPA .......................................................................... 44 GRÁFICO 12: RELANINAMENTO COM COLEGAS FAVORECE O TRABALHO........................................... 44 GRÁFICO 13: TRABALHO EM EQUIPA ...................................................................................................................... 45 GRÁFICO 14: FACTOR IMPORTANTE PARA QUE HAJA TRABALHO EM EQUIPA ....................................…

de trabalho, pois achamos de suma importância debruçarmos sobre o desenvolvimento do Recursos Humanos. No entanto o desenvolvimento do Recursos Humano, desempenha um papel preponderante na sobrevivência, consolidações e desenvolvimento das organizações, a fim de fazer face a globalização onde a redução de custo e trabalho em equipa são peças fundamentais para o desenvolvimento de qualquer organização. A concepção tradicional em que eram vista as pessoas como fonte de custo que é…

duas populações-alvo diferentes: (1) formadores e gestores de formação que exercem actividades directamente relacionadas com o desenvolvimento de competências de liderança; (2) chefias e gestores que aplicam e operacionalizam a liderança no seu quotidiano. Procurámos, por isso, conceber cada um dos recursos tendo em consideração o seu principal utilizador e o tipo de necessidades que poderá ter: Referencial de Formação – dirigido a formadores e gestores de formação; está concebido para…

GRÁFICO 11: RELACIONAMENTO DAS PESSOAS DA SUA EQUIPA .......................................................................... 44 GRÁFICO 12: RELANINAMENTO COM COLEGAS FAVORECE O TRABALHO........................................... 44 GRÁFICO 13: TRABALHO EM EQUIPA ...................................................................................................................... 45 GRÁFICO 14: FACTOR IMPORTANTE PARA QUE HAJA TRABALHO EM EQUIPA ....................................…

eficiência energética implementado pela área de retalho alimentar da Sonae, nos últimos três anos, permitiu poupanças de €4 milhões. Este programa, assenta numa redução sustentada dos custos com a energia eléctrica, ao mesmo tempo que “assegura a manutenção dos níveis de conforto térmico nas lojas para clientes e colaboradores”. Apostar em formas de organização que melhorem as articulações internas empresa e desta com o exterior O negócio de retalho é um negócio dinâmico e flexivel,…