Recursos humanos

Recursos Humanos

“O capital humano é o bem mais precioso de qualquer organização, toda empresa, mesmo as cem por cento virtuais, são feitas de pessoas, e sem elas não existe negócio, não existe venda ou vendedor, cliente ou compra.”

Introdução 5
DADOS GERAIS DA EMPRESA 6
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA SELECCIONADA 6
O QUE É A AIE 7
POLÍTICA DA AIE ATLANTIC ISLANDS ELECTRICITY 7
Objectivos 8
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 8
AS COMPONENTES ESTRUTURAIS 9
A formalização 10
A CENTRALIZAÇÃO 10
ESTRUTURA MECANICISTA 10
ORGANIGRAMA 11
A envolvente 12
Gestão de Mudança 13
Princípios gerais do Planeamento de Recursos Humanos 15
A ROTAÇÃO DO PESSOAL 17
PROJECÇÃO DAS NECESSIDADES DE PESSOAL 18
A GESTÃO DE CARREIRAS 19
OBJECTIVOS DO PLANEAMENTO DE CARREIRA 19
A CONSTRUÇÃO DE PLANOS DE CARREIRA 20
RECRUTAMENTO E SELECÇÃO 20
FASE DE RECRUTAMENTO 22
FASE DE SELECÇÃO 22
Higiene e Segurança 23
Factores que afectam a Higiene e Segurança 24
Segurança do posto de trabalho 25
Sistemas de Gestão de Desempenho 28
MODERNAS TENDÊNCIAS NA GESTÃO DE DESEMPENHO 30
O CICLO DE DESEMPENHO 32
Formação e Desenvolvimento de Recursos Humanos 34
A FORMAÇÃO NUMA ORGANIZAÇÃO 36
A gestão do stress nas Organizações 38
O que é o Conhecimento 43
Origem da Gestão do Conhecimento 44
Fundamentos da Gestão do Conhecimento 45
Tipos de Conhecimento 47
Gestão do Conhecimento nas Organizações 48
Conclusão 52
Agradecimentos 55
Bibliografia 56
Anexos 57

Introdução
Este trabalho consiste em saber como a organização AEI, administra a gestão de recursos humanos faces as mudanças constantes da economia, social e tecnológica. A organização nos dias de hoje para dar continuidade a sua existência, será determinante a qualidade e inovação dos seus serviços e produtos, tendo como base essencial as PESSOAS motivadas e com alto nível de qualidade pessoal e profissional, e bom ambiente comum de trabalho.
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