O Livro A Meta Um Processo De Melhoria Continua

mas também cobre os aspectos de gestão e comportamentais. Nosso programa de governança de TI tem duração de poucas semanas. O programa possui cinco fases aplicadas de forma contínua para cada nova necessidade de melhoria da organização de TIC: Educação; Engajamento; Revisão de Processos; Implantação; e, Avaliação e Melhorias. O fator que potencializa a busca de soluções inovadoras é o engajamento dos colaboradores nos assuntos da empresa. As novas gerações têm se caracterizado pela…

pai, Jakob, deixa a família para ir morar nos EUA e, depois, em 1912, Juran e o restante da família vai para Minnesota (EUA) encontrar Jakob. Os três pontos fundamentais da gestão da qualidade propostos por Juran são: o planejamento da qualidade, a melhoria de qualidade e o controle da qualidade. A partir de Juran, a qualidade passa a ser definida como o “desempenho do produto que resulta em satisfação do cliente”, ou seja, a qualidade deixa de ser algo apenas estatístico (ausência de…

A META – UM PROCESSO DE MELHORIA CONTÍNUA (ELIYAHU M. GOLDRATT E JEFF COX) TEMA: “TEORIA DAS RESTRIÇÕES: UM MÉTODO INOVADOR DE GERENCIAMENTO EMPRESARIAL” Americana, Unisal – Novembro, 2011 RESUMO Este trabalho tem como objetivo abordar o conceito e os processos operacionais da teoria das restrições (TOC), e descrever suas etapas de implementação em um ambiente organizacional. Este estudo mostrará como a TOC pode ser usada como um método inovador de gerenciamento no contexto…

planejamento não é a informação: é sempre o trabalho.” (PETER DRUCKER) RESUMO A demanda por softwares de qualidade é um desafio para a Engenharia de software e está em alta no mercado atual. Pra que seja satisfeita, faz-se necessário a melhoria dos processos de produção de software através de técnicas de gerenciamento de projetos que estabeleçam um meio termo entre produtividade e qualidade. Surgem nesse cenário técnicas de gerências de projeto documentadas em alguns guias,…

organização; Open Book Management; Gestão e Organização Horizontal; Reengenharia: começar (tudo) de novo. Objetivos Facilitar ao aluno compreender os modelos, métodos, técnicas e instrumentos, que visam ao aprimoramento de competências gerenciais, melhoria de processos e à otimização dos resultados organizacionais. Tecnologia de Gestão Bibliografia Básica Padrão 1. FRANCO, Decio; RODRIGUES, Edna de A; CAZELA, Moises M. Tecnologia e Ferramentas de Gestão. 1ª ed. São Paulo:…

............................................ 11 Melhoria da Qualidade ......................................................................... 11 Princípio de Pareto ............................................................................... 12 Armand Feigenbaum ………………………………………………………………..12 Principais aspectos do TQC .................................................................. 12 Os 19 passos de Feigenbaum para a melhoria da qualidade ............... 13 Os…

segunda guerra. Baseado nas idéias de Shewhart de que as causas de variações dos processos eram divididas em causas naturais e causas especiais, Deming propôs uma importante abordagem de gestão da qualidade baseada na evidência estatística focada na contínua redução das variabilidades dos processos. Os 14 pontos desenvolvidos por Deming 1 - Crie na organização uma constância de propósitos no sentido da melhoria dos produtos e serviços, de forma que se torne competitiva,…

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Fabiana Nogueira Gabriela Ota Leandro Gomes de Oliveira Lilia da Silva Martins Rosemeire Batista da Costa Chagas Sueli Aparecida Abdon AMERICANA DEZEMBRO/2011 O presente artigo faz uma relação do livro “A Meta” com o tema comportamento organizacional e suas implicações dentro da organização. O comportamento organizacional é um campo de estudo de ações de um indivíduo, grupo e a estrutura, e como interfere de maneira benéfica ou não…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO Resenha critica sobre o livro O monge e o executivo. Trabalho de avaliação da disciplina de Português (Projetos ll) curso de Tecnologia em Gestão Financeira 2ªB da UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO (UNINOVE). Orientador: Professora Alzira Jorri de Tomei SÃO PAULO –SP 2010 SUMÁRIO Introdução..............................................................................................

importante de Shewhart tanto para a Estatística quanto para a indústria foi o desenvolvimento do Controle Estatístico de Qualidade. O princípio geral por trás da ideia é que quando um processo está em estado de controle e seguindo uma distribuição particular com certos parâmetros o propósito é determinar quando o processo se afasta deste estado e as ações corretivas que devem ser tomadas. Armand Feigenbaum Em 1951, concluiu o doutorado em Ciências no Instituto Tecnológico de…